Poliisin viestinnän nykytila, viestintästrategia ja kehittämisalueet ...
Poliisin viestinnän nykytila, viestintästrategia ja kehittämisalueet ...
Poliisin viestinnän nykytila, viestintästrategia ja kehittämisalueet ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Poliisin</strong> <strong>viestinnän</strong> <strong>nykytila</strong>, <strong>viestintästrategia</strong> <strong>ja</strong> <strong>kehittämisalueet</strong> vuosille 2010-2013<br />
2.6.4. Organisointi tehostettua viestintää vaativassa tilanteessa<br />
Tehostettu viestintä on viestinnällisten ratkaisujen tekemistä tilanteissa,<br />
joissa jokin ennakoimaton, usein yhtäkkinen tapahtuma synnyttää<br />
poliisin toimintaympäristössä tai työyhteisön sisällä voimakkaan tiedon<br />
tarpeen.<br />
Tehostettua viestintää tarvitaan tilanteissa, jotka herättävät suurta mielenkiintoa<br />
julkisuudessa tai hallinnon sisällä. Toiminta perustuu normaaliaikojen<br />
käytäntöihin, joita tehostetaan tilanteen mukaan tarvittavilla resursseilla.<br />
Tehostettu viestintä pyrkii estämään huhujen leviämisen, antamaan käytännön<br />
ohjeita kansalaisille sekä välittämään oikean kuvan vallitsevasta<br />
turvallisuustilanteesta.<br />
Tehostetun <strong>viestinnän</strong> peruslähtökohta on, että poliisin johdon sekä<br />
valtakunnallisella että yksikkötasolla on varauduttava ennakolta <strong>ja</strong> luotava<br />
tarvittava suorituskyky. Tämä edellyttää sitä, että <strong>viestinnän</strong> ohjeet päivitetään<br />
säännöllisesti <strong>ja</strong> henkilöstön osaaminen varmistetaan riittävällä koulutuksella <strong>ja</strong><br />
ammattitaitoisella henkilökunnalla. Viestinnän täydennyskoulutus on<br />
suunniteltava <strong>ja</strong> toteutettava vuosittain yksiköiden johto- <strong>ja</strong> avainhenkilöstölle.<br />
Tehostettua viestintää vaativissa tilanteissa voi viestinnästä <strong>ja</strong> erityisesti<br />
ulkoisesta viestinnästä muodostua yksi poliisin toiminnan kannalta kriittisistä<br />
tekijöistä. <strong>Poliisin</strong> on aloitettava tiedottaminen heti. Etukäteen sovituilla<br />
toimintasuunnitelmilla <strong>ja</strong> työn<strong>ja</strong>olla tiedottamisen aloittaminen on mahdollista jo<br />
ennen kuin tilanne on ensin otettu toiminnallisesti täysin hallintaan.<br />
Normaaliolojen häiriötilanteet <strong>ja</strong> poikkeusolot edellyttävät poliisin yksiköiltä<br />
nopeaa reagointia <strong>ja</strong> tavanomaista tehostetumpaa viestintää. Vaativien<br />
tilanteiden <strong>ja</strong> poikkeusolojen viestinnässä on tärkeää tunnistaa tilanne ajoissa <strong>ja</strong><br />
varautua sen nopeaan muuttumiseen. Laatimalla toimintaohjeita <strong>ja</strong><br />
valmiussuunnitelmia, joissa määritellään myös viestintä- <strong>ja</strong> tiedotusvastuut sekä<br />
muut viestinnässä huomioon otettavat asiat, voidaan tehostaa varautumista.<br />
Tehtävät<br />
• Valmistautua tehostettua viestintää vaativien tilanteiden hallintaan.<br />
• Ennakoida <strong>ja</strong> ehkäistä kriisejä <strong>ja</strong> valmentautua toimimaan tilanteessa.<br />
• Pitää yhteyttä tilanteen aikana niiden ihmisten <strong>ja</strong> sidosryhmien kanssa,<br />
jotka ovat tai tuntevat olevansa osallisia asiassa.<br />
• Antaa <strong>ja</strong>tkuvasti riittävää <strong>ja</strong> oikeaa tietoa asiassa.<br />
92
Change language