Movir Veerkracht Voorjaar 2012

UITGAVE VAN MOVIR / NR 1 / ZOMER 2012
WELKOM
COACHING NEDERLAND
PREVENTIE IS MAATWERK
LIFE COACHING
10 TIPS VOOR ONTSPANNEN
VAN ANALYSE NAAR ADVIES
HET LEVEN NA KANKER
VEERKRACHTIGE COACHING
BACK ON TRACK
HOE BEVALT HET WERK?

RE
REDACTIONEEL
VEERKRACHT INHOUD
CA
CASE
PRI
PRIKBORD
DI
DICHTBIJ
NW
NIEUWS
/ 03 WELKOM / 04 COACHING NEDERLAND / 06 MEER DAN
VERZEKEREN / 06 10 TIPS VOOR ONTSPANNEN WERKEN /
06 UW MENING OVER VEERKRACHT / 07 ACCOUNTANTS:
EEN VERANDERENDE ROL / 08 HET LEVEN NA KANKER /
09 ELESTIA: VEERKRACHT EN COACHING / 10 BACK ON TRACK:
JOOST WEIJLER DICHTBIJ / 12 HOE BEVALT HET WERK? /
14 RE-INTEGRATIE: VERHAAL VAN VEERKRACHT
VEERKRACHT IS EEN UITGAVE VAN ARBEIDSONGESCHIKTHEIDSVERZEKERAAR MOVIR VOOR HAAR VERZEKERDEN.
IN VEERKRACHT STAAT DE DIENSTVERLENING RONDOM ONZE PREVENTIE EN RE-INTEGRATIE CENTRAAL.
© COPYRIGHT 2012. ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN. NIETS UIT DEZE UITGAVE MAG WORDEN VERVEEL VOUDIGD, OPGESLAGEN, OF
OPENBAAR GEMAAKT, IN ENIGE VORM OF OP ENIGE WIJZE, ZONDER VOORAFGAANDE SCHRIFTELIJKE TOESTEMMING VAN DE UITGEVER.

“Veerkracht
gaat over
úw welzijn
en
gezondheid”
WELKOM, DIT IS
VEERKRACHT
VOLGENS MOVIR
Voor u ligt ‘Veerkracht ’. Een nieuw magazine
van Movir dat gaat over onze dienstverlening.
Niet over onze arbeidsongeschiktheidsverzekering
zelf. Daarover komt u alles te weten via
uw verzekeringsadviseur en onze internetsite.
Veerkracht gaat juist over onze preventie- en
re-integratieactiviteiten. Of liever gezegd; over
úw welzijn en gezondheid.
Soms vraagt een verzekerde: ”Waarom stoppen
jullie zoveel moeite in die preventie en reintegratie?
Dat moet vast veel geld kosten.
Ik hoef al die dienstverlening niet. Geef mij maar
een premiekorting.”. Dat is een interessante
vraag. Verzekerden zien niet direct dat iedereen
profi teert van onze dienstverlening. Want juist
omdat we zoveel investeren in goede preventie
en re-integratie, zijn we in staat om veel arbeidsongeschiktheidsmeldingen
te voorkomen. En
verzekerden die toch arbeidsongeschikt raken,
weten we door onze specialistische en unieke
aanpak vaak eerder op een verantwoorde manier
te re-integreren. Daarmee besparen we dus
op uitkeringen. En die besparing kunnen we
teruggeven in de vorm van tariefsverlagingen.
Mensen die al wat langer bij ons verzekerd zijn,
weten dat er al meerdere premieverlagingen
zijn geweest in de afgelopen zeven jaar.
Dus per saldo is al die preventie en re-integratie
áltijd goed voor u. Want ook al maken u of
uw gezinsleden er zelf geen gebruik van, de
besparingen die we ermee realiseren zijn goed
voor de premies van alle verzekerden. En mocht
u ons in de toekomst toch eens nodig hebben,
bel of mail ons dan gerust. We staan graag voor
u klaar. Door onze persoonlijke aanpak en
maatwerk zoeken we altijd naar een oplossing
voor uw specifi eke situatie. Bent u benieuwd hoe
we dat doen? Deze Veerkracht staat boordevol
ideeën en voorbeelden.
