Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
JD.ID PLATFORM – GENERAL TERMS & CONDITIONS [CONFIDENTIAL]
Penjual berulang kali melakukan pelanggaran terkait
ketentuan perundangan atau Syarat dan Ketentuan
Umum ini, JD.ID berhak untuk membekukan operasional
toko, dan atau, terburuknya, mengakhiri Syarat dan
Ketentuan Umum ini, apabila terukur akan
dikompensasikan dengan kerugian JD.ID, JD.ID berhak
melakukan penuntutan terhadap Penjual terkait
indemnifikasi lebih lanjut.
8.8 Dalam hal operasional Penjual gagal memenuhi
persyaratan di dalam Syarat dan Ketentuan Umum ini,
dan setelah perbaikan dan penyesuaian dalam batas
waktu yang telah ditentukan, Penjual tetap gagal
memenuhi Ketentuan Platform JD.ID, JD.ID berhak
membatalkan Syarat dan Ketentuan Umum ini dan
menghentikan layanan untuk Penjual.
8.9 JD.ID berhak untuk mengorganisasi aktivitas promosi
kepada pasar dan operasional Penjual yang terdaftar di
Platform JD.ID, dan Penjual secara aktif akan
menyediakan bantuan berdasarkan operasional dan
kondisi barang.
8.10 JD.ID berhak untuk meminta Penjual menyediakan
informasi terkait barang dan layanan purna jual, untuk
memfasilitasi JD.ID dalam hal Konsumen secara langsung
meminta layanan tersebut melalui pusat layanan
pelanggan Platform JD.ID. Dalam hal JD.ID tidak dapat
membalas atau menginformasikan yag seharusnya oleh
Penjual, JD.ID mempunyai hak untuk meminta Penjual
untuk membalas atau melakukan korespondensi untuk
memberikan solusi dalam batas waktu yang ditentukan,
terkait permintaan atau keluhan pelanggan yang tak
dapat secara tepat waktu diselesaikan, JD.ID berhak
untuk melakukan langkah-langkah yang sesuai terhadap
Penjual.
8.11 Jika ada barang Penjual, informasi yang dikeluarkan atau
layanan purna jual yang menyebabkan pihak ketiga
manapun (termasuk namun tidak terbatas kepada
pelanggan JD.ID, orang yang dilanggar oleh aktivitas
operasional Penjual dan sebagainya), keluhan atau
gugatan hukum kepada JD.ID dan/atau Platform
JD.IDatau adanya investigasi yang dilakukan oleh pejabat
berwenang, JD.ID mempunyai hak untuk
mengungkapkan bahwa Penjual adalah penyedia barang
sesuangguhnya, dan menyediakan identitas Penjual,
data pendaftaran, kontak dan transaksi informasi terkait
keluhan atau kewenangan terkait lainnya, dan Penjual
dianggap bertanggung jawab penuh secara hukum atas
hal yang timbul; Jika hal tersebut menyebabkan JD.ID
menanggung kerugian, JD.ID berhak meminta Penjual
untuk membayar kompensasi dari kerugian yang
ditanggung JD.ID tersebut.
laws and/or regulations or this General Terms and
Conditions, JD.ID has the right to suspend its shop
operation, and/or, at worst, terminate this General
Terms and Conditions; if such measures are
inadequate to compensate for JD.ID’s losses, JD.ID has
the right to claim against Seller for further
indemnification.
8.8 In case Seller’s operation fails to meet the
requirements of the General Terms and Conditions
and, after rectification and adjustment within a
defined time limit, Seller still fails to meet the Platform
JD.ID Rules, JD.ID has the right to rescind this General
Terms and Conditions and stop providing services for
Seller.
8.9 JD.ID is entitled to organize promotional activities
according to the market condition and the operation of
the Sellers enrolled in the JD.ID Platform, and Seller
shall actively provide support based on its operation
and goods conditions.
8.10 JD.ID is entitled to require Seller to provide the
information related to its goods and after-sale
services, so as to facilitate JD.IDs reply in case the
customers directly inquire of the JD.ID Platform
customer service center. In case JD.ID is unable to reply
or the information is mastered by Seller, JD.ID has the
right to require Seller to reply or give a corresponding
solution within a defined time limit; for the customer
inquiries or complaints that Seller hasn’t promptly
solved, JD.ID has the right to take corresponding
measures against Seller.
8.11 If any of Seller’s goods, released information or aftersale
services causes any third party’s (including but not
limited to the JD.IDs customer, persons infringed by
Seller’s operational activity, etc.) complaint or
litigation against JD.ID and/or the “JD.ID Platform” or
any investigation conducted by the government
authority, JD.ID has the right to disclose that Seller is
the actual provider of the goods and provide Seller’s
identification, registration data, contact and
transaction information for the complainant or any
other relevant authority, and Seller shall assume full
legal liability thus incurred; if it causes JD.ID to suffer
any loss, JD.ID has the right to require Seller to
compensate for all losses incurred to JD.ID.
12