Il governo clinico: - Evidence Based Nursing

aperta all’apprendimento dove il personale può riflettere sulle loro performance
e imparare dai loro errori allontanandosi da una cultura del rimprovero.
SEGNALARE GLI INCIDENTI
Definizione e cause potenziali degli incidenti
Un incidente clinico è “qualsiasi fatto non coincidente con gli standard
professionali di cura dei pazienti o con le pratiche routinarie procedurate
dall’organizzazione”.
Sono esempi di incidenti, fra gli altri, gli errori di farmaci, morti inaspettate e
cadute dei pazienti.
E’ anche importante considerare gli errori evitati per poco che sono “fatti in cui
se non fosse stato per la fortuna o per l’abilità sarebbero con tutta probabilità
diventati un incidente”.
Gli incidenti possono svilupparsi per una varietà di cause singole o in
combinazione. Alcuni esempi possono essere:
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Mancanza dei presidi.
Scarse caratteristiche dei presidi.
Mancata uniformazione sui presidi: per esempio averne diversi tipo in uso.
Errore umano.
Addestramento inadeguato nell’uso dei presidi.
Mancanza d’adeguamento alle procedure di buona pratica.
Scarsa tenuta della documentazione.
Operare al di fuori della propria area di competenza.
L’ importanza di segnalare gli incidenti
Quando viene riportato un errore, questo permette alla tua organizzazione di
indagare, rimettere a posto la situazione e imparare da ciò che è andato storto.
Questo aiuta a prevenire il ripetersi dell’errore e può prevenire futuri disastri
clinici.
Questo dà beneficio a:
⇒ Personale che può fare esperienze angoscianti o ricevere danno dal
coinvolgimento in incidenti.
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Pazienti che ricevono un servizio di migliore qualità.
Organizzazione che meno facilmente riceve reclami o denunce.
L’indicazione fornita dai dati e dalla osservazione nella statistica degli incidenti
può definire programmi formativi e di addestramento oltre che favorire la
revisione delle procedure.
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