Ik wens u veel leesplezier!
LOUIS VAN DRUNEN / directeur
VEERKRACHT REDACTIONEEL
RE
REDACTIONEEL

ALS ‘DAT WAT NIET IS’
BELANGRIJKER IS
DAN ‘WAT IS’
Er zijn momenten waarop kennis en
ervaring je in de steek lijken te laten
en je het idee krijgt het leven niet meer
zo goed aan te kunnen. Een dergelijk
negatief gevoel kan een biologische
oorzaak hebben, bijvoorbeeld door
het ontstaan van ziekte of andere
biologische disfunctionaliteit. Vaak ook
ligt de oorzaak in de omstandigheden
op het werk, in de privé-sfeer of in de
verhouding daartussen.
04
Movir werkt samen met
verschillende externe
providers op het gebied
van hoogwaardige
preventie en re-integratie.
In deze rubriek laten we
een van die providers aan
het woord. Alex Engel
is Master Coaching
Practitionar, oprichter
van de Nederlandse Orde
van Beroepscoaches
(NOBCO), schrijver van
enkele boeken over
coaching en directeur
van Coaching Nederland
(www.coaching.nl).
CA
CASE
CASE
In het geval van fysieke disfunctionaliteit is de
huis- of bedrijfsarts vaak de snelste weg naar
een oplossing. In veel andere gevallen wordt het
negatieve gevoel veroorzaakt door een te grote
discrepantie tussen de realiteit en ons ideaalbeeld
daarover. Of, zoals ik het vaak uitleg aan mijn
coaching-cliënten: Als ‘dat wat niet is’ belangrijker
is dan ‘wat is’ ontstaat er spanning. Zolang deze
discrepantie nog geen onbeheersbare vorm aanneemt,
kan coaching een adequaat middel zijn om
ermee te leren omgaan en de situatie
weer naar je hand te zetten.

COACHING ALS INTERVENTIE
Over coaching bestaan veel misverstanden en de
term wordt te pas en te onpas gebruikt. Wanneer
je daar doorheen kunt kijken zie je de mogelijkheden
die coaching biedt. Zo zijn er mensen die jaren
een psycholoog of therapeut hebben bezocht
en de oplossingsgerichte no-nonsense aanpak
van de (professionele) coach als een verademing
ervaren. Of mensen die op aanraden van een
ander eens een gesprek met een coach zijn aangegaan
en positief verrast zijn door de eenvoud en
effectiviteit van diens aanpak.
Een coach ‘geneest’ niet. Dat is het werkveld van
medici. Een goede coach is echter in staat het
bewustzijn van de cliënt dusdanig te vergroten dat
hij zelf nieuwe oplossingen vindt en daardoor hernieuwde
energie ervaart. Een coach is vooral een
oordeelvrije sparringpartner, die in staat is je een
spiegel voor te houden en je helpt te zien waar
de valkuilen zitten. Daarnaast reikt de coach
nieuwe gezichtspunten aan, waardoor de cliënt
geïnspireerd wordt zaken eens op een andere
manier aan te pakken. Hieronder volgen twee
beeldende cases die het effect van coaching
goed weergeven.
05
MAATSCHAPPELIJKE BETROKKENHEID
John is een 42-jarige advocaat bij een middelgroot
kantoor in de omgeving Utrecht, die door
hoge werkbelasting steeds meer als ´onuitstaanbaar´
werd ervaren door zijn collega’s. Mede
door de verslechterde communicatie meldde
John zich vaker ziek. Coach Ilse hielp hem de
zaak ‘systemisch’ te bekijken. Dat wil zeggen
dat aspecten als persoonlijkheidsvorming,
privé situatie, verandering in de werksituatie en
zin geving worden meegenomen. Ilse nodigde
hem uit de persoonlijke situatie met collega’s
te bespreken. De cultuur op kantoor was dat je
niet over je persoonlijke zaken spreekt. Met het
bespreek baar maken van zijn onvrede, slaagde
hij erin die “not done” houding te doorbreken.
