Revista Magazine & Business - Edición N°29 - octubre de 2023

ARTÍCULO
consultora global nacida en San Francisco,
California, a inicios de la década de los
‘90. Su enfoque es sencillo: “identificar
los mejores lugares para trabajar”, pero lo
simple de la premisa se sustenta en un arduo
trabajo de investigación, análisis y consultas
a los colaboradores para otorgar la máxima
certificación con estándares globales.
En el Perú inició su publicación en el año 2003,
y están próximos a lanzar la vigésimo segunda
edición de su listado general donde, según
nos adelanta Zegarra, habrá varias sorpresas
frente a la última versión.
Retomando la pregunta, junto a la Gerente
General de GPTW en Perú, hemos identificado
algunas estrategias claves para lograr crear
excelentes ambientes de trabajo en la era
digital. “Las empresas deben promover la
adopción de tecnologías y nuevas habilidades
digitales entre sus miembros, para así evitar
las fugas de talento”, asevera Zegarra. Las
conclusiones de esta entrevista las comparto
en el siguiente decálogo:
1. Cultura de Confianza y Colaboración:
- Fomentar una cultura de confianza en la que
los empleados se sientan seguros al compartir
ideas y opiniones sin temor a represalias. Esto
acarrea un ánimo de colaboración y facilitará la
comunicación abierta.
2. Flexibilidad laboral:
- Ofrecer opciones de trabajo flexibles, como
horarios flexibles y trabajo remoto, para
adaptarse a las necesidades de los empleados.
Se debe valorar los resultados y la entrega
de proyectos sobre la presencia física en la
oficina.
3. Aprendizaje continuo:
- Promover el aprendizaje continuo y la
adquisición de nuevas habilidades digitales.
Además, impera proporcionar oportunidades
de capacitación y desarrollo para que los
empleados puedan mantenerse al día con las
tecnologías emergentes.
4. Ambientes de trabajo digitales:
- Invertir en tecnología y herramientas
digitales que faciliten el trabajo colaborativo
y la productividad. Ello empuja a la adopción
de herramientas que simplifiquen tareas
administrativas y permitan a los empleados
centrarse en tareas de mayor valor.
5. Inclusión y Diversidad:
- Fomentar un entorno inclusivo y diverso en
el que se valoren y celebren las diferencias.
Para ello se pone en manifiesto establecer
políticas y prácticas de Recursos Humanos
que promuevan en toda la experiencia del
empleado la diversidad, equidad e inclusión en
el lugar de trabajo.
6. Liderazgo inspirador:
Fuente: www.limaexpresa.pe
- Los líderes desempeñan un papel crucial
en la creación de un excelente ambiente de
trabajo. Deben ser ejemplos de colaboración,
innovación y adaptabilidad.
7. Reconocimiento y Recompensas:
- Implementar sistemas de reconocimiento
y recompensas que valoren y celebren los
logros de los empleados. Esto fomenta
la competitividad sana, pero que insta a
reconocer tanto los logros individuales como
los logros de equipo.
8. Comunicación transparente:
- Mantener una comunicación clara y
transparente sobre los objetivos de la
empresa y los cambios en la estrategia. Las
organizaciones deben escuchar activamente a
los empleados y tomar en cuenta sus opiniones
y preocupaciones.
9. Bienestar y Salud Mental:
- La pandemia puso en reflectores la salud
mental de los trabajadores. Ofrecer programas
de bienestar y apoyo para la salud mental
de los empleados es una estrategia que hoy
debe ser primordial. Las organizaciones deben
promover un equilibrio saludable entre el
trabajo y la vida personal.
10. Adaptabilidad y Agilidad:
- Fomentar una cultura de adaptabilidad
y agilidad, en la que los empleados estén
dispuestos a aprender y a adaptarse a los
cambios tecnológicos y empresariales,
generará resultados notables.
Crear un excelente ambiente de trabajo en
la era digital no es un proceso estático, sino
un viaje continuo. Requiere una atención
constante a las necesidades y expectativas
de los colaboradores, así como la disposición
de la empresa para evolucionar y adaptarse a
medida que avanza la tecnología y cambian las
circunstancias del negocio.
Cierro con una frase de Milagros Zegarra: “Por
mucho paso que le abramos a la tecnología,
siempre la persona será lo más importante,
pues al final del día, nuestros productos y
servicios no se los vamos a vender a robots,
sino a seres humanos”.
Fuente: images.theconversation.com
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