rakennetun ympäristön esteettömyyskartoitus - Invalidiliitto.fi

OSA C SUORITUSOHJE3.7. Tilat3.7.1 AsiointitilaTilasta tai huoneesta kartoitetaanaina seuraavat perusasiat:• opastus tilaan• sisäänkäynti tilaan (ovi ja kynnys)• vapaa tila ja liikkumisen ja toimimisen sujuvuus• kalusteet ja varusteet• valaistus ja kontrastit• akustiikka ja äänensiirtojärjestelmätYleisten tilojen ja rakennusten tulee olla kaikkien saavutettavissa.Pääsääntöisesti rakennukseen kaikkiintiloihin tulee olla esteetön pääsy.Tilaan tulee olla opastus heti pääsisäänkäynnillä taimuusta tarkoituksen mukaisesta paikasta ja tarvittaessakulkureitillä aina kulkusuuntaa valittaessa. Huonekohtaistenopasteiden oikea sijoitustapa on seinällä, ovenavautumispuolella, silmänkorkeudella. Tällöin opastettavoi lukea läheltä ilman aukeavan oven aiheuttamaatörmäysvaaraa.Sisäänkäynnin tilaan tai huoneeseen tulee olla itsenäisestikäytettävissä. Oven vapaan leveyden tulee ollavähintään 850 mm ja kynnyksen korkeintaan 20 mmkorkea.Tilassa tulee olla tarpeeksi vapaata tilaa ja riittävänleveät kulkuväylät. Lattiamateriaalin tulee olla kova,tasainen ja luistamaton. Kalusteiden ja varusteidentulee erottua tummuuskontrastina ympäristöstä.Valaistuksen on oltava tasainen ja häikäisemätön jatarvittaessa säädettävissä, esim. ikkunoiden on oltavasuojattavissa auringonvalolta. Häikäisyä voi aiheutuaesimerkiksi ulkoa tulevasta kirkkaasta auringon valosta,väärin suunnatuista valaisimista tai kiiltokuvastumistalattia tai seinäpinnoilla.Tilan tulee olla akustiikaltaan miellyttävä. Tilassatulee tarvittaessa olla äänentoistojärjestelmä ja induktiosilmukkatai muu äänensiirtojärjestelmä. Liikenteestä,ilmavaihdosta, viereisistä palvelupisteistä ym. aiheutuvantaustamelun on oltava mahdollisimman pieni.Lomakkeeseen kirjataan mahdollinen taustamelun lähde.Asiointitila on esteetön, kun• se on helposti hahmotettavissa ja suorankulkuyhteyden päässä pääsisäänkäynniltä• asiointi on mahdollista sekä istuen että seisten• kommunikointi on sujuvaa mm. induktiosilmukanavulla• valaistus on tasainen, riittävä ja häikäisemätön• asiointipisteen läheisyydessä on odotustila jaerikorkuisia istuimia• mahdollinen jonotusnumerojärjestelmä onkaikkien saavutettavissa ja käytettävissäKartoituksessa tarkastetaan voivatko eri käyttäjäryhmätasioida tilassa esteettä.Näkövammaisten henkilöiden on helpompi löytääpalvelutiski, jos sen luo johtaa selkeä kulkureitti. Sevoi olla materiaali- ja tummuuskontrastiraita tai hyvinpaikoillaan pysyvä käytävänmatto, joka johtaa sisäänkäynniltätiskille ja toimii sekä tummuus- että materiaalikontrastina(ks. kuva 73). Palvelutiski tai tiskin sijaintivoi myös erottua lattiamateriaalista tummuuskontrastilla.Jos palvelutiskille ei ole suoraa kulkuyhteyttä pääsisäänkäynniltä,tulee reitin palvelupisteeseen ollaopastettu. Myös palvelutiskin tulee olla merkitty opasteella.MitoitusAsiakaspalvelupisteen palvelutiskin on oltava sellainen,että sitä voivat käyttää pyörätuolissa istuvat, rollaattorillaliikkuvat tai lyhytkasvuiset sekä kävelevät täysikasvuisethenkilöt (ks. kuva 74). Käveleville täysikasvuisillehenkilöille sopiva palvelutiskin korkeus on 1100–1200mm. Palvelutiskin reunassa on hyvä olla keppiteline jayhtenäinen käsijohde, josta saa tukea.Pyörätuolin käyttäjille sopiva pöytätason korkeuson 750–800 mm. Pöytätason alla tarvitaan vapaatapolvitilaa (leveys 800 mm, korkeus 670 mm ja syvyys600 mm). Jos polvitilaa ei ole, voi asiakaspalvelutis-84