Kuljetus & Logistiikka 5 / 2015
Kuljetus&Logistiikka -lehti on logistiikka-alan ammattilaisille kohdennettu tiedottaja.
Kuljetus&Logistiikka -lehti on logistiikka-alan ammattilaisille kohdennettu tiedottaja.
- TAGS
- kuljetus
- logistiikka
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Suosittu yöhuolto jatkaa laajenemistaan<br />
- Raskone Yölinja aukeaa uusille<br />
paikkakunnille<br />
Suomessa ensimmäinen läpi yön raskaan<br />
kaluston huoltopalveluja tarjoava<br />
Raskone Yölinja avattiin maaliskuussa<br />
<strong>2015</strong>. Nyt suosittu palvelu on laajentunut<br />
Kouvolaan, Ouluun ja Turkuun – ja kohta<br />
oman Yölinjansa saavat myös Tampere ja<br />
Jyväskylä.<br />
Läpi yön huoltopalveluja tarjoavan YölinjanTM<br />
taustalla on Raskoneen vuosi sitten toteuttama<br />
asiakaskysely. Asiakkaiden palautteessa yksi toive<br />
nousi ylitse muiden: huoltopalvelujen saatavuuteen toivottiin<br />
joustavuutta.<br />
“Otimme palautteen vakavasti ja päätimme selvittää,<br />
miten voisimme parhaimmin vastata kysyntään”, kertoo<br />
Raskoneen toimitusjohtaja Timo Seppä. “Pelkän aukioloaikojen<br />
pidentämisen sijaan päätimme mennä vielä<br />
askeleen pidemmälle. Ajattelimme, että koska useimmat<br />
asiakkaamme liikennöivät päivisin ja iltaisin, miksi emme<br />
tarjoaisi huoltopalveluja silloin kun kalusto ei ole ajossa –<br />
eli öisin.”<br />
Tästä ajatuksesta syntyi Raskone YölinjaTM. Palvelu,<br />
jossa Raskone huoltaa asiakkaan ajoneuvon keskellä yötä.<br />
Asiakas voi tuoda ajoneuvon huoltoon päivän ajojen päätteeksi<br />
ja noutaa sen aamulla huollettuna suoraan takaisin<br />
ajoon. Näin ajoneuvojen käyttöaste säilyy mahdollisimman<br />
korkeana. Yölinjalla onnistuu myös vaativat korjaukset<br />
huoltojen lisäksi.<br />
Ensimmäinen Yölinja avattiin Vantaan Raskone Airportiin<br />
maaliskuussa <strong>2015</strong>. “Kysyntä ylitti odotukset heti<br />
palvelun käynnistämisestä lähtien. Aloimme pian saada<br />
myös muilta paikkakunnilta viestejä,<br />
että palvelu olisi tervetullut<br />
muihinkin Raskoneen toimipisteisiin”,<br />
sanoo Seppä. Kysynnän<br />
johdosta olemme avanneet nyt<br />
Yölinja-palvelut Kouvolan, Oulun<br />
ja Turun toimipisteissä.<br />
Nopea laajentuminen jatkuu<br />
lähikuukausina Tampereelle ja<br />
Jyväskylään, myös näillä paikkakunnilla<br />
sijaitsevat Raskoneen<br />
toimipisteet avaavat omat Yölinjansa.<br />
•<br />
<strong>Kuljetus</strong> & <strong>Logistiikka</strong> 19
Change language