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SOMMAIRE<br />
1 - Notre concept, nos activités, le marché cible.<br />
1.1 - Notre concept.<br />
1.1.1 - Stratégie commerciale : abonnement « LowCost »<br />
1.1.2 - La permanence et les intervenants<br />
1.1.3 - Nos activités.<br />
1.1.3.1 - Le cardio training (tapis, vélos, rameurs…)<br />
1.1.3.2 - Renforcement musculaire et tonification.<br />
1.1.3.3 - Cours de gym interactifs.<br />
1.1.3.4 – L’espace Spinbike.<br />
1.1.3.5 - Les cours collectifs.<br />
1.1.3.6 - L’espace Lady’s Form.<br />
1.2 - Notre marché cible.<br />
2 – La vente de nos prestations et abonnements.<br />
2.1 - Notre manuel commercial.<br />
2.1.1 - Introduction.<br />
2.1.2 - Le schéma de vente Sun Form.<br />
2.1.2.1 – Accueil.<br />
2.1.2.2 - Phase de sympathie.<br />
2.1.2.3 - La typologie de votre client.<br />
2.1.2.4 - Traitement des objections.<br />
2.1.2.5 - Sécurisation de la vente.<br />
2.1.3 - Fidélisation client.<br />
2.1.3.1 – Objectifs.<br />
2.1.3.2 - Actions de fidélisation.<br />
2.1.3.2.1 - Le suivi personnalisé.<br />
2.1.3.2.2 - Anticiper les envies des adhérents.<br />
2.1.3.2.3 - Le parrainage.<br />
2.1.3.2.4 - Organiser des évènements.<br />
2.1.3.2.5 - Prodiguer du plaisir et de l’affection.<br />
2.1.3.2.6 - Les réseaux sociaux.<br />
2.1.3.2.7 - Application téléphone.<br />
2.1.4 – Conclusion.<br />
2.2 - La concurrence à connaître.<br />
2.3 - Le tarif national obligatoire, selon notre règlement intérieur.