02.07.2020 Views

Jual Permen Soloco Di Medan 08112636863 Soloco Medan

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

JD.ID PLATFORM – GENERAL TERMS & CONDITIONS [CONFIDENTIAL]

Lampiran 1: Ketentuan Layanan untuk Hak dan Perlindungan Kepentingan Konsumen

Appendix 1: Terms of Service for Consumers’ Rights and Interests Protection

Ketentuan Layanan untuk Hak dan Perlindungan Kepentingan

Konsumen

Ketentuan Layanan untuk Hak dan Perlindungan Kepentingan

Konsumen (selanjutnya disebut dengan “Ketentuan Perlindungan

Konsumen”) ini merupakan bagian yang penting dan tidak

terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Umum Platform JD.ID

(untuk selanjutnya disebut “Syarat dan Ketentuan Umum”), yang

sama-sama berlaku sebagaimana tertulis pada Syarat dan

Ketentuan Umum dan mengikat Penjual secara hukum.

Ketentuan Layanan ini terdiri dari tulisan di dalam lampiran ini dan

peraturan yang terkait dengan “hak dan perlindungan kepentingan

konsumen” yang dipublikasikan pada Platform JD.ID; peraturan

tersebut sebelumnya dan tulisan di dalam lampiran ini sama-sama

sah dan secara bersama-sama membentuk Ketentuan Layanan

secara keseluruhan.

Tulisan Ketentuan Layanan ini adalah sebagai berikut:

Pasal I

Definisi

1.1 Layanan untuk Perlindungan Hak dan Kepentingan

Konsumen: mengacu kepada kewajiban perlindungan hak

dan kepentingan konsumen, dimana akan dilaksanakan

oleh Penjual ketika Penjual menggunakan Platform JD.ID

untuk merilis informasi barang dan mendistribusikan

barang yang sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Umum

yang telah disepakati oleh Penjual dan peraturan terkait

yang telah dipublikasikan pada Platform JD.ID, termasuk

namun tidak terbatas pada layanan “pembuatan

pernyataan jujur atas barang”. “pengembalian atau

penggantian barang dalam waktu 7 hari tanpa alasan

apapun”, “tiga jaminan (untuk perbaikan, penggantian

dan pengembalian barang)”, “penarikan barang”, dll.

JD.ID dapat mempublikasikan peraturan baru terkait

dengan layanan untuk perlindungan hak dan kepentingan

konsumen pada Platform JD.ID atau merevisi peraturan

yang telah ada terkait dengan layanan untuk perlindungan

hak dan kepentingan konsumen sesuai dengan undangundang,

peraturan dan kebijakan pemerintah, praktek

industrial, dll.

1.2 Kompensasi di Muka: Ketika Konsumen mengajukan

keluhan bahwa Penjual telah melanggar hak dan

kepentingan konsumen atas Konsumen tersebut atau

melanggar komitmen terhadap Konsumen, sesuai dengan

Syarat dan Ketentuan Umum, Ketentuan Perlindungan

Konsumen ini, peraturan yang dipublikasikan di dalam

Platform JD.ID dan material pembuktian terkait yang

diajukan oleh Konsumen, JD.ID memiliki hak untuk

menentukan apakah Penjual bertanggung jawab untuk

mengkompensasi dengan dasar pengetahuan dan kriteria

perorangan biasa atau non-profesional; apabila Penjual

bertanggung jawab, JD.ID memiliki hak untuk secara

Terms of Service for Consumers’ Rights and Interests

Protection

This Terms of Service for Consumers’ Rights and Interests

Protection(hereinafter referred to as the “Consumer

Protection Terms”) constitutes an important and integral

part of the General Terms and Conditions of Platform JD.ID

(hereinafter the “General Terms and Conditions”), is equally

valid as the text of the Service Agreement and legally binding

on Seller.

This Terms of Service is composed of the text hereof and the

rules related to “consumers’ rights and interests protection”

publicized on the JD.ID Platform; the abovementioned rules

and the text hereof are equally valid and jointly constitute the

whole Terms of Service.

The text of this Terms of Service is as follows:

Article I

Definitions

1.1 Service for Consumers’ Rights and Interests

Protection: refers to obligations of protecting

consumers’ rights and interests, which shall be

performed by the Seller when they utilize the JD.ID

Platform to release goods information and distribute

goods in accordance with the General Terms and

Conditions accepted by the Sellerand the relevant

rules publicized on the JD.ID Platform, including but

not limited to the services of “making truthful

statements of goods”, “return or replacement of

goods within 7 days without any reason”, “three

guarantees (for repair, replacement and return of

goods)”, “recall of goods”, etc. JD.ID may publicize

new rules related to the service for consumers’ rights

and interests protection on the JD.ID Platform or

revise the existing rules related to the service for

consumers’ rights and interests protection in

accordance with the national laws, regulations and

policies, the industrial practices, etc.

1.2 Compensation in Advance: When a Customer

complains that the Seller has violated the consumer’s

rights and interests of the Customer or otherwise

violated the commitments to the Customer, in

accordance with the General Terms and Conditions,

this Consumers Protection Terms, the rules publicized

on the JD.ID Platform and the relevant evidence

materials presented by the Customer, JD.ID has the

right to determine whether the Seller is liable for

compensation on the basis of the knowledge and

criteria of ordinary persons or non-professionals; if

the Seller is held liable, JD.ID shall have the right to

26

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!