Estetica Magazine ITALIA (4/2018)

Comunicazione
“A parità di talento vince chi lo comunica meglio”:
è questo il messaggio forte e chiaro che arriva da un
mondo – quello dei parrucchieri – in forte evoluzione.
Lelio “lele” Canavero - Partner dei Parrucchieri PRO
vincente
Si fa un gran parlare di “crisi” e del fatto che le persone non abbiano più soldi da spendere per
curare il proprio look. Qualcuno aggiunge a questo anche il problema delle tasse, quello dei
cinesi, quello dell’abusivismo. Sono tutti problemi, certo. E sono problemi che andrebbero
trattati dalle istituzioni, indiscutibile.
In realtà non è lamentandosi di questo che i parrucchieri potranno moltiplicare clienti e profitti:
ci riusciranno nel momento in cui si renderanno conto che, nella stessa città di qualsiasi parte
d’Italia, a distanza di cento metri è possibile trovare un salone in grossa difficoltà ed uno in forte
crescita. Se è crisi, questa crisi non è uguale per tutti. E il parrucchiere deve smettere di pensare
a chi i soldi non li ha più e meritarsi l’attenzione di chi continua ad averli.
La domanda che ogni parrucchiere ambizioso deve porsi è dunque una: “come posso aiutare
la clientela ideale a scegliere me ed il mio salone?”.
Cambiano le regole del gioco: prima che occuparsi di soddisfare la clientela, ogni parrucchiere
deve analizzare la concorrenza (ho scritto “analizzarla”: né parlarne male, né temerla, soltanto
conoscerla) e scoprire come distinguersi da essa. Ecco perché comunicare il proprio talento
diventa importante almeno quanto l’esprimerlo. La migliore delle notizie è che il proprio
destino professionale dipende dal parrucchiere, più di quanto si possa immaginare.
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