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PORTRAIT
qui se professionnalisent et sortent du
schéma du Sentier et les marques de
luxe qui développent leur désirabilité
et explosent à l’international auprès de
la clientèle chinoise », raconte celle qui
constate, au début des années 2010, que
Paris se perd dans une sorte de conservatisme
où l’on trouve les mêmes concepts,
les mêmes façons de vendre et de raconter
les histoires.
Le mot est lâché : Nadia Dhouib
comprend qu’il faut faire rêver et que
le secteur doit d’abord apprendre à
conter avant de compter. Elle peaufine
son argumentaire, maîtrise sa propre
histoire, déroule les récits avec ce qu’il
faut de petites phrases marquantes et
devient l’image la plus fiable du conseil
dans l’industrie de la mode. Ce sera son
credo et le fil conducteur de son développement.
Son ascension coïncide avec un
remaniement profond de la mode dû au
digital et à la montée en puissance des
sites d’e-commerce, qui concurrencent
les grands magasins en misant sur des
marques jeunes et sont prêts à s’adapter
à un marché en évolution rapide. Au
cœur de ce dispositif, le client, de plus
en plus informé et exigeant. La jeune
femme mène sa vie tambour battant, où
elle compose avec le glamour apparent
du milieu et les obligations de résultat.
Elle précise : « Avec un pilotage au quotidien
de nos marques et de nos secteurs
en matière de chiffre d’affaires, de rentabilité,
de marge. »
Désormais connue comme le loup
blanc, celle qui ne porte jamais de talons
aiguilles court les défilés, les showrooms,
tutoie les créateurs, a sa chaise
réservée au premier rang des défilés et
un traitement VIP, et au fil des saisons,
engage de plus en plus sa responsabilité
dans les axes de développement des
rayons mode des Galeries Lafayette.
LE DÉFI DES GALERIES
Son parcours lui vaut de se voir
confier en 2016, alors devenue directrice
des achats, la mise en place d’un magasin
sur l’avenue des Champs- Élysées. Un
challenge périlleux que Nadia Dhouib
À l’opposé
des gourous
excentriques
de la mode,
elle cultive
une allure
et un mode
de vie
simples.
Le célèbre
couturier
Paco
Rabanne
en 2010.
relève. Son projet reflète la diversité de
ses expériences ; avec le concours d’architectes,
elle mixe les marques digitales
avec d’autres plus établies, instaure une
politique de vente orientée vers le conseil
stylistique et redynamise l’image des
Galeries en y faisant se côtoyer mode,
musique et gastronomie ; le ton est
trouvé, la modernité s’impose. Tout pour
sortir des sentiers battus. Le magasin est
inauguré en 2019, et elle en devient la
directrice générale.
« On ne peut pas plaire à tout le
monde, mais nous avions fait le choix
d’être différents afin de toucher notre
cœur de cible : une clientèle plus jeune,
digitale et internationale, et nous avions
aussi l’objectif de faire revenir les Parisiens
sur les Champs-Élysées », résume
la cheffe de projet, préoccupée par l’impact
du mouvement des Gilets jaunes
sur l’image de Paris. Ce challenge lui
confirme ce que « l’enthousiasme et
l’énergie d’un projet entrepreneurial
peuvent apporter à un groupe ».
Après ce marathon, Nadia Dhouib
prend du recul : mère de deux enfants,
elle protège sa vie privée et se recentre
sur sa famille qu’elle a fondée avec son
mari et complice, Karim Boussabah,
directeur marketing chez Veralia, qui
s’est fait un nom dans le secteur de l’emballage
en verre et l’innovation produit.
Mais difficile pour celle qui a mené à
bien ce projet titanesque de demeurer
inactive au niveau professionnel. Elle
lance en juin 2020 son cabinet de conseil,
RethinkRetail Advisory, dans l’optique
d’aider les marques, les investisseurs et
les start-up à se positionner dans la distribution
et l’industrie de la mode. Elle
les aide à opérer des transformations
et développer un nouveau modèle de
conduite des affaires.
C’est cette casquette qui achèvera de
convaincre le groupe Puig de lui confier
LECŒUVRE PHOTOTHÈQUE/COLLECTION CHRISTOPHEL
68 AFRIQUE MAGAZINE I 427 – AVRIL 2022