De gesprekken leidden ertoe dat John een lang
gekoesterde wens kon realiseren; ´minder uren
op de zaak doorbrengen en meer tijd aan maatschappelijke
functies besteden.´ Door een aantal
van zijn zaken over te dragen kon hij meer tijd
vrijmaken voor zijn functie als gemeenteraadslid.
Daardoor nam zijn gevoel voor zingeving en
vrijheid toe, het gevoel van stress nam af en
arbeidsongeschiktheid werd voorkomen.
“Coaching
kan een
adequaat
middel zijn
om de
situatie weer
naar je hand
te zetten.”
PREVENTIEVE
COACHING VIA MOVIR?
U mag ons altijd bellen
als u denkt dat wij u
kunnen helpen. U krijgt
direct een re-integratiebegeleider
aan de lijn die
samen met u de situatie
beoordeelt. Op basis
daarvan overlegt de
re-integratiebegeleider
met een van onze
medisch adviseurs.
Zij schatten de situatie
samen in en de reintegratiebegeleider
informeert u over de
vervolgstappen. Dat kan
een coachingstraject
zijn zoals op deze
pagina beschreven.
COACHING VIA ELESTIA
Naast coaching via Movir
kunt u ook altijd rechtstreeks
kosteloos contact
opnemen met Elestia.
Dat geldt overigens ook
voor uw inwonende
gezinsleden. Elestia
werkt anoniem en
onafhankelijk van Movir
en is 24/7 bereikbaar.
VEERKRACHT CASE
MENTAAL VERZUIM
Het verhaal van Evelien, een 34 jarige zeer betrokken
internist uit het westen van het land is exemplarisch.
Evelien kon steeds slechter omgaan met
de toenemende politieke cultuur op het werk.
Ze kreeg minder plezier in het werk, voelde meer
stress, was daardoor minder geconcentreerd en
haar collega´s betichtten haar inmiddels zelfs van
‘het afl everen van slecht werk’. Ze werd stiller en
de verhoudingen werden er al met al niet beter op.
Op aanraden van een vriendin nam ze contact op
met Movir. Die verwees haar door naar coach Leo.
Samen zetten ze alle aspecten van het werk, de
privésituatie en haar persoonlijke waarden eens
op een rij. Leo gaf haar de opdracht een autobiografi
e van maximaal twee A4-tjes te schrijven.
Daaruit bleek dat Evelien door haar dominante
opvoeding niet goed had geleerd voor haar eigen
gevoelens op te komen. Tijd om dat patroon
te gaan doorbreken.
Leo daagde Evelien uit de realiteit te omarmen en
haar persoonlijke frustratie als signaal en als drijfveer
te gebruiken om opener te kunnen zijn over
haar gevoelens omtrent het politieke gedrag van
haar collega´s. Leo’s tip was de situatie niet
persoonlijk te nemen, maar wel persoonlijk te
benaderen. Dat wil zeggen dat Evelien haar
gevoel moest gebruiken als een soort radar en
dat te delen, maar vervolgens de situatie niet op
zichzelf moest betrekken. Het politieke gedrag was
tenslotte iets wat de hele afdeling aanging en door
haar slechts werd gesignaleerd. Meer en meer
lukte het Evelien anderen aan te spreken, bijvoorbeeld
op ieders verantwoordelijkheid voor het
goed functioneren van de hele afdeling. Omdat ze
merkte dat de benadering werkte voelde ze steeds
minder de behoefte om situaties te ontwijken of te
vluchten in ‘mentaal verzuim’ (het niet bij de zaak
zijn). Haar concentratie en plezier in het werk
werden weer als vanouds en de sfeer op de
afdeling werd beter; het werd meer een team in
plaats van een groep individuen.
Movir vergoedt al geruime tijd als een van de
weinige verzekeraars regelmatig coachingstrajecten
en haar klanten hebben er goede
ervaringen mee. Movir werkt samen met externe
organisaties, zoals Coaching Nederland, om
de vraag naar coaching op een professionele
manier in te kunnen vullen. /

PRI
PRIKBORD
MEER
DAN VERZEKEREN
U denkt waarschijnlijk vooral aan ons als het
gaat over mogelijke arbeidsongeschiktheid.
