Linee guida alla continuità operativa nella Pubblica ... - DigitPA

O BIETTIVI E SCENARI DELLA CONTINUITÀ OPERATIVADELLE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONIIl confine tra le procedure per la qualità dei servizi, la sicurezza e la continuità operativaè alquanto sottile e soggettivo. Alcuni tendono a considerare questi aspetti come parte diun unico problema che deve essere gestito in modo unitario ed integrato, altri separanola gestione dei problemi ordinari (qualità e sicurezza) da quelli calamitosi (disaster recovery-businesscontinuity).Nel seguito del documento seguiremo il secondo approccio, trattando essenzialmente leproblematiche relative alla gestione della continuità nel caso di eventi di natura eccezionalee rimandando ad altre linee guida la gestione della qualità e della sicurezza 3 . Ciònondimeno saranno evidenziati i casi in cui i metodi o le soluzioni di continuità operativapossono essere di ausilio anche per le procedure di qualità e di sicurezza del sistemainformatico.3 Si vedano i quaderni del CNIPA relativi alla qualità (n. 10-13) ed alla sicurezza (n. 23).11N. 28 I QUADERNI - Centro Nazionale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione - GIUGNO 2006