pubblicazione - Agenzia Regionale di Sanità della Toscana

a) un primo atteggiamento prevede che il moderatore fornisca al gruppo indicazioni
procedurali e comportamentali, lanci l’argomento di discussione e poi si apparti
diventando un osservatore esterno e lasciando che il gruppo si autogestisca;
b) nel secondo caso il moderatore resta nel gruppo con l’obiettivo di evitare che la
discussione si allontani eccessivamente dal tema (rischio presente nel primo caso) e
per equilibrare gli interventi dei diversi partecipanti, ai quali comunque viene lasciato
ampio spazio;
c) nell’ultimo caso il moderatore esercita un notevole controllo sia sui temi sia sulle
dinamiche di discussione, intervenendo nell’interazione del gruppo, proponendo
valutazioni, sollecitando prese di posizione su punti di vista specifici, e così via.
Il gruppo di persone deve essere individuato considerando il loro rapporto con l’oggetto
di indagine. Questa è la prima e fondamentale caratteristica che guida la selezione; in
seguito è altrettanto importante decidere se si debba trattare di gruppi di grandi
dimensioni o di piccole dimensioni; omogenei o disomogenei relativamente ad alcune
caratteristiche socio-culturali; composti da persone estranee o da conoscenti e/o
familiari.
La numerosità minima di un focus group è individuata in 4 membri e la massima in 12
(con tutte le eccezioni del caso); questa proprietà incide sulle modalità di gestione del
gruppo in quanto grandi gruppi avranno bisogno di un moderatore più attivo,
probabilmente saranno in grado di sviluppare un ventaglio più ampio di posizioni, ma
anche di intimidire soggetti poco loquaci che in un piccolo gruppo potrebbero ottenere
maggiori spazi di espressione.
Similmente, l’estraneità tra i partecipanti è un vantaggio se si ritiene che i singoli
possano essere restii a parlare di un certo argomento di fronte a persone con le quali
intrattengono già rapporti; rappresenta uno svantaggio laddove invece la conoscenza
reciproca e l’abitudine a discutere insieme diventino importanti pre-requisiti per un
confronto profondo.
L’omogeneità del gruppo viene valutata in base ad alcune caratteristiche socio-culturali:
età, genere, livello di istruzione, status socio-economico, e così via. La selezione deve
essere svolta tenendo presente la facilitazione delle dinamiche di interazione tra i
partecipanti; in questo senso il livello di istruzione sembra essere un criterio importante
perché differenti competenze dialettiche possono inibire i soggetti più deboli. In
generale, comunque, devono essere fatte salve alcune differenze perché possano
emergere posizioni diverse e/o contrastanti.
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