dynamisme 175 - Union Wallonne des Entreprises

|| GUICHETS D'ENTREPRISE 31
il ne revient pas aux secrétariats sociaux de vérifier les données
qui leur sont transmises
d’euros, et des travailleurs pour lesquels ils veillent au
respect de la stricte application de la législation sociale".
Entrés de plein pied dans l’ère électronique, les secrétariats
sociaux sont également chargés depuis 2003 de la déclaration
multifonctionnelle (DMFA) à l’ONSS et proposent quasiment
tous des logiciels – gratuits et/ou payants – de gestion
intégrée du personnel, de bases de données, de reporting,
etc. ou des sites portails, qui fourmillent d’informations
utiles à l’employeur (barèmes, contrats-types, etc.). "Les
outils technologiques permettent à l’employeur non seulement
de transmettre les données par voix électronique,
mais également de faire du reporting, de l’analyse et de
l’exploitation de données, donc de voir plus clair dans la
gestion de son personnel, explique Alex Dawirs (Partena).
Dans ce sens, ils constituent de plus en plus de véritables
outils de gestion stratégique et de ressources humaines.
Ceci dit, notre politique consiste, en parallèle, à remettre le
gestionnaire au centre du dispositif".
Côté coût et responsabilité
"La législation sociale est devenue un vrai casse-tête,
résume Yves Solbreux, Regional Business Solutions Avisor
chez Securex, et oblige l’employeur à faire appel à des partenaires,
qui débroussailleront la législation pour lui et lui
feront gagner du temps car il externalisera un service qui
devrait être supporté par une personne dédiée en interne,
qui ne ferait que cela. D’ailleurs, de manière générale, le
secteur tend à utiliser davantage le terme, plus large et
moins négativement connoté, de «management social»,
qui correspond mieux à la réalité des offres des principaux
secrétariats sociaux".
En ce sens, le coût des services proposés et des éventuels
frais de gestion, dégressif selon la taille de l’entreprise (de
50 euros environ par employé et par mois pour une petite
société à quelques euros pour une entreprise employant
plusieurs dizaines de personnes), et selon les services additionnels,
est compensé par le gain de temps et d’efficacité.
"En outre, renchérit Alex Dawirs, si le secrétariat social ne
représente pas à proprement parler une valeur stratégique
pour l’entreprise, il donne une bonne image de marque à
l’entreprise et peut être garant d’une certaine paix sociale
dans le sens où il représente une tierce personne, qui fait
preuve d’objectivité dans l’administration des salaires".
Mais que se passe-t-il en cas d’erreurs Qui est responsable
L’employeur Le secrétariat social, qui a reçu une
procuration qui fait de lui le mandataire de l’employeur
auprès de l’ONSS, du fisc, etc. "Le point de déclenchement
de notre action, ce sont les déclarations de l’employeur,
répond Yves Solbreux. Si celles-ci sont erronées,
incomplètes, ou transmises avec retard, c’est lui qui sera
responsable". Il ne revient pas, en effet, aux secrétariats
sociaux – qui utilisent néanmoins des procédures de rappel
en cas de retard de l’employeur – de vérifier les données
qui lui sont transmises. En revanche, si un secrétariat social
traîne dans la communication des déclarations à l’ONSS ou
au précompte par exemple, il est normal qu’il supporte les
éventuelles amendes. ||
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