Grāmatā „Uzņēmējdarbības pamati” - Latvijas Nedzirdīgo savienība

Savstarpējās komunikācijas attiecībasGRĀMATVEDĪBAUZŅĒMĒJDARBĪBAIdeālā variantā sūtītāja un saņēmēja domām ir jāsakrīt. Ja tā notiek, tad varam teikt, ka ir bijusiveiksmīga sazināšanās.Saskarsmes procesu nevar apskatīt atrauti no vides, kurā tā notiek. Problēma ir tā, ka katrsmēs nākam no atšķirīgas vides – mūs ietekmējošo faktoru dēļ. Kaut arī daļa pieredzes var būt vienāda,tomēr katrs cilvēks ir unikāls.Piemēram, salīdziniet, kā atšķiras divu indivīdu vides (A – ziņas sūtītājs, B – ziņas saņēmējs)!A ir labi atpūties, bet B ir noguris;A steidzas, bet B garlaikojas;A ir bagāts, bet B ir nabags;Ievērojiet, ka A un B vides daļēji pārklājas. Sakrītošā daļa ir ļoti svarīga, jo tieši tās daļas ietvarosnotiek saskarsmes process. Piemēram, Jūs varat saprast šo tekstu (vismaz daļēji), jo valoda ir mūsukopējās pieredzes un zināšanu daļa. Jo lielāka ir kopējā (sakrītošā) daļa, jo veiksmīgāk norit saskarsmesprocess un labāk mēs saprotamies ar partneri.179KOMUNIKĀCIJASLIETVEDĪBAUZŅĒMĒJDARBĪBASDATORTEHNOLOĢIJA PSIHOLOĢIJALIETVEDĪBAUZŅĒMUMĀ PAŠA PIEREDZE KOMUNIKĀCIJASTEHNOLOĢIJA NEDZIRDĪGO KULTŪRA DARBA LIKUMDOŠANA