Terveyskeskuspalvelujen laatu ja saavutettavuus
Terveyskeskuspalvelujen laatu ja saavutettavuus
Terveyskeskuspalvelujen laatu ja saavutettavuus
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>ja</strong> toukokuussa, mutta voidaan myös arvioida, että<br />
saatu aineisto antaa riittävän tarkan kuvan tutkimuskohteiden<br />
asiakkaista koko vuoden a<strong>ja</strong>lta.<br />
2.2 Tutkimusmenetelmät<br />
Tutkimuksessa käytettiin sekä kvalitatiivisia että<br />
kvantitatiivisia tutkimusmenetelmiä. Tutkittavien<br />
<strong>laatu</strong>mittareiden tärkeyttä <strong>ja</strong> merkitystä terveyspalvelujen<br />
käyttäjien näkökulmasta kartoitettiin ryhmäkeskusteluilla.<br />
Useita suoria lainauksia näistä<br />
keskusteluista on käytetty myös tämän raportin elävöittämiseksi.<br />
Terveyskeskusten palvelujen laadun<br />
arvioimiseksi kerättyjen kyselyaineistojen tieto<strong>ja</strong><br />
esitetään sekä suorina <strong>ja</strong>kautumina että eri tavoin<br />
analysoituna tietona. Terveyskeskusten asiakkaiden<br />
<strong>laatu</strong>arvosano<strong>ja</strong> mallinnetaan regressioanalyysillä.<br />
Menetelmä etsii sellaisten muuttujien yhdistelmän,<br />
joiden yhteisvaihtelu kuvaa parhaiten selitettävän<br />
muuttu<strong>ja</strong>n vaihtelua. Askeltavalla regressioanalyysillä<br />
pyritään hakemaan suuren selittäjäjoukon<br />
parhaat selittävät muuttu<strong>ja</strong>t. Analyysi voidaan<br />
suorittaa eteenpäin tai taaksepäin. Tässä käytetään<br />
eteenpäin suoritettavaa regressioanalyysiä, joka tuo<br />
malliin mukaan muuttu<strong>ja</strong>t siinä järjestyksessä, että<br />
ne kasvattavat selitysastetta R 2 mahdollisimman<br />
paljon ts. mallin muuttujien t-arvot ovat suurimpia<br />
(esim. Ranta, Rita <strong>ja</strong> Kouki 1989).<br />
Tutkimusaineistojen esittämisessä <strong>ja</strong> analysoinnissa<br />
käytetään myös paikkatietomenetelmiä. Terveyskeskukset<br />
paikannettiin kartalle osoitetietojen<br />
perusteella. Saavutettavuutta tarkasteltiin laskemalla<br />
vastaajien sopivana pitämiä etäisyyksiä terveyskeskuksesta<br />
tiestöä myöden. Laskennalla syntyneet<br />
vaikutusalueet kuvaavat siis saavutettavuutta<br />
tiestön kautta. Tutkimusalueiden väestön <strong>ja</strong>kautumista<br />
sopivana pidetylle etäisyydelle tarkasteltiin<br />
laskemalla ruutuaineistoista koko tutkimuskuntien<br />
väestön <strong>ja</strong> yli 65-vuotiaiden määriä.<br />
100 %<br />
18<br />
80 %<br />
32<br />
59<br />
37<br />
49<br />
60 %<br />
Päivystys<br />
40 %<br />
82<br />
A<strong>ja</strong>nvaraus<br />
68<br />
63<br />
20 %<br />
41<br />
51<br />
0 %<br />
Riihimäen<br />
seudun TK<br />
(n = 184)<br />
Säkylän <strong>ja</strong><br />
Köyliön TK<br />
(n = 130)<br />
Elimäen TK<br />
(n = 100)<br />
Joutsan<br />
seudun TK<br />
(n = 95)<br />
Mäntsälän TK<br />
(n = 111)<br />
KUVA 3.<br />
Asiakkaiden <strong>ja</strong>kautuminen päivystysa<strong>ja</strong>nvarausvastaanotolla käyneisiin terveyskeskuskuntainliiton/<br />
terveyskeskuksen mukaan.<br />
10
Change language