bdbRraH
bdbRraH
bdbRraH
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Osallistumisen työkalupakki: Kehittäminen<br />
Kuntalaisen osallistumismahdollisuudet<br />
palvelujen suunnitteluun,<br />
kehittämiseen, toteuttamiseen ja<br />
arviointiin<br />
KEHITTÄMINEN<br />
Ideointi Suunnittelu Testaus Toteutus<br />
Keinoja<br />
• Lisätään tietoisuutta osallistumismahdollisuuksista<br />
seminaarien, konferenssien, kohtaamisien, työpajojen<br />
ja tapahtumien avulla.<br />
• Järjestetään koulutusta osallisuuden, käyttäjädemokratian<br />
ja palvelumuotoilun menetelmistä.<br />
• Käytetään asiakkaan tarvekartoitusta tulevaisuuden<br />
ennakointivälineenä.<br />
Lue lisää:<br />
Kuntalainen palvelujen kehittäjänä -opas<br />
Design methods for developing services –<br />
guide document<br />
Restarting Britain<br />
• Uudistetaan palvelutuotantoa ja palveluprosesseja<br />
käyttäjälähtöisesti.<br />
• Avataan kunnan palvelutuotantoa asiakkaalle eri<br />
tavoin kuten tilaaja-tuottajamalli, monituottajamalli,<br />
sopimusohjausmalli, palveluseteli, henkilökohtainen<br />
budjetointi, osallistuva budjetointi,<br />
vapaaehtoistyö, yhteistuotanto, kansalaisten<br />
oman aktiivisuuden tukeminen.<br />
• Viestitään aktiivisesti ja monimediaisesti erilaisista<br />
mahdollisuuksista osallistua.<br />
29
Change language