Maar net als u, willen wij graag voorkomen
dat het zover komt.
Denk daarom ook eens aan Movir als u:
- regelmatig slecht slaapt;
- fysieke spanningen ervaart (zoals rug-
of nekklachten);
- symptomen van RSI vertoont;
- problemen ervaart met het aansturen van
personeel;
- confl icten hebt met collega’s of
klanten/patiënten;
- concentratieproblemen hebt;
- snel geïrriteerd / prikkelbaar bent;
- het gevoel hebt dat u structureel te
weinig tijd hebt.
Bij Movir is preventie echt maatwerk.
Natuurlijk kunnen wij niet garanderen dat we
iedereen kunnen helpen. We beloven wel dat
we altijd serieus kijken of en hoe we u van
dienst kunnen zijn.
VEERKRACHT PRIKBORD 06
UITGAVE VAN MOVIR / NR 1 / ZOMER 2012
WELKOM
COACHING NEDERLAND
PREVENTIE IS MAATWERK
LIFE COACHING
10 TIPS VOOR ONTSPANNEN
VAN ANALYSE NAAR ADVIES
HET LEVEN NA KANKER
VEERKRACHTIGE COACHING
BACK ON TRACK
HOE BEVALT HET WERK?
WAT VINDT
U VAN
VEERKRACHT?
We zijn erg benieuwd wat u vindt van ons nieuwe
magazine. We stellen uw feedback dan ook zeer
op prijs. Hoe vindt u de vormgeving, indeling,
thema’s en artikelen? Mail uw reactie naar
veerkracht@movir.nl.
Onder verzekerden die vóór 1 juli 2012 hun
feedback sturen, verloten we drie heerlijke fl essen
Pommerol (Château Croix des Rouzes) uit 2002.
10
TIPS VOOR
ONTSPANNEN
WERKEN
1. Geniet wat vaker van
de goede momenten.
2. Vergeet nooit
te lachen.
3. Durf “nee” te zeggen.
4. Vervang “ik moet’
door “ik wil”.
5. Beloon jezelf na een
vervelend klusje.
6. Plan rust in je agenda.
7. Beloof niet méér dan
je waar kunt maken.
8. Neem niet alles
te serieus.
9. Stel prioriteiten en
werk stapsgewijs.
10.Met samenwerken
bereik je meer
dan alleen.

Succesvolle preventie vraagt om maatwerk.
Dat betekent meestal een individuele aanpak.
Maar het kan ook werken voor een hele beroepsgroep.
Movir werkt inten sief samen met verschil lende beroepsverenigingen
en branch eorga nisaties. Hierdoor kunnen
we onze preventie-inspanningen nog meer toespitsen
op specifieke gezondheids risico’s van een
bepaalde beroepsgroep.
07
De samenstel- en controlewerkzaam heden
van de accountant zijn door toenemende
automatisering aan het veranderen. “Of de
klant deze groei van software als onder -
scheidend ervaart is zeer de vraag” aldus
Theo Reuters, hoofd HRM bij de Samenwerkende
Registeraccountants en
Acc ountants-Administratieconsulenten
(SRA). “Het is meer voorwaarde voor
effi ciëntie. Automatisering zorgt niet voor
groei, maar voor verschuiving van de werkzaamheden.
Daarnaast wordt de samenstelpraktijk
meer gemeengoed doordat ook
gespecialiseerde admini stratiekantoren
zich in deze branche begeven. De accountant
neemt hierdoor een nieuwe rol aan, die
van strategisch adviseur”, aldus Reuters.
ANDERE COMPETENTIES
Met de veranderende werkzaamheden veranderen
ook de benodigde competenties.
