für die Kleinsten - Teutonia

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ «БЕЗ ЗАБОТ»ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ «БЕЗ ЗАБОТ»Дополнительная коммерческая гарантия при покупке новых колясок и аксессуаров teutonia1. В соответствии с действующим законодательством все покупатели, приобретающие новые коляскии аксессуары teutonia (в дальнейшем именуемые «продукция»), имеют право на получение гарантии,предусмотренной действующим законодательством.2. Кроме того, группа компаний Newell Rubbermaid Group (в дальнейшем именуемая «teutonia») радапредложить своим клиентам дополнительную коммерческую гарантию «Без забот» сроком на 3 года. Teutoniaгарантирует, что приобретенная продукция не имеет дефектов с точки зрения качества материалаи изготовления. Данная гарантия распространяется на всю продукцию, приобретенную на территорииЕвропейской экономической зоны (ЕЭЗ), Швейцарии и России.3. Подробная информация о дефектах, покрываемых и не покрываемых коммерческой гарантией,представлена в таблице в разделе 11.4. Срок действия полной коммерческой гарантии начинается одновременно с гарантией, предусмотреннойдействующим законодательством, т.е. с момента доставки продукции торговым представителем. Датаначала гарантийного срока указывается торговым агентом в бланке гарантийного талона; а также датойначала гарантийного срока считается дата, указанная в квитанции/чеке об оплате. После доставкипокупатель должен сразу же проверить продукцию по комплектности и на наличие дефектов, и в случаеих обнаружения без промедления сообщить об этом торговому представителю.5. Чтобы воспользоваться коммерческой гарантией, необходимо предоставить подтверждениеосуществления покупки с указанием даты приобретения: заполненный и подписанный гарантийныйталон и чек/квитанцию об оплате. Гарантия teutonia не распространяется на продукцию, которая былаприобретена, как бывшая в употреблении или у неофициального дилера/торгового представителя.6. В случае обнаружения какого-либо дефекта, покрываемого настоящей дополнительной коммерческойгарантией (см. раздел 11), teutonia принимает решение об устранении такого дефекта в Отделепослепродажного обслуживания teutonia, в официальном Сервисном центре или у официальногодилера (ремонте), либо доставке покупателю новой продукции (замене); при этом проведение ремонтаисключается в любом случае, когда это может повлечь за собой необоснованные расходы для teutoniaили ее официального дилера. В случае устранения дефектов teutonia по своему собственномуусмотрению принимает решение о том, подлежит ли неисправный элемент ремонту или замене. Teutoniaсохраняет за собой право прекращать производство конкретной модели, запасных частей, цветовогоисполнения, использования конкретного материала или аксессуаров. В подобном случае при замене teutoniaдолжна предоставить покупателю продукцию, запасную часть, цветовое исполнение или материал,как минимум, эквивалентного качества.7. В отношении прав, описанных в разделе 6, действуют положения ниже:а. Любые претензии в отношении продукции по настоящей коммерческой гарантии предъявляются толькотому торговому представителю, у которого была приобретена продукция на территории Европейскойэкономической зоны (ЕЭЗ), Швейцарии и России. Если продукция поставляется на территорию иную, чемЕЭЗ, Швейцария или Россия, претензии по коммерческой гарантии не принимаются (в подобном случаена продукцию распространяется местная гарантия, предусмотренная действующим законодательством).б. Замененные детали переходят в собственность teutonia и ее местных филиалов.в. На детали, устанавливаемые или подвергающиеся покраске или ремонту в результате устранениядефектов, гарантийные условия продолжают распространяться до окончания первоначальногогарантийного срока. Данное условие действует также в отношении продукции, подлежащей замене.Устранение дефектов или замена не являются основанием для продления гарантийного срока.г. Если продукция признается непригодной для использования ввиду дефекта, покрываемого настоящейкоммерческой гарантией (см. раздел 11), покупатель должен незамедлительно обратиться к своемуофициальному дилеру teutonia. После чего дилер должен сообщить покупателю, будет ли продукцияотремонтирована в магазине, либо передана в сервисный центр, либо направлена в teutonia дляпрохождения обслуживания.д. Дальнейшие претензии не покрываются настоящей коммерческой гарантией. В частности, компенсация,например, предоставление коляски во временное пользование на период ремонта или компенсацияущерба.е. Если в целях удовлетворения претензии по коммерческой гарантии teutonia должна предоставитьновую продукцию, то teutonia вправе потребовать возврата неисправной продукции от покупателя.Возврат неисправной продукции и доставка новой продукции осуществляется исключительно черезторгового представителя, у которого была первоначально оформлена покупка.8. Если ремонт, заявленный в соответствии с разделом 6 выше, не имел успеха, в особенности, если небыл устранен дефект, либо дальнейший ремонт был признан нецелесообразным для teutonia или ееофициального дилера, покупатель лишь может потребовать от teutonia доставки продукции (такой жеили аналогичной стоимости), не содержащей дефектов. В данном случаи применяется требование,содержащееся в разделе 7 «е».9. Условия настоящей коммерческой гарантии не распространяются, если дефект возник в результатетого, что:– продукция использовалась с нарушением правил эксплуатации, либо подвергалась чрезмерной нагрузкев нарушение требований, предусмотренных Руководством по эксплуатации (например, в случаенесоблюдения требования о максимально разрешенном весе), или– продукция подвергалась ремонту или ненадлежащему обслуживанию держателем гарантии илитретьим лицом, не являющимся официальным дилером teutonia, или– были установлены детали, не одобренные производителем, либо продукция подверглась какой-либомодификации без согласия teutonia, или– использовались неоригинальные аксессуары teutonia, или– покупатель не соблюдал правила по эксплуатации, уходу и содержанию продукции (см. Руководство поэксплуатации).– после воздействия на продукцию непреодолимой силы (землетрясение, удары молнии, пожар,наводнение, наезд транспорта и т.д.), а так же химически активной среды и красителей, колющережущихсредств, различных загрязнителей, или– продукция подверглась некорректной транспортировке, в том числе АВИА, или– при утере продукции покупателем, в том числе комплектующих узлов и аксессуаров10. Настоящая коммерческая гарантия не распространяется на случаи естественного износа, включаяаналогичные дефекты (например: ржавчина, царапины, коррозия), возникающие под воздействиемвнешних факторов (например, повреждения, града, наледи, снега, затопления, повышенной влажности),либо в результате ненадлежащего ухода или содержания. См. также раздел 11.11. В таблицах ниже приведено подробное описание дефектов, на которые распространяется дополнительнаякоммерческая гарантия «Без забот». Продукция в таблицах делится на товары длительного пользования(жесткие товары – рама, колеса, парковочный тормоз, и т.п.) и товары краткосрочного пользования илиаксессуары (мягкие товары – молнии, пуговицы, ремни и т.п.). Применяются условия разделов 9 и 10:teutonia() / 1 , () ()/ , ()() EVA(, ) teutonia() / 1 , ()/ . 12. Настоящая коммерческая гарантия не ограничивает законных прав в случае конкретных претензийпо гарантии в адрес торгового представителя продукции, а также возможных претензий по гарантии,предусмотренной действующим законодательством, по качеству продукции в адрес производителя.2233108 109