Jual Permen Soloco Di Medan 08112636863 Soloco Medan

JD.ID PLATFORM – GENERAL TERMS & CONDITIONS [CONFIDENTIAL]
2. Dalam proses klaim atas kerusakan Produk akibat proses
pengiriman oleh 3PL, Penjual akan tetap berkewajiban untuk
mengirimkan Produk pengganti kepada Konsumen.
3. 3PL akan melakukan pemeriksaan terhadap Produk yang
rusak akibat pengiriman tersebut dalam waktu maksimal 2 x
24 jam setelah klaim di terima oleh 3PL.
4. Apabila terbukti bahwa kerusakan Produk tersebut memang
diakibatkan oleh proses pengiriman oleh 3PL, maka 3PL
wajib untuk melakukan pembayaran melalui transfer kepada
rekening Penjual dalam waktu maksimal 3 x 24 jam setelah
proses pemeriksaan Produk selesai.
2. In the process of claim for damaged Product due to 3PL
shipment process, Seller shall be obliged to ship the
Product replacement to the Costumer.
3. 3PL will conduct an inspection of such damaged
Product within a maximum of 2 x 24 hours after claim
received by 3PL.
4. If it is proved that such damage to the Product is indeed
caused by the delivery process by 3PL, 3PL shall be
required to make the payment by transfer to the Seller's
account within 3 x 24 hours after Product inspection
process is completed.
Kewajiban Purna Jual oleh Konsumen
1. Apabila terdapat klaim atas layanan Purna Jual atas Produk
selain dengan alasan:
a. Produk Cacat; dan
b. Kerusakan oleh pengiriman,
maka Penjual berhak menentukan apakah Produk tersebut
dapat dikembalikan atau tidak.
2. Dalam waktu maksimal 2 x 24 jam, konsumen akan
melakukan laporan kepada Penjual dengan cara
mengirimkan foto dan menjelaskan kronologi atas alasan
Pengembalian / Penukaran Produk.
3. Apabila Penjual menyetujui atas Pengembalian / Penukaran
Produk tersebut, maka Biaya Pengiriman Purna Jual atas
Produk tersebut akan ditanggung oleh Konsumen.
Kondisi produk yang tidak dapat dikembalikan
1. Kendala dan kerusakan Produk yang disebabkan oleh
pengiriman, telah lewat 2x24jam dari waktu penerimaan.
2. Produk yang bukan dijual oleh JD.ID (Serial Number/ IMEI
tidak cocok).
After Sales Obligations for Customer
1. In the event of an After Sales service claim of Product
other than by reason of:
a. Defective Product; and
b. Damaged by shipment,
then Seller has the right to determine whether the
Product can be returned or not.
2. Within a maximum of 2 x 24 hours, the consumer shall
report to the Seller by submitting the photograph and
explaining the chronology of the reason for such Refund
/ Exchange of the Product.
3. If the Seller agrees upon the Return / Exchange of the
Product, the Post-Sales Delivery Charges on the Product
will be borne by the Customer.
Non-refundable product conditions
1. Constraints and Product damage caused by shipping,
have passed 2x24 hours from the time of receipt.
2. Products that are not sold by JD.ID (Serial Number /
IMEI not match).
3. Produk yang sudah melewati masa garansi. 3. Products that have passed the warranty period.
4. Pemeliharan atau reparasi yang tidak terotorisasi, kesalahan
penggunaan, terjatuh, terkena cairan,
kecelakaan, kesalahan instalasi, dan sebagainya yang
menyebabkan permasalahan dalam kualitas produk, serta
merubah atau merusak stiker garansi, nomor seri, atau
tanda keaslian.
4. Unauthorized maintenance or reparation, misuse, fall,
liquid, accident, installation error, etc. resulting in
problems in product quality, and alter or damage the
warranty sticker, serial number or mark of
authenticity.
46