38 MARKET TRENDS ::
38 MARKET TRENDS :: TENDANCES DU MARCHÉ MICE The essential €8.55 bn The expenditure of French companies in 2013 for meetings, conventions and seminars, an increase of 1.1% since 2012, thus ending four consecutive years of decline (source: Coach Omnium). 8,55 milliards d’€ : telles sont les dépenses des entreprises françaises en 2013 en réunions, conventions et séminaires, soit une hausse de 1,1% par rapport à 2012, mettant fin ainsi à quatre années consécutives de baisse (source : Coach Omnium). The event It might be a first step but it is a giant one: the main organisations representing the communications agencies – the AACC (Association of agencies - Communication Advice), the ADC (Design Advice Association), the ANAé (event communication agencies Association), SYNTEC Public Relations consultant, the UDECAM (Union of companies of Council and purchase Media) and the UDA (Union of advertisers) - launched in 2013 "the beautiful competition", an effort to create a more virtuous framework for public tenders of agencies. Based on transparency, responsibility and sincerity, this charter is a new step towards best practice. C’est un premier pas mais c’est un pas de géant : les principales organisations représentatives des agences de communication - l’AACC (Association des Agences-Conseils en Communication), l’ADC (Association Design Conseil), l’ANAé (Association des agences de communication événementielle), SYNTEC Conseil en Relations Publics, l’UDECAM (Union des Entreprises de Conseil et Achat Média) et l’UDA (Union des annonceurs), - ont lancé en 2013 "La belle compétition", une démarche visant à créer un cadre toujours plus vertueux pour les appels d’offres d’agences. Fondée sur la transparence, la responsabilité et la sincérité, cette charte est une nouvelle étape vers de meilleures pratiques. Key figures 37% The number of events continues to shrink: 37% of organisers held less than 3 events in 2013 compared to 21% in 2008 (source: Coach Omnium). The share of companies including peripheral recreational, cultural or sports activities to their professional events continues to regress: only 46% planned any in 2013 compared with 76% in 2006 (source: Coach Omnium). The hotel remains the preferred venue for hosting professional events for 63% of companies in 2013 compared to 82% in 2010 (source: Coach Omnium). -1% The drop in spending by companies for participation in trade fairs and markets in 2013, the first decline in 3 years (source: Irep- France Pub) 9% The increase in the number of participants in congresses organised and hosted by France in 2013 compared to 2012 (source: UNIMEV). 59% of event agencies felt that customers who make use of their services are loyal: 21% are regularly renewed without tender, 19% work with a contract framework (over several years), and 19% go back in competition every X years (source: ANAé). 28% of companies have sometimes or often resorted to an agency in 2013 for the organisation of their professional events, a slight increase since 2011 (source: Coach Omnium). The average duration of events tends to be reduced significantly: in 2013, 32% of companies focused the format to half a day against 21% in 2007 (source: Coach Omnium). 37% Le nombre d’événements ne cesse de se réduire : 37% des organisateurs ont organisé moins de 3 manifestations en 2013 contre 21% en 2008 (source : Coach Omnium). La part des entreprises incluant des activités périphériques ludiques, culturelles ou sportives à leurs manifestations professionnelles continue de régresser : elles ne sont plus que 46% à en programmer en 2013 contre 76% en 2006 (source : Coach Omnium). L’hôtel reste le premier lieu d’accueil des manifestations professionnelles, pour 63% des entreprises en 2013 contre 82% en 2010 (source : Coach Omnium). -1% : c’est la baisse des dépenses consacrées par les entreprises à la participation aux foires et salons en 2013, première diminution depuis 3 ans (source : Irep-France Pub) 9% : c’est la hausse du nombre de participants aux congrès organisés et accueillis en France en 2013 par rapport à 2012 (source : UNIMEV). 59% des agences d’événements estiment que les clients qui font appel à leurs services sont dans une logique de fidélisation : 21% sont reconduites régulièrement sans appel d’offres, 19% travaillent avec un contrat cadre (sur plusieurs années) et 19% sont remises en compétition tous les X années (source : Anaé). 28% des entreprises ont parfois ou souvent recouru à une agence en 2013 pour l’organisation de leurs événements professionnels, une situation en légère augmentation par rapport à 2011 (source : Coach Omnium). La durée moyenne des événements tend à se réduire sensiblement : les entreprises ont privilégié en 2013 le format à la demijournée à 32% contre 21% en 2007 (source : Coach Omnium). IFTM Daily • Friday 19 th September 2014 www.iftmdaily.com
