Mon Entreprise 2/2022

GESTION INTERGÉNÉRATIONNELLE
Au cours des cinq prochaines
années, l’entreprise de second
œuvre et d’événementiel Lenzlinger
Fils SA s’apprête à voir partir à
la retraite dix titulaires de postes
clés dans son lucratif département «Faux planchers».
Pour Nicole Steiger, responsable du
personnel, il est exclu de perdre du jour au
lendemain le précieux savoir-faire accumulé
par ces collaborateurs. «À la quantité de démarches
à boucler dans un laps de temps très
court s’ajoute une autre difficulté: aucune formation
spécifique ne prépare à ces postes, si
bien que les personnes embauchées doivent apprendre
sur le tas», déclare-t-elle. Sa solution:
des modèles flexibles de départ à la retraite.
«Il est devenu courant pour nos employées et
employés de rester liés à l’entreprise par un
contrat à temps partiel, par exemple pour assurer
le suivi de clients avec lesquels un lien
privilégié a été noué ou pour gérer des aspects
nécessitant des connaissances très pointues.
Le passage de témoin s’effectue ainsi en douceur
avec la jeune génération, qui dispose de
quelques années pour se faire la main», observe-t-elle.
Pour l’entreprise, ces solutions flexibles de
départ à la retraite sont un excellent moyen
d’assurer le transfert de compétences entre les
collaborateurs de longue date et la relève, tout
en palliant les difficultés croissantes à recruter
du personnel qualifié, pénurie de spécialistes
oblige.
De plus en plus de retraités restent actifs
Mais l’entreprise n’est pas la seule à y trouver
son compte aux yeux de Nicole Steiger, qui
constate que cette transition progressive vers la
retraite, en lieu et place d’une rupture brutale,
est appréciée par les salariés. «Ils se sentent encore
utiles, conservent une mission et peuvent
s’atteler sans précipitation à l’organisation de
leur nouvelle vie», dit-elle. Elle estime que près
de 80% des salariés de Lenzlinger Fils SA travaillent
aujourd’hui au-delà de l’âge légal de la
retraite.
Ce pourcentage est certes plus élevé que la
«Il est devenu
courant
pour nos
employés et
employées
de rester liés
à l’entreprise
par un contrat
à temps
partiel.»
Nicole Steiger, responsable du
personnel, Lenzlinger Fils SA
Mon Entreprise
Lenzlinger Fils SA, basée
dans l’Oberland zurichois,
est active dans les secteurs
des faux planchers, des
revêtements de sol, de la
construction métallique et
de la location de tentes et
chapiteaux; elle exploite en
outre trois stations-service
dans la région. Depuis 1862,
année de sa fondation, l’entreprise
a vu se succéder à sa
tête cinq générations de la
même famille. Elle emploie
aujourd’hui quelque 200 personnes.
lenzlinger.ch
moyenne suisse, mais la tendance générale
dans le pays est à la hausse. Selon l’Office fédéral
de la statistique (OFS), 17,8% des 65 à 74 ans
(soit une personne sur six) étaient toujours présents
sur le marché du travail en 2020, contre
seulement 12% en 2005.
«La population active est maintenant ouverte à
l’idée de travailler plus longtemps», confirme
Anina Hille, chercheuse en gestion intergénérationnelle
à la Haute école de Lucerne. Et de
se dire convaincue que le taux d’activité des seniors
monterait en flèche si les modèles de travail
flexibles devenaient la norme. Selon elle, les
entreprises devraient laisser à leurs salariés davantage
de latitude pour moduler leur activité
professionnelle selon leurs besoins et l’équilibrer
avec leur vie privée, par exemple en autorisant
les congés sabbatiques ou le travail à temps
partiel. «Les salariés conserveraient ainsi leur
motivation intrinsèque et n’arriveraient pas à la
retraite complètement épuisés», explique-t-elle.
Faciliter le transfert de compétences grâce à
la gestion intergénérationnelle
Être à l’écoute des besoins du personnel et
y répondre, voilà l’un des fondements de la
gestion intergénérationnelle, qu’Anina Hille
définit comme une démarche «qui amène les
entreprises à se demander comment offrir des
conditions de travail optimales aux diverses
générations».
Cette chargée de cours à la Haute école de Lucerne,
qui mène depuis 2017 des recherches
dans ce domaine, note que les PME qui, comme
Lenzlinger Fils SA, prennent cette problématique
à bras-le-corps sont encore rares. Mais
elle s’attend à ce que les choses évoluent: «La
pénurie de main-d’œuvre qualifiée frappe de
plein fouet les PME, qui emploient les deux
tiers des personnes salariées en Suisse. Elles ont
donc tout intérêt à attirer vers elles les jeunes
talents, mais aussi à conserver le savoir-faire
des effectifs plus anciens afin qu’il puisse être
transféré à la relève.»
De fait, les baby-boomers nés dans les années
1960 approchent de la retraite. Les plus de
50 ans, qui formaient un quart de la popula-
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