Operationalisering van varianten van kleinschalig verblijf voor ...

Naar financieringsvorm zijn slechts kleine verschillen te vinden. Zo lijkt het alsof projecten vanuit
scheiden wonen/zorg vaker de overtuiging hebben dat de gang van zaken door de cliënt moet
worden geregeld, terwijl WZV-projecten van mening zijn dat de medewerkers hierin een groter
aandeel hebben. Deze verschillen zijn echter niet significant.
Coaching
Zoals eerder beschreven is het voor medewerkers die binnen kleinschalige projecten gaan
werken en eerder werkzaam waren in een klassiek verpleeghuis vaak een omschakeling. Ook
kan het lastig zijn om een team goed te laten functioneren wanneer de medewerkers diensten
alleen draaien. Coaching van het team medewerkers dat werkzaam is in de woning is dan ook
erg belangrijk voor de kwaliteit van de zorg- en dienstverlening.
Er zijn een aantal methoden voor coaching die door veel projecten worden toegepast en
ondersteund. Dit geldt bijvoorbeeld voor de duidelijke overdrachtsmomenten, periodiek contact
met het management, regelmatig multidisciplinair overleg en werkoverleg van het team van
medewerkers. Deze vormen van coaching worden gezien als belangrijke middelen om de zorg-
en dienstverlening te coördineren en de kwaliteit ervan hoog te houden. Andere vormen van
coaching worden minder vaak toegepast, zoals besprekingen van specifieke bewonerscasuïstiek
en het actief werken aan teambuilding. Wel wordt door diverse projecten aangegeven dat deze
vormen van coaching vaak geïntegreerd zijn in bijvoorbeeld multidisciplinair (team)overleg.
Onder de antwoordcategorie ‘anders’ worden nog extra vormen van coaching genoemd, bijvoorbeeld
een speciale cursus voor werken binnen kleinschalig wonen, ondersteund door een extern
bureau. Een andere interessante vorm zijn cursussen die gevolgd worden met medewerkers uit
andere takken in de zorg, zoals de psychiatrie. De medewerkers van dit project gaven aan het
erg nuttig te vinden om ervaringen uit te wisselen met een andere sector. Een van de projecten
gaf aan dat dit onderwerp bij hen nog extra aandacht verdient en dat het in ontwikkeling is.
Tabel 5.14 Coaching van groepsleiders binnen de verschillende projecten
Los in
de wijk
(n=2)
geclusterd
in de wijk
(n=3)
geclusterd in
wooncomplex
(n=3)
36
geclusterd
in instelling
(n=5)
Financiering
scheiden
WZV W/Z
(n=7) (n=6)
Totaal
(n=13)
- duidelijke momenten voor
overdracht 1 3 3 4 6 5 11
- periodiek contact met het
management 2 3 2 4 6 5 11
- regelmatig werkoverleg
tussen medewerkers 2 3 3 5 7 6 13
- aanspreken op werkhouding
onderdeel cultuur 1 2 2 4 5 4 9
- actief werken aan
teambuilding 1 2 1 1 4 1 5
- regelmatig MDO** 1 3 1 5 7 3 10
- organisatie zorgt voor
interne scholing/training 1 3 3 5 7 5 12
- besprekingen over voorkomende
casuïstiek 1 1 2 1 3 2 5
- besprekingen over werkvormen
en protocollen 2 2 2 3 6 3 9
- trainingen op groepsniveau 1 2 1 1 4 1 5
- anders 0 1 0 2 2 1 3
** Significant verschil naar financieringsvorm, bij p=0,05.