Mon Entreprise 2/2022

ASSURANCE-CRÉDIT
Défauts de
paiement:
le problème
de l’effet
domino
Une entreprise voit ses liquidités menacées dès lors qu’un
partenaire commercial important cesse de payer ses
factures. Avec une assurance-crédit, les PME peuvent faire
d’une pierre deux coups: réduire non seulement le risque
financier, mais aussi les frais administratifs.
Les produits à base de lait frais, de fromage et de
beurre de Cremo SA sont connus dans toute la Suisse.
Texte Simona Altwegg Photos Marco Vara
Personne n’aime parler de factures
impayées, et encore moins mettre
ses partenaires commerciaux dans
l’embarras. Même si la plupart des
factures sont réglées à temps, chaque
PME a déjà connu des cas moins favorables. Le
risque que la contre-prestation pécuniaire ne
soit jamais versée pour des marchandises déjà
livrées ou des prestations déjà fournies est toujours
présent, et il s’est même accentué en raison
des difficultés économiques induites par la
crise ces deux dernières années.
Difficultés de paiement pendant la pandémie
D’après une étude du Secrétariat d’État à l’économie,
près d’une PME sur deux présentait un
besoin de financement accru pendant la pandémie.
Certes, celui-ci a été partiellement couvert
par le programme de cautionnement COVID-19
de la Confédération, et le nombre d’entreprises
ayant disparu du marché a même été inférieur
à la moyenne. La fréquence des faillites
a toutefois varié d’une branche à l’autre. Une
analyse du service d’information économique
Dun & Bradstreet révèle qu’en 2021, de nom-
Mon Entreprise
Cremo SA, deuxième producteur
de produits laitiers
en Suisse, transforme du lait
en provenance de Suisse romande
et du canton de Berne
en beurre, fromage, crème,
yogourt ou lait en poudre.
L’entreprise, dont le siège est
à Villars-sur-Glâne, emploie
environ 800 personnes. Organisée
en société anonyme
depuis 1927, elle n’est pas
cotée en bourse.
cremo.ch
breuses faillites ont été recensées, en termes
relatifs et absolus, dans l’industrie du bois et
des meubles, l’hôtellerie et la restauration et
les entreprises artisanales.
«Ces deux dernières années, nous avons eu nettement
plus de clients qui ne pouvaient plus régler
leurs factures, faute de liquidités», affirme
Pascal Fellay, CFO de Cremo SA. La deuxième
entreprise de transformation du lait en Suisse
livre non seulement des détaillants, mais aussi
des restaurateurs et des hôteliers. Grâce à l’assurance-crédit
que Cremo SA a souscrite il y a
plus de vingt ans, l’assureur prend en charge
le recouvrement des factures en arriéré. En
d’autres termes, il rappelle aimablement au
client de régler la facture puis, si nécessaire,
engage des poursuites. L’assureur représente
alors les intérêts de l’entreprise dans la procédure
juridique, ce que Pascal Fellay apprécie:
«C’est très pratique, car nous pouvons nous
décharger entièrement du traitement du cas.»
L’entreprise définit le moment auquel la procédure
doit être engagée envers le mauvais
payeur. Et si le défaut de paiement subsiste
malgré les démarches juridiques, AXA rembourse
la facture impayée. «Nous ne pourrions
pas imaginer supporter ce risque nous-mêmes.
La faillite d’un partenaire important pourrait
entraîner une perte qui menacerait notre entreprise»,
explique le responsable financier.
Effet de levier dangereux
Paolo Larentis, responsable de vente Crédit
et cautionnement chez AXA, explique: «Dans ▶
Mon ENTREPRISE
10 02/2022