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Valais Tourisme 2011 - Valaistourism.net

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une concurrence forte pour les plates-formes de réservation<br />

des entités touristiques, qui ne peuvent rivaliser en<br />

termes de notoriété, de performance ou même de parité<br />

des prix.<br />

Réseaux sociaux<br />

La présence du <strong>Valais</strong> touristique sur les réseaux sociaux n’a<br />

démarré qu’en septembre <strong>2011</strong> par l’engagement d’un<br />

Community Manager dont la mission est de créer et<br />

entretenir différentes plates-formes. La page Facebook<br />

www.facebook.com/valaiswallis sera mise en ligne en<br />

novembre <strong>2011</strong>. Les objectifs sont convergents avec ceux<br />

de la plate-forme <strong>Valais</strong> Community<br />

puisqu’il s’agit de donner une envie<br />

de <strong>Valais</strong> avec une orientation spécifique<br />

au tourisme.<br />

Avec le lancement d’une plateforme<br />

Facebook, et des canaux<br />

YouTube et Flickr depuis plusieurs<br />

années déjà, les premières bases<br />

ont été posées. Différentes étapes<br />

suivront, notamment l’ouverture<br />

d’un blog et l’intégration des<br />

réseaux sociaux dans notre concept<br />

de marketing en ligne, en synergie<br />

avec le marketing off-line.<br />

La page Facebook inclut de<br />

nombreux contenus informatifs.<br />

Die Facebook-Seite mit zahlreichen<br />

informativen Inhalten.<br />

künften stellen globale Reservationsplattformen wie<br />

booking.com, ebookers oder e-domizil für Ferienwohnungen<br />

eine starke Konkurrenz für die Reservationsplattformen<br />

der Tourismusorganisationen, die in Bezug auf die<br />

allgemeine Bekanntheit, Leistung oder Preisparität nicht<br />

mithalten können.<br />

Soziale Netzwerke<br />

Die Präsenz von Wallis Tourismus auf den sozialen Netzwerken<br />

begann erst im September <strong>2011</strong> durch die Einstellung<br />

eines Community-Managers, dessen Aufgabe ist,<br />

verschiedene Plattformen zu schaffen und zu unterhalten.<br />

Im November <strong>2011</strong> wird die Facebook-<br />

Seite www.facebook.com/valaiswallis<br />

online geschaltet. Die Ziele sind<br />

komplementär mit denen der Plattform<br />

<strong>Valais</strong> Community, geht es<br />

doch darum, die Lust aufs Wallis zu<br />

wecken, aber mit einem spezifischen<br />

Focus auf Tourismus.<br />

Mit der Einführung einer Facebook-<br />

Plattform und den bereits seit mehreren<br />

Jahren bestehenden YouTube<br />

Kanälen und Flickr wurden die<br />

ersten Grundlagen gelegt. Verschiedene<br />

Etappen folgen, insbesondere<br />

die Einführung eines Blogs und die<br />

Integration der sozialen Netzwerke<br />

in unser on-line Marketingkonzept<br />

in Synergie mit unserem off-line<br />

Marketing.<br />

Bulletin électronique d’arrivée<br />

Cette facette du projet vise à simplifier l’enregistrement de<br />

nos hôtes, une contrainte légale incontournable, tout en<br />

créant un outil statistique performant, capable de fournir<br />

des données quasiment en temps réel. Le projet, porté par<br />

<strong>Valais</strong> <strong>Tourisme</strong> et la Police cantonale, a fait l’objet d’une<br />

évaluation par la déléguée à la protection des données et à<br />

la transparence de l’Etat du <strong>Valais</strong>. Cette étape a infligé un<br />

nouveau retard au projet, déjà ralenti par diverses procédures<br />

administratives par le passé. A l’issue de cette analyse,<br />

les bases légales se sont révélées imprécises et la Police<br />

cantonale devra dans un premier temps obtenir une modification<br />

de la loi, avant que cette procédure informatisée<br />

puisse être mise en place. Le projet est donc suspendu et<br />

reprendra lorsque les bases légales seront modifiées.<br />

Elektronischer Meldeschein<br />

Diese Facette des Projekts zielt darauf ab, die Erfassung<br />

unserer Gäste, eine auferlegte gesetzliche Vorschrift, zu vereinfachen,<br />

indem sie ein leistungsstarkes statistisches Tool<br />

schafft, das fähig ist, Daten nahezu in Echtzeit zu liefern.<br />

Das von Wallis Tourismus und der Kantonspolizei unterstützte<br />

Projekt wurde durch die Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte<br />

untersucht. Dieser Schritt hat zu einer<br />

weiteren beträchtlichen Verzögerung des Projekts geführt,<br />

das in der Vergangenheit bereits durch verschiedene administrative<br />

Verfahren verlangsamt wurde. Nach dieser Analyse<br />

haben sich die Rechtsgrundlagen als ungenau erwiesen<br />

und die Kantonspolizei muss zuerst eine Änderung des<br />

Gesetzes erwirken, bevor dieses elektronische Verfahren<br />

umgesetzt werden kann. Das Projekt wird demzufolge vorerst<br />

ausgesetzt bis die Rechtsgrundlagen angepasst sind.<br />

Geschäftsbericht 2010/11 7

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