Analisa Kinerja Sistem - Blog Sivitas STIKOM Surabaya

Chapter 7.Teori Antrian(First Come First Served), LCFS (Last Come First Served), dsb.Untuk menspesifikasikan sebuah sistem antrian, keenam parameter di atasdigunakan dengan menggunakan symbol: A/S/m/B/K/SD yang disebut sebagainotasi Kendall, di mana setiap parameter dengan keenam parameterseperti dijelaskan di atas. A adalah waktu antar kedatangan, S adalah distribusiwaktu layanan, m adalah jumlah pemberi layanan, B adalah kapasitassistem, K adalah ukuran populasi dan SD adalah disiplin layanan.Distribusi dari waktu antar kedatangan biasanya disimbulkan dengan menggunakansalah satu simbol di bawah ini:ME kH kDGEksponensialErlang dengan parameter kHyper-eksponensial dengan paramter kDeterministikGeneralSebagai contoh, jika sebuah sistem antrian direpresentasikan dengan M/M/5/30/1200/FCFS berarti: waktu antar kedatangan memiliki distribusi ekponensialdemikian pula distribusi waktu layanan. Sistem tersebut memiliki 5buah pemberi layanan dan 30 tempat untuk antrian, yang terdiri atas 5 tempatuntuk mereka yang sedang dilayani dan 25 tempat untuk menunggu. Secarakeseluruhan ada sebanyak 1200 pekerjaan yang harus dilayani dengan menggunakandisiplin layanan first come first served.Aturan-Aturan untuk Semua AntrianGambar 7.2 menunjukkan variabel-variabel kunci yang digunakan untuk analisapada sistem antrian dan dijelaskan sebagai berikut:Note:89