193. Darbinieku izgl¥to‰anaPlÇnojot projekta aktivitÇtes, ¥pa‰auzman¥ba tika pievïrsta <strong><strong>policija</strong>s</strong>darbinieku apmÇc¥bÇm. GalvenieapmÇc¥bu jautÇjumi bija saist¥ti ar:• <strong><strong>policija</strong>s</strong> darbinieku saskarsmes iema¿u uzlabo‰anu(uz klientu vïrsta saskarsme <strong><strong>policija</strong>s</strong> darbÇ,saskarsme ar daÏÇda vecuma grupÇm un daÏÇdiemcilvïku tipiem);• moderno, uz sabiedr¥bu vïrsto <strong><strong>policija</strong>s</strong> darba metoÏuapgapple‰ana (Çrvalstu starpdisciplinÇrÇs sadarb¥baspieredze, sadarb¥bas partneru apzinljana uniesaist¥‰ana, uzdevumu deleÆï‰ana, iedz¥votÇjuaptauju izmanto‰ana <strong><strong>policija</strong>s</strong> darba plÇno‰anÇ);• <strong><strong>policija</strong>s</strong> darbinieku personisko izaugsmi un atbalstu(profesionÇlais pa‰vïrtïjums, stresa menedÏmentskr¥zes apstÇk∫os, organizÇcijas vïrt¥bu sistïma).SeminÇru gaitÇ projekta komanda centÇs izprast iecirk¿udarbinieku vïlmes un vajadz¥bas, kÇ ar¥ iedro‰inÇtturpinÇt meklït nepiecie‰amo informÇciju patstÇv¥gi.LielÇkoties seminÇros gappletÇs zinljanas tika atz¥tas parnoder¥gÇm tie‰ajÇ darbÇ, kÇ ar¥ tika izteikti daÏÇdiierosinÇjumi par tïmÇm, kuras turpmÇk, organizïjotapmÇc¥bas, bappletu vïlams iek∫aut programmÇ. Pïc <strong><strong>policija</strong>s</strong>darbinieku lappleguma projekta laikÇ tika novad¥ti ne tikaiiepriek‰ plÇnotie seminÇri, bet tika veiktas ar¥ papilduaktivitÇtes, kas bija vïrstas uz darbinieku apmÇc¥bÇmun informï‰anu (kopÇ projekta gaitÇ tika noorganizïtidevi¿i seminÇri par daÏÇdÇm tïmÇm, no tiem 3starptautiski).Galvenie dal¥bnieku komentÇri, atbildot uz jautÇjumupar vïrt¥gÇko, kas tika iegapplets apmeklïjot seminÇru paruz sabiedr¥bu vïrsta <strong><strong>policija</strong>s</strong> darba metodïm un âehijaspieredzi bija ‰Çdi:• kÇ iegapplet partneru uztic¥bu, kop¥gi risinot dro‰¥basproblïmas, un rast pirmo kontaktu;• problemÇtisko vietu apzinljana teritorijÇ;• prevent¥vÇ darba veik‰ana ne tikai attiec¥bÇ uzpersonu, bet uz notikumu kopumÇ;• iestÇdes sadarb¥ba ar nevalstiskajÇm organizÇcijÇm,uz kÇdiem pamatiem un kÇ to veidot;• iespïja uzzinÇt par citÇs valst¥s ¥stenotajiemprevencijas projektiem un projektu idejÇm(„Stop 24”, „Policijas roka”, „Senioru projekts”,„Tavas ielas policists” u. c. 22 );• iespïja (kas tiek dota ar¥ iecirk¿a darbiniekiem)tikties ar reÇlÇ darba veicïjiem citÇs valst¥s unuzzinÇt par vi¿u pieredzi klÇtienï;• iespïja tikties ar citu reÆionu vai iecirk¿u <strong><strong>policija</strong>s</strong>darbiniekiem Latvijas mïrogÇ.Saskarsmes iema¿u jautÇjumos dal¥bnieki izteicavïlï‰anos ‰Çdus seminÇrus turpinÇt atkÇrtoti, ¥pa‰isaist¥bÇ ar ‰ÇdÇm darba jomÇm:• da∫a darbinieku atzina, ka vi¿iem trapplekst praktiskÇssaskarsmes iema¿u, dodoties Çrpus ierastÇs <strong><strong>policija</strong>s</strong>vides pie sadarb¥bas partneriem citÇs institapplecijÇs,un norÇd¥ja, ka l¥dz ‰im