Kuljetus & Logistiikka 4 / 2022

IVECO S-Way mallisto.
IVECO TOPCARE on ensimmäinen
premium-tukipalvelu kuljettajille
IVECO on lanseerannut alan ensimmäisen nopean toiminnan korjaus- ja vieraanvaraisuuspaketin:
IVECO TOPCARE. IVECOn liitettävyyttä hyödyntävä
premium-tukipalvelu on suunniteltu tukemaan asiakkaita odottamattoman
huoltotilanteen sattuessa, saamaan ajoneuvon mahdollisimman nopeasti
takaisin tielle ja huolehtimaan kuljettajasta, jos ongelman ratkaiseminen
vaatii enemmän aikaa.
Tämä ensiluokkainen palvelu on
ainutlaatuinen kuljetusalalla
Kyseessä on uusin askel brändin
kuljettajakeskeisessä vallankumouksessa,
joka alkoi IVECO S-Wayn
lanseerauksella vuonna 2019. Se
hyödyntää edistynyttä liitettävyyttä
tarjotakseen kaluston omistajille
ihanteellisen liiketoimintaratkaisun
ja kuljettajalle täydellisen
matkakumppanin. IVECO vahvistaa
entisestään sitoutumistaan
kuljettajayhteisöön, ja on viimeisten
kolmen vuoden aikana ottanut
käyttöön tuotteita ja palveluita,
joiden tarkoituksena on parantaa
kuljettajien jokapäiväistä elämää
tien päällä turvallisuuden, mukavuuden
ja liitettävyyden suhteen.
50
– TOPCARE-palvelun myötä IVECO
osoittautuu jälleen edelläkävijäksi
laajan, asiakkaan tarpeiden mukaan
luodun palveluvalikoimansa
innovoijana. Vahvan kuljettajakeskeisen
lähestymistapamme sekä
digitaalisen ja liitettävyysajattelumme
pohjalta suunnittelimme
ensiluokkaisen tukipalvelun. Sen
avulla varmistamme, että kuljettajat
ja kaluston omistajat voivat olla
rauhallisin mielin autojen ollessa
tien päällä. Haluamme, että asiakkaamme
tuntevat olonsa turvalliseksi
IVECOn kanssa kaikissa tilanteissa.
Tästä syystä suunnittelimme
all inclusive -palvelun, joka
takaa edistyneiden järjestelmien
avulla nopeat ja ketterät toiminnot,
maksimoi ajoneuvon käyttöajan
ja liiketoiminnan tuottavuuden
sekä huolehtii kuljettajasta
myös odottamattomissa tilanteissa,
kertoo IVECO Finland OY:n
Country Sales Manager Tuomas
Virén.
Koska IVECOn laaja yli 1 800 palvelupisteen
verkosto eri puolilla
Eurooppaa on valmis auttamaan
asiakkaita 24/7, asiantuntijatuki
on aina lähellä kuljettajaa ja ajoneuvo
saadaan nopeasti takaisin
tielle. Ajasta ja paikasta riippumatta
IVECO saa ajoneuvon liikkeelle
mahdollisimman nopeasti, mikä
parantaa kaluston omistajan liiketoiminnan
tuottavuutta.
Jos vikaantuminen pakottaa kul-