Premio Campiello 2008 - Gotha Magazine

38
PADOVA
Dino Massimiliano Conte
è il responsabile commerciale
Business per il Nord Est di Poste
Italiane. Padovano, con lunga
esperienza al vertice di aziende
di servizi in Italia ma anche
negli Stati Uniti ed in Svizzera,
Conte è l’interlocutore di Poste
Italiane con le grandi e medie
aziende del Nord Est.
gotha
interview
Un uomo
molto direct!
Che cosa è Poste Italiane oggi?
Poste Italiane opera in un mercato liberalizzato e concorrenziale in molti settori, ma continua
a svolgere un ruolo di utilità. Ed è anche al servizio delle imprese, grandi e piccole. Per
questo, mettiamo a disposizione servizi innovativi e modulati alle esigenze di una clientela
alle prese con le sfide di un mercato sempre più competitivo.
Nell’era della comunicazione in tempo reale, di internet e della posta elettronica, che
ruolo può avere il portalettere per le imprese?
Su cento persone che ricevono proposte commerciali per posta, dieci manifestano l’intenzione
di procedere all’acquisto. E’ questo il dato più sorprendente che scaturisce dalle rilevazioni
Audimail - il sistema di misurazione dell’audience della posta commerciale - che
pone il direct mailing come uno dei veicoli pubblicitari e commerciali più interessanti nel
panorama dei media italiani. Uno strumento che va sempre tenuto in considerazione nel
momento il cui si pianifica una campagna pubblicitaria.
Perché utilizzare il Direct Marketing di Poste Italiane come strumenti per raggiungere
gli obiettivi di comunicazione?
La ragione è semplice: in un’epoca di globalizzazione mediatica in cui tutti parlano a tutti,
si è accertato che solo parlando al singolo è possibile stabilire un solido e duraturo rapporto
con il cliente. Serve un contatto mirato, diretto, personalizzato e interattivo. L’azienda
deve parlare al cliente direttamente, senza mediazioni ed il Direct Marketing si rivolge a
gruppi ben definiti di clienti e non genericamente al mercato; il contatto con i clienti avviene
presso di loro, a casa o in ufficio, ovunque si trovino, ed è in grado di suscitare una risposta
che torna all’azienda: un ordine, una richiesta di informazioni, un dato personale; infine il rapporto
tra contatti e ritorni è sempre misurabile e permette di valutare il risultato economico
dell’operazione.
In dettaglio, come avviene questo?
Oggi l’offerta di strumenti del direct mailing di Poste Italiane ha subito una vera rivoluzione.
La nuova gamma Postatarget consente, infatti, di sfruttare al meglio le potenzialità del direct
mailing attraverso sei nuovi prodotti. Si chiama “Card” il prodotto ideato per cartoline
e pieghevoli da utilizzare con attività di marketing relazionale, anche ad integrazione di
campagne media e con i costi più bassi per contatto. Poi c’è “Basic”, pensato per raggiungere
un pubblico numeroso; “creative” per le spedizioni personalizzate in fatto di forme, materiali,
loghi e contenuti, lasciando libera espressione alla creatività; “catalog” per i cataloghi di vendita;
“magazine” riguarda invece riviste aziendali e pubblicazioni a carattere pubblicitario o
informativo mentre “gold” intende raggiungere i destinatari in maniera veloce, personalizzata
e distintiva per trasmettere un'immagine di prestigio e migliorare l'efficacia della campagna.
Questi servizi possono essere scelti o impiegati contemporaneamente, con
l’obbiettivo di comunicare in maniera diretta e tangibile, stabilendo una relazione duratura
e creando un ponte di collegamento azienda-cliente che fa viaggiare tutte le comunicazioni
fisiche.
Che legame c’è tra Poste Italiane e la telefonia mobile, ultima frontiera del business
aziendale?
Nella lettera, nel telegramma, nell’ sms o nell’e-mail c’è la fondamentale esigenza delle persone
e degli imprenditori di comunicare. Noi vogliamo continuare a favorire questa funzione.
C’è una notissima marca di cellulari con una particolare suoneria per gli sms: un mio
collega telegrafista di settant’anni fa non capirebbe i moderni strumenti ma avrebbe subito
riconosciuto il segnale: tre punti - due linee - tre punti. Sono le tre lettere SMS trasmesse in
codice morse. E in fondo il messaggino non è che un piccolissimo e rapidissimo telegramma.
Katia Rossi
Unareginatrale regine
Per ricordare i dieci anni dalla scomparsa
della cantante padovana il marito
Alberto Terrani ha organizzato
una grande serata di teatro.
Non mancava nessuno. Il teatro Verdi di Padova era gremito
di amici, cantanti, attori che hanno conosciuto ed amato
Lucia Valentini Terrani che manco l'11 giugno del 98. A ricordare
lei e la sua magnifica voce, un grande video proiettato
al centro del palcoscenico con i brani più celebri da lei
interpretati. Poi un susseguirsi di parole commoventi, ricordi
ed affetto proclamato da grandi artisti e personaggi dello
spettacolo come Raina Kabaivanska, Katia Ricciarelli, Cecilia
Gasdia e Annamaria Guarnieri che, presenti in sala, hanno
ricordato l’amata amica e collega. “Lucia era una donna solare
– racconta il marito Alberto Terrani – una grande artista
e professionista. Vorrei che questa serata non fosse una
commemorazione triste, ma una festa gioiosa del teatro e
della musica”. Nella seconda parte dell’evento una coinvolgente
Anna Proclemer ha impressionato l’elegante parterre
con il recital "Le Regine", centrato su importanti carismatiche
e potenti donne, delle quali dà una visione diversa del
potere coniugato al femminile.
Katia Rossi
Banca Popolare di Vicenza porta
I Solisti Veneti agli Eremitani di Padova
Grande successo del tradizionale concerto, dedicato alla città di Padova, organizzato da
Banca Popolare di Vicenza nella meravigliosa Chiesa degli Eremitani, per confermare la
sempre viva e costante attenzione della Banca al territorio patavino e alla sua comunità. La
chiesa gremita ha accolto con scroscianti applausi i Solisti Veneti che si sono esibiti per
l’occasione con l’indiscusso sovrano del flauto Sir James Galway. Galway, considerato il
massimo interprete del repertorio classico dello strumento, è anche un esperto intrattenitore
il cui fascino si estende al di là dei suoni. Ha saputo infatti coinvolgere il pubblico in
un applauditissimo fuori programma di musiche irlandesi, la sua terra natale. Con le sue numerose
tournées e i più di trenta milioni di dischi venduti, Sir James si è fatto amare dagli
ascoltatori di ogni parte del mondo. E’ stato per ben due volte insignito dalla Regina Elisabetta
II dell’ “Order of the British Empire” e ha conseguito il titolo di baronetto per i servizi
resi alla musica. I Solisti Veneti non hanno bisogno di presentazioni: il prossimo anno festeggeranno
il 50° anniversario della fondazione del Gruppo da parte del Maestro Claudio
Scimone, che ha raggiunto fama internazionale sul podio come direttore sinfonico e
d’opera esibendosi nei principali teatri del mondo. I Solisti Veneti, famosi per aver pubblicato
numerosi cataloghi di opere di compositori veneziani (Vivaldi, Albinoni, Tartini, Galuppi,
Torelli) hanno eseguito per l’occasione sinfonie e concerti per flauto e orchestra di
Antonio Vivaldi, cavallo di battaglia del loro ricchissimo repertorio.
Francesca Dolcetta
gotha
Art
39