tÇ nav ierasta prakse. Tasgan bija pÇrsteigums projekta komandai, jo likÇs,ka <strong><strong>policija</strong>s</strong> darbiniekam nevajadzïtu bapplet ‰aubÇmpar savÇm spïjÇm tie‰i uzrunÇt sabiedr¥bu. LielajÇspilsïtÇs situÇcija ir sliktÇka, jo daudzi <strong><strong>policija</strong>s</strong>darbinieki pat nekad nav biju‰i savas apkalpojamÇsteritorijas pa‰vald¥bÇ. Ne visi darbinieki ir gataviiet un uzrunÇt iedz¥votÇjus uz ielas, lielveikalÇ vaimasu pasÇkuma laikÇ;• saskarsmes iema¿as, uzstÇjoties publiski un kamerupriek‰Ç;• kontakta dibinljana un saskarsmes prasmes darbÇar iedz¥votÇjiem, kas nav likumpÇrkÇpïji;
20<strong>Uz</strong> sabiedr¥bu vïrsts <strong><strong>policija</strong>s</strong> <strong>darbs</strong> LatvijÇ <strong>2009</strong>.–2012. Pieredze un nÇkamie so∫i• ¥pa‰i tika identificïtas smagÇs grupas – psihiskislimie, narkomÇni, veci cilvïki, atkÇrtoti sod¥tie,vardarb¥bÇ cietu‰ie u. c.Neatkar¥gi no piedÇvÇto apmÇc¥bu satura bieÏi vien tikalapplegts dot atslïgu visiem gad¥jumiem, ko diemÏïl naviespïjams ¥stenot. MÇc¥bas nevar dot atbildes uz visiemjautÇjumiem visÇs situÇcijÇs. Te dr¥zÇk jÇdomÇ parpsihologu dienesta papla‰inljanu <strong>Valsts</strong> policijÇ.Psihologa konsultÇcijÇm bappletu jÇbapplet pieejamÇm katrÇiecirkn¥, jo ikdienas darbÇ ar iedz¥votÇjiem rodas aizvienjaunas problïmas, kas ir jÇrisina gan cietu‰ajiem, ganpa‰iem <strong><strong>policija</strong>s</strong> darbiniekiem. Daudzi darbinieki izteicavïlï‰anos sa¿emt atgriezenisko saikni un atbalstu noprofesionÇ∫u puses, kaut vai pÇrrunÇjot radu‰os situÇcijuun savu r¥c¥bu.Savu lomu projekta ¥steno‰anas laikÇ nospïlïja ar¥politiskie procesi un traÆiskie 2011. gada janvÇranotikumi, kad Jïkabpil¥ notika ap‰audes starp <strong><strong>policija</strong>s</strong>darbiniekiem. 23 ·ie notikumi rosinÇja izvïrtït <strong>Valsts</strong><strong><strong>policija</strong>s</strong> kadru atlases un apmÇc¥bas jautÇjumus, kÇ ar¥lika pastiprinÇti pievïrst uzman¥bu ikvienam <strong><strong>policija</strong>s</strong>darbinieka disciplinÇrajam pÇrkÇpumam. Masu medijutelpÇ maz izskanïja fakts, ka notiku‰o tikpat lielÇ mïrÇkÇ sabiedr¥bas pÇrstÇvji, pÇrdz¥voja ar¥ kolïÆi visosLatvijas novados. ±pa‰a psiholoÆiska pal¥dz¥ba tikapiedÇvÇta tikai konkrïto vien¥bu (Jïkabpils, Tukumaiecirk¿a un vien¥bas „Alfa”) <strong><strong>policija</strong>s</strong> darbiniekiem uncietu‰ajiem, bet trappleka atbalsta pÇrïjo novadu dienestudarbiniekiem un <strong>Valsts</strong> <strong><strong>policija</strong>s</strong> dienestam kopumÇ.ReaÆïjot uz notiku‰o, projekta komanda piedÇvÇjaseminÇru „Saskarsmes iema¿as un profesionÇlaispa‰vïrtïjums”, kura laikÇ <strong><strong>policija</strong>s</strong> darbiniekiem bijaiespïja notiku‰o pÇrrunÇt ar profesionÇlu psihologu, kasiespïju robeÏÇs deva atbildes uz sasÇpïju‰ajiemjautÇjumiem un iema¿as meklït iek‰ïjos resursus ‰ÇdusituÇciju pÇrvarï‰anai. ·o notikumu gaismÇ vïl skaidrÇkatklÇjÇs, ka atbalsts ‰ÇdÇs situÇcijÇs trapplekst ar¥ vidïjÇ unaugstÇkÇ l¥me¿a darbiniekiem, jo no vi¿iem tiek pras¥tagan atbild¥ba, gan spïja notieko‰o izskaidrot saviempadotajiem.Projekta ¥steno‰anas laikÇ <strong>Valsts</strong> policijÇ tika veikta ar¥reÆionÇlÇ reforma. TÇs rezultÇtÇ tika izveidotas reÆionÇlÇspÇrvaldes (ar <strong>2009</strong>. gada 1. septembri darbu uzsÇkapiecas reÆionÇlÇs pÇrvaldes). Talsu rajona <strong><strong>policija</strong>s</strong>pÇrvalde k∫uva par Kurzemes reÆiona pÇrvaldes Talsu(2. kategorijas) iecirkni. Ilgu laiku strÇdÇjo‰s kolekt¥vstika mÇksl¥gi sadal¥ts nosac¥ti divÇs da∫Çs – ar tie‰opriek‰niec¥bu LiepÇjÇ (Operat¥vÇs vad¥bas noda∫a,Satiksmes uzraudz¥bas rota, saimnieciskÇ dienestadarbinieki u. c.) un tie‰o priek‰niec¥bu Talsos (iecirk¿ainspektori, nepilngad¥go lietu inspektori unkriminÇl<strong><strong>policija</strong>s</strong> inspektori). MinïtÇ reforma bija lielÇkÇatjaunotÇs <strong>Valsts</strong> <strong><strong>policija</strong>s</strong> vïsturï, diemÏïl tÇ notikasasteigti un bez pÇrdomÇtas pÇrmai¿u vad¥bas. L¥dztekusreÆionÇlajai reformai bappletiski tika samazinÇts ar¥ <strong><strong>policija</strong>s</strong>darbinieku atalgojums un sociÇlÇs garantijas. ·o notikumurezultÇtÇ <strong><strong>policija</strong>s</strong> darbinieku uztverï nostiprinÇjÇsviedoklis, ka reforma tika veikta tikai tÇpïc, lai likum¥gisamazinÇtu darbinieku atalgojumu, nevis uzlabotu<strong><strong>policija</strong>s</strong> darbu. Daudzi jappletas nenovïrtïti un neuzklaus¥ti– <strong><strong>policija</strong>s</strong> darbinieki labprÇt iesaist¥tos diskusijÇs parorganizÇcijas misiju, mïr˙iem un att¥st¥bas v¥ziju.MÇc¥bas par profesionÇlo pa‰vïrtïjumu tika organizïtasgan Talsos, gan R¥gÇ. Projekta gaitÇ tika konstatïts, kaTalsu <strong><strong>policija</strong>s</strong> iecirk¿a darbinieki jappletas vietïjÇssabiedr¥bas saprasti un daudz novïrtïtÇki, turklÇt vi¿ijappletas, kÇ ‰¥s sabiedr¥bas neat¿emama da∫a. Tasskaidrojams gan ar to, ka mazpilsïtÇs <strong><strong>policija</strong>s</strong> darbinieksir vairÇk integrïts vietïjÇ sabiedr¥bÇ, gan ar¥ ar projektagaitÇ uzsÇktajÇm aktivitÇtïm, veicinot savstarpïjudialogu ar vietïjiem iedz¥votÇjiem. DiemÏïl R¥gÇdarbiniekiem jÇiegulda daudz lielÇka enerÆija, lainoorganizïtu tik‰anos ar daÏÇdu sabiedr¥bas grupupÇrstÇvjiem, jo lielpilsïtÇs cilvïki sevi mazÇk identificïar konkrïtu apkaimi – pÇrvieto‰anÇs pilsïtas teritorijÇnotiek nepÇrtraukti. L¥dz ar to neapmierinÇt¥ba ar savusociÇlo statusu un stresa l¥menis augstÇks ir lielpilsïtu<strong><strong>policija</strong>s</strong> darbiniekiem. Iepriek‰ teikto labi raksturodarba grupÇs rakst¥tais materiÇls. 24 Darbinieki atzina,ka vi¿u pa‰vïrtïjumu, emocionÇlo stabilitÇti un zinljanul¥meni nepiecie‰ams uzlabot. KÇ pozit¥vs aspekts tikanorÇd¥ta iespïja dro‰¥bas jautÇjumu risinljanÇ vairÇkiesaist¥t sabiedr¥bu, tÇdïjÇdi sa¿emot ar¥ lielÇku