Biographies langagières et mobilités professionnelles - Délégation ...

La langue hypercentrale a aussi une fonction identitaire, jouant un rôle fort dans la cultured’entreprise et selon C. Truchot (1990 : 94) :« L’usage d’une langue véhiculaire unique est probablement imposé aussi pour créerun phénomène d’unification de l’entreprise et de ses filiales, ce qui a pour fonction derenforcer « l’esprit maison » (…) ».Nous avons donc dans la politique linguistique interne (officielle et identique pour tous sessites internationaux) l’anglais comme première langue de travail et la langue locale commedeuxième langue officielle, ce qui est d’ailleurs imposé par la loi en France.Dans son recrutement, cette entreprise prône par ailleurs la diversité pour stimuler lacréativité et l’innovation, selon un principe de discrimination positive. Les langues autres queles deux langues principales sont donc valorisées, mais elles le sont sur un plan symbolique,en tant qu’attributs culturels des individus, au même titre que leurs autres attributs dediversité. La pratique effective en interne de ces langues n’est pas pensée, ni décrite, encoremoins imposée par l’entreprise. Elles échappent ainsi à la politique linguistique officielle.En outre, un principe est défini : lors des réunions de travail (in situ ou visioconférences),l’anglais est utilisé « dès qu’une personne au moins n’est pas française ». De même, toutecommunication écrite (y compris électronique) est censée être en anglais dès qu’elle estsusceptible de pouvoir être diffusée. On aurait donc un modèle comprenant l’anglais commelangue hypercentrale, le français dans une place plutôt latérale et les autres langues durépertoire des salariés plurilingues occupant une place périphérique.Dans ce cadre, officiellement, les compétences individuelles et la pratique de l’anglais sontbanalisées et normalisées. Pourtant les entretiens avec la direction des ressources humaines etavec les salariés de cette enquête laissent entendre que la maîtrise de l’anglais au sein del’entreprise est en réalité très variable et que des résistances vis-à-vis de son usage sontobservables.5.2. Pratique des deux langues officielles et insécurité linguistiqueLes entretiens sont référencés par la mention « Ent », suivie d'un prénom fictif et de lanationalité du sujet ; ils sont retranscrits en italiques. Les extraits émanant des questionnairessont numérotés, la nationalité du sujet est indiquée et ils sont reproduits sans correctionorthographique.Perceptions de dissonances …Le principe évoqué plus haut, selon lequel lors des réunions de travail l’anglais est de rigueurdès qu’une personne au moins n’est pas francophone, n’est pas considéré comme facile àappliquer, par ceux qui en sont garants, par exemple les animateurs de réunion. C’est ce quedécrit Margot :Margot : (…) et disons qu’en fait surtout je pense pour moi ce qui est dur c’est quequand je fais une réunion en anglais que les trois quarts des personnes dans laréunion sont françaises et qu’un quart et déjà un quart c’est beaucoup parce quesouvent il suffit qu’il y ait une personne anglaise pour qu’on la fasse en anglais / benje sais que les Français ils disent pas ce qu’ils veulent dire en tout cas ça passe pasils disent pas la même chose (…). (Entretien n° 3 - NT- belge)28