el nuevo intitucionalismo en el analisis organizacional

III. EL PAPEL DE LA INSTITUCIONALIZACIÓN EN LAPERSISTENCIA CULTURALLYNNE G. ZUCKER"LA ÚNICA idea común para todos los usos del término 'institución' es la dealguna clase de establecimiento de permanencia relativa de una clase distintamentesocial" (Hughes, 1936, p. 180). Las explicaciones específicas dela persistencia cultural han sido variadas y a menudo la institucionalizacióny la persistencia no se han separado conceptualmente en forma clara.Este capítulo muestra que un concepto mucho más desarrollado de la institucionalización,derivado en parte del planteamiento etnometodológico,puede usarse para hacer predicciones más claras sobre la persistencia cultural.Gran parte de la confusión de discusiones anteriores sobre la institucionalizaciónse centra en el uso de mecanismos intermediarios paraexplicar la persistencia. Aquí se argumenta que no es necesario que esténpresentes la internalización, la autorrecompensa u otros procesos intermediospara asegurar la persistencia cultural, porque el conocimiento socialuna vez institucionalizado existe como un hecho, como parte de la realidadobjetiva, y se puede transmitir directamente sobre esa base. Para actos altamenteinstitucionalizados, es suficiente que una persona simplemente digaa otra que ésta es la forma en que se hacen las cosas. Carla individuo estámotivado a cumplir, porque de otra manera sus acciones y las de otros en elsistema no se pueden entender (Schutz, 1962; Berger y Luckmann, 1967);el proceso fundamental es aquel en que lo moral se hace real.' Sin embargo,la institucionalización no está simplemente presente o ausente; a diferenciade muchos de los planteamientos anteriores, la institucionalización sedefine aquí como una variable con diferentes grados de institucionalizaciónque modifican la persistencia cultural que se puede esperar.La investigación que se presenta aquí examina el efecto de los diferentesgrados de institucionalización en las realidades construidas sobre la persis-I Los etnometodologistas tratan tanto con la cultura emergente, enfrentando el problemade crear una cultura nueva, como con la cultura existente, enfrentando el problema de la persistenciacultural. Este segundo sentido de la etnometodología es el que se selecciona para elestudio posterior en este capítulo. Cuando la cultura emergente es el punto principal, el problemade establecer los hechos se convierte en el problema central. Es aquí donde el caráctermoral de los hechos sociales se convierte en el interés central (Garfinkel, 1967). Cuando loshechos sociales no están bien establecidos, su transmisión es problemática y bien puededepender de una respuesta moral obligatoria a una situación específica. Sin embargo, cuandorós hechos sociales están bien establecidos, el carácter moral se vuelve menos significativoque el cognoscitivo. Ésta es la situación que se estudia más adelante en este capítulo.126