bdbRraH

Recommendations

Info

Testausvaihe “Käyttötilanteita voidaan mallintaa nopeasti esimerkiksi hahmo- ja paperimallien avulla.” 56
Osallistumisen työkalupakki: Testausvaihe Testausvaihe KEHITTÄMINEN Ideointi Suunnittelu Testaus Toteutus Yhdessä luotuja palvelumalleja voidaan havainnollistaa ja testata koemallien eli prototyyppien avulla ennen käyttöönottoa esimerkiksi niiden käytön vuorovaikutteisuutta kuvaavien skenaarioiden ja visualisointien avulla. Käyttötilanteita voidaan mallintaa nopeasti esimerkiksi hahmo- ja paperimallien avulla. Henkilöiden toimintaa palveluprosessissa voidaan mallintaa kuvakäsikirjoituksen ja koko palvelujärjestelmää visualisoida blueprint-kaavion avulla. Mallintamisen tavoitteena on tuottaa tietoa suunnitteluprosessista ja sen eri vaihtoehtoista päätöksentekoa varten. Muita keinoja osallistaa palvelujen käyttäjä palveluja koskevaan taloudelliseen päätöksentekoon ovat henkilökohtainen ja osallistuva budjetointi. Työkaluja ja menetelmiä • Prototyyppi • Kuvakäsikirjoitus • Osallistuva budjetointi • Henkilökohtainen budjetointi Kirjallisuutta Miettinen, S. (2011). (toim.) Palvelumuotoilu – uusia menetelmiä käyttäjätiedon hankintaan ja hyödyntämiseen. Teknologiateollisuus. Tammerprint Oy. Vaahtojärvi, K. (2011). Palvelukonseptien arviointi. Teoksessa Miettinen, S. (toim.) Palvelumuotoilu – uusia menetelmiä käyttäjätiedon hankintaan ja hyödyntämiseen. Teknologiateollisuus. Teknologiateollisuus. Teknologiainfo Teknova Oy. 130-151. 57
Page 1 and 2:
Kuntalaiset keskiöön Työkalupakk
Page 3 and 4:
Osallistumisen työkalupakki Kuntal
Page 5 and 6: Osallistumisen työkalupakki Sisäl
Page 7 and 8: Vireilletulo “Kuntalaisella on oi
Page 9 and 10: Osallistumisen työkalupakki: Virei
Page 11 and 12: Valmistelu “Kuntaorganisaation ja
Page 13 and 14: Osallistumisen työkalupakki: Valmi
Page 16 and 17: Päätöksenteko “Kuntalaiset osa
Page 18 and 19: Osallistumisen työkalupakki: Pää
Page 25 and 26: Toimeenpano “Kuntalaiset osallist
Page 27 and 28: Osallistumisen työkalupakki: Toime
Page 29 and 30: Osallistumisen työkalupakki: Kehit
Page 31 and 32: Osallistumisen työkalupakki: Kehit
Page 33 and 34: Osallistumisen työkalupakki: Ideoi
Page 43 and 44: CASE: Päivävuoro baarissa Päivä
Page 45 and 46: Osallistumisen työkalupakki: Suunn
Page 55: Osallistumisen työkalupakki: Suunn
Page 59 and 60: Osallistumisen työkalupakki: Testa
Page 67 and 68: CASE: Mikkeli leikkii Mikkeli leikk
Page 69 and 70: Osallistumisen työkalupakki: Toteu
Page 79 and 80: Osallistumisen työkalupakki: Käyt
Page 81 and 82: KIRJOITTAJA Tuula Jäppinen, innova
show all

bdbRraH

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?