д1рушшер ушш де тьщайткыш ещЦркянщ' куны, шамамен алган

микалык, жене элеуметпк жагдайларына сэйкес, сондай-ак халыктарыньщкалауларына карай нактылыкпен бул салада ездершщ6ipiHiiii кезекте турган жеке мшдеттерш белгшеуге ihjcеда.Тутынушылардьщ занды мудделер1 болып мойындалатындар:- каутаздж пен денсаулыктьщ зиян шегушен коргау;- олардын экономикалык мудцелерш сактау;жеке кажеттшктерще сэйкес тауарларды (кызметтерщ)дурыс тандауды камтамасыз ететш акпараттарга жол беру;- тутынушыларды сауаттандыру;- арыздарды караудын тшмда рес1мдерш табу;I тутынушылардын кукыктары соз болып, шешш кабылдауnponeci устшде ез пшрлёрш бщцгруге кукыктары бар тутынушылартоптары мен уйымдарын куруга еркщщк.Казакстан Республикасында тутынушылар кукыгы КазакстанРеспубликасыньщ Азаматтык кодексшщ Айырыкша бол1м1мен,“Тутынушыларды коргау туралы” Зацымен жэне т.б. реттелшеда.1998 жылдын шпнде Казакстан Республикасында тутынушылардынкукыктарын коргау когамдары тутынушылар кукыктарыньщжагдайларына 5000 тексеру журпзген, онын 2816-даэртурл1 зан бузушылык аныкталган. 5966 мын тенгеге 1810наразылык реамделген. Ощпршген зияннын сомасы 4649 мынтецгеш курап, тутынушылардын 560 наразылыгы сотка Tycipuiмейканагаттандырылган.BipiHiuici ете карапайым саналады. Keft6ip фирмалар ездерщщадалдыктары мен туралыктары жешнен жаксы атакка жетугемудцел1 болмаулары мумюн, ейткеш олар рынокта узак уакыттурактауды ойламайды. Олардын стратегиясы ашык алдампаздыктарынжузеге асыра салып, тунге карай тайып отыру. Сонгыуакытта мундай алдаушылыктар Казакстан Республикасында жшушырасатын болды.Тутынушылардын кукыктарын коргау женшдеп заннамаларталаптарынын орындалуы туралы кадагалаудьщ теж1рибеа ретшдереспубликаныц халыкка сауда, когамдык тамактандыру, турмыстыккызмет, келйс, байланыс, коммунальды-тургын уй жонет.б. кызметтер керсетстш 4682 KecinopbiH текеёрдлдьАзаматтардын 19944 ой-TUieKTepi каралды, олардын 6epi непздаболып шыгып, тутынушылар мудцеещщ пайдасына щешщда.Тутынушылар кукыгынын бузылуы 3700 кэсторында немесетексершген кэсторындардыц 80 пайызында орын алганы аныкталынып,материалдык зияннын мелшер1 175 млн. тенгеш курады.84