REPÃBLICA DE PANAMÃ AUTORIDAD NACIONAL DE LOS ... - Asep

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CONTENIDO DEL MODELO DEL CONTRATO DE CONCESIÓNCAPÍTULO I .................................................................................................................................. 4DESCRIPCIÓN DE LA CONCESIÓN 4CLÁUSULA 1: OBJETO 4CLÁUSULA 2: ALCANCE 4CLÁUSULA 3: AREA GEOGRÁFICA 5CLÁUSULA 4: DEFINICIONES DE TÉRMINOS 5CAPÍTULO II ................................................................................................................................. 9DOCUMENTOS INTEGRANTES DEL CONTRATO 9CLÁUSULA 5: DOCUMENTOS 9CAPÍTULO III.............................................................................................................................. 10VIGENCIA DEL CONTRATO 10CLÁUSULA 6: DURACIÓN 10CLÁUSULA 7: DERECHO DE PREFERENCIA 10CAPÍTULO IV.............................................................................................................................. 11OBLIGACIONES DEL CONCESIONARIO 11CLÁUSULA 8: PRESTACIÓN DE SERVICIOS 11CLÁUSULA 9: INTERRUPCIÓN Y SUSPENSIÓN DE SERVICIOS 12CLÁUSULA 10: PROHIBICIÓN DE COMPETENCIA DESLEAL 12CLÁUSULA 11: DERECHO DE CONCESIÓN 12CLÁUSULA 12: APORTE A LA AUTORIDAD REGULADORA 12CLÁUSULA 13: CONTRATO DE SERVICIOS 13CLÁUSULA 14: RESPONSABILIDAD FRENTE AL ABONADO O CLIENTE 13CLÁUSULA 15: INVIOLABILIDAD DE LA COMUNICACIONES 13CLÁUSULA 16: REGISTRO DE SOLICITUDES NO ATENDIDAS 14CLÁUSULA 17: ATENCIÓN AL CLIENTE 14CLÁUSULA 18: SISTEMA DE QUEJAS Y REPARACIONES 14CLÁUSULA 19: REGISTRO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES 15CLÁUSULA 20: CONTRATOS CON OTROS OPERADORES 15CLÁUSULA 21: PRINCIPIO DE IGUALDAD DE TRATO 15CLÁUSULA 22: CESIÓN DE LA CONCESIÓN 15CLÁUSULA 23: CONFLICTO DE INTERESES 16CLÁUSULA 24: CESIÓN DE LAS ACCIONES 16CLÁUSULA 25: PLAN MÍNIMO DE DESARROLLO 17CLÁUSULA 26: MODIFICACIÓN AL PLAN MÍNIMO DE DESARROLLO 17CLÁUSULA 27: INFORMES 17CLÁUSULA 28: MODALIDAD DE TASACIÓN Y FACTURACIÓN 17CLÁUSULA 29: PROHIBICIÓN DE INTERFERENCIAS PERJUDICIALES 18CLÁUSULA 30: ROAMING 18CLÁUSULA 31: CARGOS POR EL SERVICIO ROAMING 18CLÁUSULA 32: CONFIABILIDAD 18CLÁUSULA 33: CALIDAD DEL SERVICIO 19CLÁUSULA 34: PROCEDIMIENTO DE MEDICIÓN 191
CLÁUSULA 35: INFORMES DE RESULTADOS DE MEDICIONES 19CLÁUSULA 36: CERTIFICACIÓN DE MEDICIONES 19CLÁUSULA 37: ENCUESTAS AL PÚBLICO 20CLÁUSULA 38: INFORMES DE COMPORTAMIENTO DEL SISTEMA 20CLÁUSULA 39: INFORMACIÓN ADICIONAL 20CLÁUSULA 40: PROHIBICIÓN DE VENTAS ATADAS 21CLÁUSULA 41: COMERCIALIZACIÓN DE RADIOTELÉFONOS 21CLÁUSULA 42: COMPATIBILIDAD 21CLÁUSULA 43: MODIFICACIÓN DEL SISTEMA 21CLÁUSULA 44: MODERNIZACIÓN DEL SISTEMA 22CAPÍTULO V............................................................................................................................... 22DERECHOS DEL CONCESIONARIO 22CLÁUSULA 45: GARANTÍA DE IGUALDAD DE TRATO 22CLÁUSULA 46: PRECIOS DEL SERVICIO 23CLÁUSULA 47: FACTURACIÓN DEL SERVICIO 23CLÁUSULA 48: PUBLICACIÓN DE PRECIOS Y/O PROMOCIONES 24CLÁUSULA 49: PROHIBICIÓN DE TRATO PREFERENCIAL 24CLÁUSULA 50: SUSPENSIÓN DEL SERVICIO A CLIENTES 24CLÁUSULA 51: COMERCIALIZACIÓN DEL SERVICIO 24CLÁUSULA 52: BANDA DE FRECUENCIAS 24CLÁUSULA 53: DESOCUPACIÓN DE LOS SEGMENTOS PCS 25CLÁUSULA 54: CANALIZACIÓN DEL SEGMENTO PCS 25CLÁUSULA 55: NUEVA CANALIZACIÓN 25CLÁUSULA 56: ESTADO DEL SEGMENTO PCS 25CLÁUSULA 57: INSTALACIÓN DE REDES DE TELECOMUNICACIONES 26CLÁUSULA 58: HOMOLOGACIÓN DE RADIOTELÉFONOS 26CLÁUSULA 59: EQUILIBRIO ECONÓMICO-FINANCIERO 26CAPÍTULO VI.............................................................................................................................. 26POTESTADES DE LA AUTORIDAD REGULADORA 26CLÁUSULA 60: PODER TARIFARIO 26CLÁUSULA 61: INTERCONEXIÓN 27CLÁUSULA 62: CONDICIONES DE INTERCONEXIÓN 27CLÁUSULA 63: ESTADOS DE URGENCIA NACIONAL 29CLÁUSULA 64: INSPECCIÓN 29CLÁUSULA 65: RESCATE ADMINISTRATIVO 29CAPÍTULO VII ............................................................................................................................ 30CLÁUSULAS PENALES 30CLÁUSULA 67: INFRACCIONES 30CLÁUSULA 68: SANCIONES 31CLÁUSULA 69: RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA DEL CONTRATO DECONCESIÓN 32CLÁUSULA 70: MULTAS Y AMONESTACIONES 32CLÁUSULA 71: PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO 32CAPÍTULO VIII........................................................................................................................... 332
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13. Grado de servicio de la interco
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Se excluirán del cálculo de este
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e) Información sobre disponibilida
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6. Estado de cumplimiento del plan
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