Terveyskeskuspalvelujen laatu ja saavutettavuus
Terveyskeskuspalvelujen laatu ja saavutettavuus
Terveyskeskuspalvelujen laatu ja saavutettavuus
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Kuvaluettelo<br />
KUVA 1. Tutkimuksen viitekehys..............................................................................................................................2<br />
KUVA 2. Tutkittujen terveysasemien si<strong>ja</strong>inti........................................................................................................8<br />
KUVA 3. Asiakkaiden <strong>ja</strong>kautuminen päivystysa<strong>ja</strong>nvarausvastaanotolla käyneisiin<br />
terveyskeskuskuntainliiton/terveyskeskuksen mukaan. ............................................................................ 10<br />
KUVA 4. Asiakkaiden <strong>ja</strong>kautuminen hoita<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> lääkärin vastaanotolla käyneisiin<br />
terveyskeskuskuntainliiton/terveyskeskuksen mukaan. ............................................................................ 11<br />
KUVA 5. Eri vastaanottojen käyntimäärät koko aineistossa 12 kk:n aikana.......................................... 13<br />
KUVA 6. Terveyskeskuksen a<strong>ja</strong>nvaraus- <strong>ja</strong> päivystysvastaanottojen asiakkaiden<br />
käyntimäärät vuoden aikana kotitaloustyypin mukaan. ........................................................................... 13<br />
KUVA 7. Vastaanottoa<strong>ja</strong>n saaminen vastaanottotyypin mukaan prosentti<strong>ja</strong>kautumina. ............... 14<br />
KUVA 8. Terveyskeskusten kuntayhtymien asiakkaiden <strong>laatu</strong>arviot palveluista................................. 15<br />
KUVA 9. Terveyskeskusten palvelujen yksittäisten <strong>laatu</strong>indikaattoreiden<br />
arvosana<strong>ja</strong>kautumat................................................................................................................................................. 17<br />
KUVA 10. Terveyskeskusten/-kuntayhtymien yksittäisten <strong>laatu</strong>indikaattoreiden keskiarvot........ 19<br />
KUVA 11. Terveyskeskusten a<strong>ja</strong>nvarausvastaanoton palvelujen yksittäisten<br />
<strong>laatu</strong>indikaattoreiden keskiarvot ”Julkisten palvelujen <strong>laatu</strong>barometreissä”<br />
vv. 2003–2007, tämän tutkimuksen aineistossa <strong>ja</strong> haastatteluissa.......................................................... 22<br />
KUVA 12. Terveyskeskusten päivystysvastaanoton palvelujen yksittäisten<br />
<strong>laatu</strong>indikaattoreiden keskiarvot ”Julkisten palvelujen <strong>laatu</strong>barometreissä” vv. 2003–2007,<br />
tämän tutkimuksen aineistossa <strong>ja</strong> haastatteluissa........................................................................................ 23<br />
KUVA 13. Terveyskeskusmatkan pituus <strong>ja</strong> kohtuullisena pidetty terveyskeskusmatka<br />
kotitaloustyypin mukaan........................................................................................................................................ 28<br />
KUVA 14. Vastaajien kohtuullisena pitämä etäisyys terveyskeskukseen vastaa<strong>ja</strong>n<br />
asuinalueen mukaan................................................................................................................................................ 29<br />
KUVA 15. Riihimäen seudun terveyskeskuksen kuntayhtymän alueen (Riihimäki, Loppi,<br />
Hausjärvi) <strong>ja</strong> Mäntsälän terveyskeskuksen alueen väestö sekä asiakkaiden kohtuullisena<br />
pitämä terveyskeskuspalvelujen <strong>saavutettavuus</strong>.......................................................................................... 30<br />
KUVA 16. Säkylän <strong>ja</strong> Köyliön terveyskeskuksen kuntayhtymän alueen väestö sekä<br />
asiakkaiden kohtuullisena pitämä terveyskeskuspalvelujen <strong>saavutettavuus</strong>..................................... 32<br />
KUVA 17. Elimäen terveyskeskuksen väestö sekä asiakkaiden kohtuullisena pitämä<br />
terveyskeskuspalvelujen <strong>saavutettavuus</strong>.......................................................................................................... 33<br />
KUVA 18. Joutsan seudun terveyskeskuksen väestö sekä asiakkaiden kohtuullisena pitämä<br />
terveyskeskuspalvelujen <strong>saavutettavuus</strong>.......................................................................................................... 34<br />
KUVA 19. Tutkittujen terveyskeskusten keskimääräiset tehottomuusluvut<br />
vuosina 2001–2006, tehotomuusluvun vaihteluväli ( T ) <strong>ja</strong> asiakkaiden <strong>laatu</strong>arvioiden<br />
keskiarvot vuonna 2008.......................................................................................................................................... 36
Change language