Guide d'accompagnement - AGE Platform Europe

DP ▧ Décideurs politiques□ Mettre en place un processus systématique permettant d’éviter les maltraitances,et accorder de l’importance aux plaintes (art. 1)□ Sensibiliser le public à la maltraitance des personnes âgées (art. 1)□ Fournir des informations sur les organismes à contacter pour obtenir de l’aide (art.1)□ Coopérer avec les différents intervenants (art. 1)□ Créer un organisme public responsable de la lutte contre la discrimination etla maltraitance des personnes âgées (art. 1)□ Fournir des informations sur les droits et les limites à la représentation par un tiers (art. 2)□ Mettre en place des règles claires en matière de protection des données afinde protéger les utilisateurs (art. 3)□ Établir des normes obligatoires pour la qualité des soins de longue durée (art. 4)□ Proposer des solutions de prise en charge temporaire à l’extérieur poursoulager les aidants informels (art. 4)□ Protéger les professionnels de la santé vulnérables (art. 4)□ Faire de la qualité des soins de longue durée une priorité, notamment dans les dépenses publiques (art. 4)□ Élaborer un cadre juridique protégeant les droits et les obligations desutilisateurs dans toutes les structures de soins (art. 5)□ Promouvoir et faciliter l’accès aux données médicales personnelles (art. 5)□ Encourager et réglementer la participation des personnes âgées à des projets de recherche (art. 5)□ Adhérer au programme « Villes-amies des aînés » de l’OMS□ Fournir des informations faciles à comprendre sur les différents services disponibles (art. 5)□ Informer les bénéficiaires des soins de leurs droits civiques et les aider à les exercer (art. 6)□ Légiférer sur les principes et les normes des soins palliatifs (art. 8)□ Mettre en place des organismes spécifiquement chargés de la maltraitance des personnes âgées etcommuniquer des informations au public à ce sujet (art. 9)□ Apporter des réponses personnalisées aux victimes de maltraitance (art. 9)□ Aider les aidants professionnels dans leur travail et les protéger contre la maltraitance (art. 10)□ Prévoir une aide pour les aidants informels (art. 10)□ Promouvoir l’intégration des soins, permettant ainsi à tous les aidants(formels et informels) de s’entraider (art. 10)OP ▧ Organisations de personnes âgées□ Sensibiliser le public à la maltraitance des personnes âgées (art. 1)□ Fournir des informations sur les organismes à contacter pour obtenir de l’aide (art.1)□ Coopérer avec les différents intervenants (art. 1)□ Fournir des informations sur les droits et les limites à la représentation par un tiers (art. 2)□ Fournir des informations faciles à comprendre sur les différents services disponibles (art. 5)□ Encourager et réglementer la participation des personnes âgées à des projets de recherche (art. 5)□ Encourager la participation sociale des personnes âgées bénéficiant des soins de longue durée (art. 6)□ Aider les personnes âgées à satisfaire leurs besoins et leurs souhaitsen matière de participation sociale (art. 6)□ Promouvoir et encourager l’accès aux nouvelles technologiesde l’information et de la communication (TIC) (art. 6)□ Encourager les personnes âgées à rédiger des testaments de vie/directives anticipées (art. 10)Guide d’accompagnement43