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218 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPÍTULO 5 219Productosy ServiciosCapítulo VIAccesibilidad enel entorno laboralAgregamos valor,protegiendoa las personasPensando en todos los trabajadoresy trabajadoras, Mutual ha comenzado aincorporar en sus productos audiovisualesla lengua de señas y la audio-descripción.“Los resultados tangibles del diseño universal en los lugaresde trabajo incluyen reducción de errores humanos, mayorproductividad, menor número de días de enfermedad ymenor rotación de los empleados”.—Vanderheiden