Cómo beneficiarse con las ideas de Rockefeller - Gazelles

12 MASTERING THE ROCKEFELLER HABITS (CÓMO BENEFICIARSE CON LAS IDEAS DE ROCKEFELLER)las que lo esperan del otro lado.”La simple verdad es que el crecimiento de una empresa gacela puederesultar tan doloroso en ciertas etapas que muchos Directores ejecutivos,de otra manera exitosos, buscaron una estrategia de salida. ShannanMarty estaba tan preocupada por los deficientes resultados de TracerResearch Groups del año anterior, que había decidido vender—hastaque una innovación tecnológica capturó la atención del mercado yconvenció tanto a ella como a su socio de abandonar la idea de la venta.En 1999, cuando Express-Med luchaba por sobrevivir, Alan Rudyconsideró tanto presentar su renuncia como dar un paso atrás en elnegocio hasta donde resultara, nuevamente, una diversión.El crecimiento personalSin embargo, los tiempos difíciles representan para los buenosDirectores ejecutivos, la oportunidad de verse a sí mismo y analizar surol desde un nuevo punto de vista. Molly Bolanos de Mostly Muffinsdice que el aumento en la complejidad administrativa a través de lacapacitación y la instrucción ejecutiva le permitieron reconsiderar yredefinir su rol. “Advertí que poseo una habilidad única pararelacionarme con la gente—venderles quiénes somos y hacia dónde nosdirigimos. Ya no tengo que encargarme de los números, porque cuentocon una estructura que lo hace por mí. Ahora el potencial pareceinagotable. En la actualidad, cuando pienso acerca del crecimientofuturo de la compañía, la pregunta estratégica clave es, ‘¿Quién debo ser,y qué debo hacer para llegar hasta allí?’”.Con la ayuda de un asesor, Rudy advirtió que sus gerentesintermedios disponían de muy poca autoridad y recibían demasiadasinstrucciones confusas. Se retiró, asistió a varios cursos de capacitaciónpara trabajar en su estilo personal, y delegó muchas de sus funciones desupervisión diarias en un presidente que acababa de contratar. Gracias alas estructuras administrativas que él implementó, junto con lasmediciones y reuniones que mantienen todo en movimiento, Rudypuede trabajar en nuevos proyectos y adquisiciones.“Es absolutamente asombroso la forma en que esto logró modificarnuestra compañía”, afirma. “Hoy tengo tiempo para pensar y ensayarproyectos. Éste es mi verdadero talento—escuchar las necesidades de lagente, hablar con los competidores y clientes, y hacer los ajustesnecesarios en mi negocio. Cuando me concentro sólo en el interior deCopyright 2002 © por Verne Harnish