bdbRraH

Osallistumisen työkalupakki: Suunnitteluvaihe
Yhteiskehittäminen
Yhteiskehittäminen on palvelumuotoilun ydinasia.
Suunnittelijat fasilitoivat yhteiskehittämistilaisuuksia,
tuottavat näihin tilaisuuksiin materiaalia ja vastaavat
tilaisuuksien sujumisesta.
Yhteiskehittämien kokoaa yhteen erilaisia ryhmiä,
helpottaa tulevaisuuden yhteistyötä ja luo tunteen
uusien palvelukonseptien sekä innovaatioiden jaetusta
omistajuudesta. Yhteiskehittämisen työpaja
mahdollistaa laajan joukon, kuten palvelujen käyttäjien,
palvelujen tuottajien ja muotoilijoiden, mukana
olon jo suunnitteluprosessin alkuvaiheessa.
Kirjallisuutta
Mattelmäki, T. & Vaajakallio, K. (2011). Yhteissuunnittelu ja
palveluiden ideointi. Teoksessa Miettinen, S. (toim.) Palvelumuotoilu
- uusia menetelmiä käyttäjätiedon hankintaan
ja hyödyntämiseen. Helsinki: Teknologiainfo Teknova Oy.
76-97.
Stickdorn, M. (2012). This is service design thinking. Basics
– Tools – Cases. BIS Publishers.
55