Voor de samenstel- en controlepraktijk zijn
competenties nodig als probleemanalyse
en oordeelsvorming, stressbestendigheid
en fi nancieel bewustzijn. Deskundigheid en
kennis alleen zijn niet voldoende om een
goed strategisch adviseur te zijn voor je
cliënten. Daar is meer voor nodig. Competenties
om ook in de toekomst succesvol te
kunnen zijn liggen op het vlak van luisteren,
goede contactuele eigenschappen, adviesvaardigheden,
pro-activiteit, innovatie en
presentatie vaardigheden. Maarten de
Rooij, klant groepmanager zakelijke
beroepen bij Movir vertelt: “Als tarieven
onder druk staan, de markt verandert en
jij als accountant ook moet veranderen
en daarvoor nieuwe competenties moet
aanleren, kan dat leiden tot onzekerheid
en stress.”
DI
DICHTBIJ
DE ACCOUNTANT ALS
STRATEGISCH ADVISEUR?
De accountant ziet zijn beroep veranderen. Werd hij in het verleden vooral
ingezet voor het op stellen en controleren van jaarrekeningen, tegenwoordig
is een deel van dat werk door automatisering overgenomen. De accountancy
kampt met veranderende werkzaamheden en de prijsdruk neemt toe.
Nog belangrijker: zowel de vraag van de klant als de klant zélf zijn aan het
veranderen. Wat doet de accountant om daar op in te spelen? En wat doet
Movir om de beroepsgroep te steunen?
KLACHTEN
Reuters: “Wij zien in de sector fi nanciële
dienstverlening naast fysieke klachten,
psyche als belangrijke oorzaak van
arbeidsongeschiktheid. Dat is onder meer
verklaarbaar door de grote ver anderingen
waarmee de accountant wordt geconfronteerd.”
De Rooij: “Movir heeft tot nu toe
verschillende accountants ondersteuning
geboden uit preventieve overwegingen.
Het is van groot belang dat partners binnen
een accountantskantoor in een goede sfeer
kunnen discussiëren over de toekomst van
het bedrijf. Hier spelen naast fi nanciële
ook emotionele belangen. Als dergelijke
gesprekken stroperig verlopen en dit veel
stress oplevert kan Movir worden benaderd
voor hulp en advies. Als alle partners instemmen
kan het bijvoorbeeld zinvol
zijn een maatschapscan aan te bieden.
Deze scan is van en voor de maten zelf.
Dit instrument helpt acc ountants om zich
bewust te worden van verschillende de
persoonlijkheden in de maatschap. De
maatschapscan biedt een handvat om
eerst de relatie te versterken zodat de
accountants zich kunnen richten op het
vinden van een passende oplossing”.
GEMEENSCHAPPELIJK DOEL
Maar ook de individuele accountant kan
zich melden bij Movir. “Soms is het erg
nuttig dat iemand wordt gecoacht op zijn
competenties. Als het nodig en zinvol is
bieden wij een verzekerde professionele
coaching aan om dit proces te begeleiden.
Gemeenschappelijk doelen van verzekerde
en verzekeraar zijn hierbij: focus op preventie
van arbeidsonge schiktheid en een
bestendige toekomst“, aldus De Rooij.
“De bereidheid van accountants om zich
te heroriënteren op hun competenties is
absoluut aanwezig”, aldus Reuters.
“Movir biedt de accountant op twee
manieren de mogelijkheid tot ondersteuning.
Anoniem via de onafhankelijke
coaching & counseling van Elestia of
rechtstreeks bij Movir zelf. Deze uitgebreide
mogelijk heden zien wij als onderscheidend.
Wij zeggen tegen de accountant:
breng niet alleen de situatie van je klant,
maar ook die van jezelf op orde. Maak
gebruik van de mogelijkheden die je
geboden worden. Zo werken wij samen
aan het gezond houden van de beroepsgroep”,
besluit Reuters zijn betoog.
De samen werking tussen SRA en Movir
dateert al van 1998. Toen is onder meer
vastgelegd dat accountants meer dan
alleen korting krijgen op hun premie via
de SRA. Alle aangesloten accountants
hebben recht op individuele preventie
via Movir.
KOMPAS
De accountant staat ook de komende
jaren voor een uitdagende taak.