MARKET TRENDS :: TENDANCES DU MARCHÉ 39 Bertrand Biard President of the ANAé How is your industry doing in 2014? In the latest ANAé barometer, 38% of the surveyed agencies responded to a number of calls for tenders which are increasing compared to the last Barometer (September 2013), which tends to confirm the optimism of some agencies for the future. For a few months now, we have seen that some agencies are willing to offer a wider spectrum activities, tools and know-how, while others seek to attain a greater critical mass to their specialist approach. But all aim to increase the relevance and added value of their offers. WE ARE EXPERIENCING THE END OF EVENT COMMUNICATION AND THE BEGINNINGS OF THE “EVENTALISATION” OF COMMUNICATION Bertrand Biard Président de l’ANAé What are the two or three major challenges you face? We are experiencing the end of event communication and the beginnings of the “eventalisation” of communication which has largely entered the field of traditional and digital media. Today, brands need to interact with their audiences, to engage in a more nourishing conversation and to dramatise this relationship to get people to respond and agree with their messages. Agencies must therefore adapt, to assert their DNA, but invent new modes of operation, and reason with a spirit of openness to take their place in this changing landscape. How do you see your industry developing in the next five years? On the one side offers with 'low value added from agencies' for which advertisers will have recourse to disintermediated offers from many operators in the sector (especially technical and logistics). And at the same time, a growing expectation of advertisers for more comprehensive offerings and communication and means strategies, in which new agency profiles will be absorbed (advertising, digital communication, direct marketing, PR etc). Our offers and our agencies will continue to fundamentally re-evaluate themselves. Our events will always be test laboratories for innovation. New event formats will continue to emerge following platforms for exchange, creative meetings, internal management, and customer empowerment. Comment se comporte votre secteur d’activité en 2014 ? Dans le dernier baromètre ANAé, 38% des agences interrogées ont répondu à un nombre d’appels d’offres en augmentation par rapport au précédant baromètre (septembre 2013), ce qui tend à confirmer l’optimisme de certaines agences sur l’avenir. Depuis quelques mois, on constate que le certaines agences sont désireuses d’offrir un spectre plus large d’activités, d’outils et de savoir-faire, d’autres cherchent à donner une taille critique plus importante à leur approche de spécialistes. Mais toutes visent à accroitre la pertinence et la valeur ajoutée de leurs offres. Quels sont les deux ou trois défis majeurs auxquels vous êtes confrontés ? Nous vivons la fin de la communication événementielle et les prémices de l’événementialisation de la communication qui a largement investi le champ des médias traditionnels et digitaux. Aujourd’hui, les marques ont besoin de dialoguer avec leurs publics, d’engager une conversation plus nourrie et de théâtraliser cette relation pour faire adhérer et faire réagir à leurs messages. Les agences doivent ainsi s’adapter, faire valoir leur ADN, mais inventer des nouveaux modes de fonctionnement et raisonner avec un esprit d’ouverture pour prendre toute leur place dans ce paysage en mutation. Comment voyez-vous votre secteur dans les cinq ans qui viennent ? D'un côté des prestations à "faible valeur ajoutée d'agences" pour lesquels les annonceurs ont volontiers recours à des offres désintermédiées de nombreux opérateurs de la filière (surtout technique et logistique). Et parallèlement une attente grandissantes des annonceurs sur des offres plus globales et stratégies de communication et de moyens, dans lesquelles s'engouffrent de nouveaux profil d'agences (publicité, communication digitale, marketing relationnel, RP…). Nos offres et nos agences vont continuer de se repenser fondamentalement. Nos événements seront toujours des laboratoires de test d'innovations. De nouveaux formats d'événements vont continuer d’émerger après des dispositifs d'échanges, de réunions créatives, de management interne, de "customer empowerment". IFTM Daily • Friday 19 th September 2014
