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112 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSALCAPÍTULO 3: RECINTOS113recintoshall de acceso• Debe estar inserto dentro deun itinerario accesible.• En los espacios destinados a recepcióny salas de espera, debe existirdisponibilidad de asientos cuando eltiempo de espera promedio supera los15 minutos, considerando uno o másespacios para que las sillas de ruedasse ubiquen fuera de la circulación.• Es conveniente contar con unmínimo de asientos de alturaterminada de 45 cm con apoyabrazos, que permite levantarse confacilidad a personas mayores.• No utilizar exclusivamente altavocespara llamar a las personas o daravisos, ésta debe acompañarse porelementos visuales detectables porpersonas con limitaciones auditivas.• La iluminación debe ser la adecuadasobre los espacios que sean usadospara leer o rellenar documentos.• El pavimento deberá ser antideslizantey cuando exista alfombra, éstadeberá estar adherida al suelo.recepción• El mobiliario destinado a la atenciónde personas, como son la recepciónde un hotel, centro de informaciónturística, venta de boletos en cinesy teatros, estadios, entre otros,deben presentar diferencias dealturas para atender al público.• La zona más alta, para personas depie, debe tener una altura máximade 110 cm y la zona baja, paraniños y usuarios de silla de ruedas,una altura máxima de 80 cm.• El área de aproximación al mostradordeberá estar libre de obstáculosy contar con un espacio de 150cm x 150 cm que lo enfrente.• Bajo el mostrador debe considerarse unespacio libre de 40 cm de profundidadpara permitir la aproximación defrente de una silla de ruedas.• Debe considerarse una iluminacióny contraste adecuados para poderser detectados con facilidad porpersonas con limitaciones visuales.importanteLos elementos como dispensadoresde números de atención, buzones,interruptores, porteros automáticos,timbres, etc., cuyo manejo dependadel público, deben situarse a unaaltura no superior a 120 cm y fueradel área de circulación.130131Foto 130: mesón de información y atención a público. Posee una doble altura que permite laaproximación de una silla de ruedas. Nueva York, EE.UU.Foto 131: dispensador de ticket colocado aaltura fuera del rango de alcance. Santiago, Chile.