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-Puis Cocher toutes les cases<br />
-Et ensuite décocher seulement les personnes qui sont en rejet (et vous<br />
allez devoir représenter).<br />
-Cliquer sur le symbole « √ » (en vert).<br />
La liste des gens rejetés apparait.<br />
Il vous faudra traiter les rejets en deux parties : les FIRST et les<br />
RECURRENT (si les deux cas se présentent, sinon ce sera en une seule<br />
fois).<br />
- Cocher tous les FIRST (représente les nouveaux<br />
clients, donc leur premier prélèvement).<br />
- Cliquer sur la croix rouge<br />
Une fenêtre s’ouvre, cocher la case « technique », puis la case<br />
« représenter les rejets », choisir la date de représentation (si rejet du 5,<br />
mettre au 20 du mois et si rejet du 20 mettre au 5 du mois prochain)<br />
- Cliquer sur « rejeter »<br />
-<br />
Ensuite il vous faut traiter les rejets RECURRENT (les clients qui auront au<br />
moins un mois d’abonnement déjà prélevé), en appliquant la même<br />
procédure.<br />
4.1.5 - Les principaux ratios à suivre<br />
Les ratios les plus fréquents à vérifier sont : la fréquence journalière<br />
et le nombre de clients actifs.
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