Verkennend onderzoek naar toepassing van de WAI ... - Blik op Werk

Bij Conway et al. (2008) is zelfs sprake van het omgekeerde; volgens hen geven
ploegendiensten – met nachtdiensten – een lager risico op een slechte of matige
WAI-score.
Management en collega’s
Gebrek aan steun van collega’s, verbaal geweld, langdurige blootstelling aan intimidatie,
negatieve ervaringen met het management en ontevredenheid met
psychologische ondersteuning zijn gerelateerd aan een lagere WAI-score (Fischer
et al., 2006; Pohjonen, 2001; Pranjic et al., 2006).
Betere kwaliteit van leiderschap hangt positief samen met de WAI-score van
zorgpersoneel (Hasselhorn et al., 2005a). Daarnaast scoren medewerkers met
een leidinggevende functie in de verslavings- en psychiatrische zorg beter op de
WAI dan medewerkers zonder leidinggevende functie (TNO, 2006).
Nachiappan et al. (2005) hebben een onderscheid gemaakt naar functie. Uit dit
onderzoek kwam naar voren dat verpleegkundigen en managers beter scoren dan
artsen en medewerkers in de thuiszorg. Wat de verschillende soorten zorginstellingen
betreft, scoren medewerkers van bejaardentehuizen het laagst op de WAI
(Camerino et al., 2003).
Intentie tot ontslag nemen
Met de gegevens uit de NEXT-studie hebben verschillende onderzoekers gekeken
naar de relatie tussen het werkvermogen, de intentie om de zorg te verlaten en
het daadwerkelijk verlaten van de zorginstelling. De relatie tussen werkvermogen
en intentie de zorg te verlaten is er wel, vooral bij jongeren. Echter, daadwerkelijk
ontslag nemen bij lager werkvermogen is alleen geconstateerd bij oudere verpleegkundigen.
Bij hen blijkt dit ook, een jaar na hun vertrek uit de zorginstelling,
te resulteren in een hoger werkvermogen (Camerino et al., 2008; Camerino et
al., 2006).
De WAI-score van verpleegkundigen in ziekenhuizen met een kleine personeelsuitstroom
is dan ook hoger dan in ziekenhuizen met een grote uitstroom van personeel
(Stordeur et al., 2006).
3.4 Invoeringsproces
Het aantal rapporten over invoering van de WAI in de zorgsector is beperkt.
Hieronder komen enkele aanbevelingen aan de orde.
De NEXT-onderzoekers doen, naar aanleiding van hun onderzoek, aanbevelingen
voor beleid (Hasselhorn, Müller, Tackenberg & Wuppertal, 2005).
17