02.07.2020 Views

Jual Permen Soloco Di Medan 08112636863 Soloco Medan

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

JD.ID PLATFORM – GENERAL TERMS & CONDITIONS [CONFIDENTIAL]

2.5.4 Layanan purna-jual yang disediakan oleh Penjual

tidak boleh lebih rendah dari standar nasional;

apabila Penjual membuat komitmen apapun

mengenai kualitas barang dan layanan purna-jual

di atas standar nasional, Penjual wajib

memastikan pelaksanaan atas komitmen(-

komitmen) tersebut.

2.6 Penjual berjanji untuk “mematuhi komitmen(-

komitmen)”, yaitu untuk memastikan pelaksanaan

jaminan(-jaminan) dan komitmen(-komitmen) yang

dibuat di dalam halaman web mengenai rincian barang

atau promosi penjualan pada Platform JD.ID atau yang

telah dibuat selama komunikasi dengan Konsumen.

Apabila Penjual melanggar komitmen(-komitmen)nya dan

dengan demikian menimbulkan keluhan(-keluhan) dari

Konsumen, Penjual wajib menyelesaikan keluhan(-

keluhan) tersebut; apabila Penjual gagal untuk

menyelesaikan keluhan(-keluhan) tersebut dengan benar,

JD.ID dapat membuat keputusan dengan dasar materi

pembuktian terkait sesuai dengan pengetahuan

mengenai orang biasa dan Penjual wajib melaksanakan

keputusan JD.ID tersebut dan bertanggung jawab

mengenai hal terkait.

2.7 Penjual berjanji untuk melaksanakan kewajiban mengenai

“perlindungan informasi pribadi konsumen”, yaitu secara

sah dan benar mengambil dan menggunakan informasi

pribadi konsumen dalam lingkup yang diperlukan, dan

menjaga informasi pribadi konsumen dengan sangan

rahasia tanpa pengungkapan apapun, penjualan atau

penyediaan secara illegal atas hal tersebut kepada pihak

ketiga manapun. Apabila terdapat atau kemungkinan

kebocoran atau kehilangan informasi tersebut, Penjual

wajib untuk segera mengambil langkah perbaikan

tersebut. Penjual tidak akan mengirim informasi

komersial kepada konsumen kecuali disetujui atau

diminta oleh Konsumen, atau apabila telah secara tegas

ditolak oleh konsumen.

Pasal III

Perbaikan dan Perubahan Klausul

3.1 Sesuai dengan amandemen atau perubahan atas undangundang

nasional, peraturan, dokumen normatif atau

kebijakan perlindungan hak dan kepentingan konsumen

yang terkait, dan sehubungan dengan kebutuhan

peningkatan pengalaman konsumen, jumlah penjualan

dan daya saing pasar, JD.ID dapat merumuskan atau

memperbaiki Ketentuan Layanan ini dan/atau peraturan

yang terkait dengan perlindungan hak dan kepentingan

konsumen, dan mempublikasikannya pada Platform JD.ID

dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan lebih lanjut

kepada Penjual.

3.2 Ketentuan Layanan yang telah diperbaiki atau peraturan

terkait akan berlaku segera setelah Ketentuan Layanan

tersebut telah dipublikasikan pada Platform JD.ID. Apabila

Penjual keberatan terhadap Ketentuan Layanan atau

2.5.4 The after-sale services provided by the Seller

shall not fall short of the national standard; if

the Seller makes any commitment on goods

and after-sale services quality above the

national standard, the Seller shall ensure the

performance of such commitment(s).

2.6 The Seller undertakes to “observe commitment(s)”,

i.e. to ensure the performance of guarantee(s) and

commitment(s) made on the web pages of goods

details or sales promotion on the JD.ID Platform or

made during the communication with the Customer.

If the Seller violates its commitment(s) and thus

causes the Customer’s complaint(s), the Seller shall

resolve such complaint(s); if the Seller fails to resolve

the complaint(s) properly, JD.ID may make the

decision on the basis of the relevant evidence

materials according to the knowledge of ordinary

persons and the Seller shall perform the decision of

JD.ID and assume the relevant liabilities.

2.7 The Seller undertakes to perform the obligation of

“consumers’ personal information protection”, i.e. to

lawfully and properly collect and use consumers’

personal information within the necessary scope, and

keep consumer’s personal information strictly

confidential without any disclosure, sale or illegal

provision thereof to any third party. If there is or may

be leakage or loss of such information, the Seller shall

take remedial measures immediately. The Seller shall

not send commercial information to the consumers

except agreed or requested by the consumers, or if it

has been expressly rejected by the consumers.

Article III

Revision and Modification of the Clauses

3.1 According to the amendments or changes of the

relevant national laws, regulations, normative

documents or policies on protection of consumers’

rights and interests, and in light of the need for

enhancing customer experience, sales amount and

market competitiveness, “JD.ID” may formulate or

revise this Terms of Service and/or the rules related to

protection of consumers’ rights and interests, and

publicize them on the JD.ID Platform from time to

time without further notice to the Seller.

3.2 The revised Terms of Service or relevant rules shall

enter into force as soon as they are publicized on the

JD.ID Platform. If the Seller objects to the Terms of

Service or the relevant rules, it shall immediately stop

30

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!