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Le matériel MATRIX présent dans chacun des clubs sunform, est du<br />
matériel haut de gamme, il est donc important de bien l’entretenir en le<br />
graissant une fois tous les 15 jours et de vérifiier son bon fonctionnement.<br />
Point important : les vélos de Spinbike sont très utilisés quotidiennement,<br />
ils doivent être nettoyés avec soin pour éviter les traces de rouille causées<br />
par la transpiration.<br />
A noter : nous possédons une maintenance avec MATRIX, tout problème<br />
sur le parc machine doit être signalé par mail au SAV MATRIX :<br />
mohamed.bourhil@jhtfrance.fr<br />
3.2 - Prise en charge du prospect<br />
3.2.1 - L’accueil<br />
Celui-ci s’effectue en trois étapes avec la présentation au visiteur, la visite<br />
de la salle et de nos installations et la partie vente.<br />
L’accueil est très important car c’est les 30 premières secondes les plus<br />
importantes. Il vous faudra alors être irréprochable sur la façon de<br />
l’accueillir (voir paragraphe : la vente de nos prestations et abonnements)<br />
3.2.2 - La signature et / ou la prise de rendez vous<br />
Après avoir terminé la visite du prospect, nous pouvons faire face à deux<br />
cas de figure.<br />
Le premier vient à la signature immédiate du contrat : installer le<br />
prospect puis effectuer son adhésion, en remplissant la fiche d’inscription<br />
via le logiciel MYACCESS WEB (voir paragraphe fonction et mode d’emploi<br />
du dossier).<br />
Une fois l’adhésion enregistrée dans le logiciel, il vous faudra imprimer<br />
directement au logiciel le contrat des conditions générales de vente<br />
d’abonnement à durée indéterminée et règlement intérieur en deux<br />
exemplaires recto verso. Le présenter à l’adhérent en lui expliquant et<br />
surlignant les grandes lignes de celui-ci :<br />
<br />
La garantie du prix à 29.99 euros par mois.
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