Marketing de Atraccion 2.0

Zarrella utilizó por primera vez el término ‘The Science of Social Media’
en una presentación a finales del 2010 que causó furor primero en la
comunidad 2.0 de USA y progresivamente en el resto del mundo y que
harás muy bien en leer con la máxima atención. En ella defendía que es
posible utilizar Twitter y otras redes sociales para maximizar resultados
con un rigor casi científico basado en datos objetivos y (como en el resto
de las ciencias) aparentemente replicables. Los descubrimientos de Zarrella
provocaron muchas sorpresas y resultaron inicialmente contrarios
a lo que el sentido común y hasta la etiqueta en Twitter parecían dictar.
Dan nos alertó entre otras cosas de lo siguiente:
• Independientemente de la calidad del mensaje, existen ciertos
momentos del día en los que es más probable que se nos retuitee
que otros.
• El usar palabras como ‘experto’, ‘fundador’ o ‘conferenciante’ (en
inglés speaker) en el perfil de Twitter genera más retweets que
por ejemplo el hoy tan denostado término de ‘gurú’ o la ausencia
de cualquiera de ellos.
• Podemos demostrar que existe una relación directa entre la frecuencia
con la que tuiteamos y la viralización de nuestros mensajes
y esta se puede cuantificar matemática y estadísticamente.
Estos son tan sólo tres ejemplos del creciente número de proposiciones
de la nueva ‘ciencia’ de los Social Media que sin duda van a ir refinándose
y gozando de una mayor fiabilidad y precisión con el tiempo y que
estoy seguro entrarán a formar parte de los programas de todo curso de
formación de prestigio de gestión de redes sociales, marketing online y
similares. Sobra decir que es del todo recomendable que tus esfuerzos
promocionales se alineen con las recomendaciones de Zarrella, ya que
ello te reportará importantes beneficios a todos los niveles y te ahorrará
tiempo y dinero.
Centrándonos en el primer punto citado por Dan, las tres preguntas iniciales
a las que a su vez podemos y debemos dar respuesta los nuevos
científicos de los social media son:
¿Cuál es el mejor día para publicar?
¿Cuál es la mejor hora?
¿Cuál es la frecuencia óptima?
Obviamente nuestra respuesta tendrá un impacto directo en el calendario
de contenidos al que nos referíamos en el capítulo 1. El canario
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