Télécharger - Tourisme et Handicap

34 - éducation à l’environnement et handicap
L’accueil
Rendre accessible un bâtiment recevant du public à toutes les
catégories de public est une obligation. Il est nécessaire de favoriser
l’autonomie pour entrer et sortir d’un bâtiment par l’ouverture
principale et circuler dans le bâtiment ou lieu ouvert. L’accueil
ne doit cependant pas s’arrêter à un accès matériel. L’accueil
humain est primordial pour qu’une personne en situation de handicap
puisse se sentir en confiance et recevoir tous les renseignements
dont elle aura besoin pour se déplacer.
Si l’accès au site ne peut se faire par l’entrée principale, un dispositif
compensatoire est indispensable. Il peut être complété par
un accompagnement humain.
L’accueil par le personnel
La personne qui accueille le public doit être disponible, sensibilisée
et formée pour donner aux personnes en situation de handicap
les informations utiles à leur séjour ou à leur visite. Le personnel
d’accueil doit pouvoir aller à la rencontre d’une personne
en situation de handicap, s’adapter à ses demandes sans paraître
surprise ou déroutée. Pour cela, une formation de sensibilisation
est nécessaire.
La mise à disposition de matériel
La possibilité de prêt de matériel aidant au déplacement est
appréciable. En location, ce matériel ne pourra pas être utilisé par
tous, faute de moyens. La mise à disposition d’un fauteuil roulant
pourra être le bienvenue pour des personnes ayant des difficultés
de mobilité ou rapidement fatigables, d’une poussette pour
les parents accompagnés de jeunes enfants, de fauteuils tout-terrain
pour des parcours moins balisés, des audio-guides ou des
visio-guides dont les écouteurs peuvent être remplacés par des
plaquettes d’induction pour les personnes malentendantes...
Améliorer l’accessibilité
Serge Colombaud du Parc naturel
de Scamandre (30)
A la Cité des Sciences et de
l’Industrie de la Villette (75), des
poussettes sont mises à disposition
des publics avec de jeunes enfants.
Au Musée des Tumulus de Bougon
(79) et à la ferme de Sucrine et
Féculine (80), des personnes marchant
avec difficulté peuvent empreinter
un fauteuil roulant.
Le FTT (fauteuil tout terrain) ne sert pas vraiment aux personnes
à mobilité réduite car ces dernières souhaitent conserver
leur fauteuil. En revanche c’est très utile pour les personnes
atteintes momentanément d’un handicap ou les personnes
âgées.
Dans les lieux publics, plusieurs types d’aménagements peuvent
être installés pour améliorer l’audition des personnes malentendantes
appareillées. :
- La boucle magnétique* : ce système consiste à installer un circuit
électrique autour d’une pièce fermée. Celui-ci va créer un
champ magnétique qui est capté directement par la prothèse de
la personne appareillée. Ce système est simple à installer et peu
coûteux.