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146 Guida per l'utente di FileMaker Pro
1 Disturbi, furto o danni all'infrastruttura di rete, tra cui server, reti, archivi dati e archivi di backup dei dati.
I danni possono essere causati da password cracker o da altri tipi di sabotaggi dannosi e di distruzioni.
La maggior parte degli incidenti ha origine all'interno dell'organizzazione stessa.
1 Problemi o danni all'infrastruttura dell'organizzazione come ad esempio incendi, disastri ambientali
o biologici, alluvioni, ecc.
1 Problemi o danni alle infrastrutture pubbliche, tra cui interruzioni della corrente elettrica, delle
telecomunicazioni (voce e dati) o delle reti di trasporto (strade, linee di autobus, ferrovie) causate
da fenomeni ambientali o condizioni meteorologiche avverse, come ad esempio tornadi e alluvioni.
Per ripristinare i database danneggiati, FileMaker Pro dispone di due meccanismi: il controllo di coerenza e il
recupero del file. La verifica della coerenza viene eseguita automaticamente, se necessario, all'apertura del file.
È anche possibile verificare la coerenza di un file che si sospetta danneggiato. Con FileMaker Pro, è anche
possibile tentare di recuperare un file danneggiato. Per ulteriori informazioni sul controllo di coerenza e sul
recupero di file, consultare la Guida.
Importante In caso di problema sul server, come ad esempio una perdita improvvisa di alimentazione o un
errore hardware o software, usare i file di backup. Se un errore di sistema provoca la chiusura impropria di
FileMaker Server, possono crearsi file corrotti se i dati della cache non sono stati scritti su disco e i file non
sono stati chiusi correttamente. Anche se i file si aprono e superano un controllo di coerenza o una procedura
di recupero (avviati da FileMaker Pro o dall'utente), è possibile che il danno sia nascosto nel file. Il recupero
dei file non garantisce che i problemi siano stati risolti.
Installazione, esecuzione e aggiornamento del software antivirus
La maggior parte dei computer, poiché collegati ad Internet, è vulnerabile ai virus trasmessi attraverso gli
allegati alle e-mail. Assicurarsi che tutti gli impiegati eseguano il controllo dei virus regolarmente e che
conoscano i sintomi tipici delle infezioni da virus. Gli impiegati devono eseguire il controllo antivirus dei
file prima di copiarli o scaricarli sui loro computer e non devono mai aprire gli allegati non richiesti, anche
se provengono da persone conosciute.
Mentre i software antivirus sono fondamentali per proteggere i sistemi e i dati, è necessario osservare alcune
precauzioni su come utilizzarli sui computer che ospitano i database FileMaker Pro.
I programmi antivirus talvolta bloccano il flusso di byte nel file quando eseguono la scansione. Questi blocchi
possono fare sì che il sistema operativo invii un messaggio di errore quando FileMaker Pro o FileMaker Server
tentano di scrivere i dati sul file; talvolta il file viene contrassegnato come danneggiato e chiuso.
Lo stesso problema può presentarsi per i file usati da FileMaker Server come destinazione del backup. Se il
file di backup viene analizzato dal software antivirus quando viene effettuato il backup programmato, il file
di destinazione può essere bloccato. Il processo di backup non viene eseguito e i dati possono andare persi.
Lo stesso tipo di perdita di dati può verificarsi quando un file di database FileMaker Pro aperto e non
condiviso viene analizzato dal software antivirus.
Se sui computer che ospitano database FileMaker Pro viene eseguito un software antivirus, attenersi alle
seguenti raccomandazioni:
1 Non eseguire il software antivirus su database aperti o ospitati. Chiudere innanzitutto i database, quindi
far girare il software antivirus.
1 Se sul computer viene eseguita la scansione per rilevare i virus, non scandire la cartella e le sottocartelle dei
database o qualsiasi cartella che contiene file che ospitano attivamente file attraverso FileMaker Server o
FileMaker Pro. Al contrario, impostare il software antivirus in modo che analizzi la cartella di destinazione del
backup del database e assicurarsi che la scansione antivirus non coincida con il backup programmato da
FileMaker Server. Prima di scandire i database attendere che il loro back up sia completamente concluso.