Reuters: “Degenen die er het sterkst
uitkomen, zijn zij die in staat zijn
tijdig het roer om te gooien en een
nieuwe koers uit zetten. Daarbij
moeten ondernemerschap en de
markt het kompas bepalen. Het is
goed om te weten dat er voldoende
moge lijk heden zijn om
daarbij hulp te krijgen. Uiteindelijk
staat de accountant zelf aan
het roer!” /

GENEZEN
VAN
KANKER.
EN DAN?
Steeds meer mensen
krijgen kanker. En steeds
meer mensen genezen
ook van kanker. Dat
betekent dat er voor
steeds meer mensen
een leven ná de ziekte
is. Terugkeer in het
arbeidsproces hoort
daarbij. Maar dat blijkt
niet altijd zo eenvoudig.
Daarom zijn er sinds kort
bedrijfsartsconsulenten
oncologie. Zij helpen bij
de re-integratie van (ex-)
kankerpatiënten.
Ruim 400.000 mensen in Nederland leven
met kanker. Jaarlijks wordt de ziekte bij circa
70.000 mensen vastgesteld. De verwachting is
dat de het aantal nieuwe gevallen van kanker
tot 2015 met 40% toeneemt en de totale groep
kankerpatiënten met 90% zal groeien. Ook onder
Movir-verzekerden is kanker een belangrijke
oorzaak van arbeidsongeschiktheid. Onder
verzekerden die blijvend geheel of gedeeltelijk
arbeidsongeschikt raakt, is bij 5,6% de
oorzaak kanker.
MOEIZAME RE-INTEGRATIE
De terugkeer naar werk en economische zelfstandigheid
is belangrijk voor een kanker patiënt.
Het is een bevestiging voldoende hersteld te
zijn van de ziekte. Het ‘normale leven’ kan
weer opgepakt worden. Toch lukt het niet meer
dan de helft van de kankerpatiënten terug te
keren naar werk. Er zijn diverse factoren die
de re-integratie moeilijk maken. Belangrijk is
natuurlijk de soort kanker, het stadium en het
type behandeling. Met name behandelingen met
chemotherapie verkleinen de kans op terugkeer
naar werken, omdat dit vaak gepaard gaat met
een verminderde capaciteit tot inspanning.
Fysieke klachten, pijn en een slechtere algehele
gezondheid maken de re-integratie ook lastiger.
Uiteraard hebben klachten als vermoeidheid,
angst, depressie en cognitieve problemen een
negatieve invloed op succesvolle re-integratie.
DE WERKVLOER
Ondersteuning vanuit de werkomgeving is ook
belangrijk. Praten met de collega’s, een positieve
houding van collega’s, eigen invulling van de
werkuren, en plezier in het werk zijn positieve
beïnvloeders van een voorspoedige terugkeer.
TE WEINIG INFORMATIE
Veel kankerpatiënten geven aan dat zij weinig
of geen informatie en adviezen krijgen over
werkhervatting. Ook het gebrek aan overleg met
08
NW
NIEUWS
NIEUWS
de medische professionals wordt daarbij als
negatief ervaren. Tijd om daar iets aan
te veranderen…
Nieuwe bedrijfsartsconsulenten oncologie
Op 5 maart 2012 studeerden de eerste
bedrijfsartsconsulenten oncologie af. Dertien
bedrijfsartsen hebben zich gespecialiseerd in
kanker en werk, waarbij de meesten van hen
werkzaam zijn in een oncologisch centrum of
een revalidatiecentrum. Door hun praktische en
specialistische training zijn zij beter bekend met
de verschillende therapeutische mogelijkheden
en beperkingen van (ex-)kankerpatiënten in relatie
tot werk. De bedrijfsartsconsulent voert regelmatig
overleg met de oncoloog en andere specialisten
bij een kankercentrum. Hij adviseert de huisarts of
oncologische revalidatietherapeut over terugkeer
naar werk en de optimale begeleiding van
(ex-)kankerpatiënten.
BETER PERSPECTIEF
Als in diverse ziekenhuizen de pas afgestudeerde
bedrijfsartsconsulenten extra aandacht gaan
geven aan het omgaan met kanker en werk,
kunnen patiënten in overleg met hun eigen
bedrijfsarts zoeken naar de beste oplossing
in hun situatie. Ook Movir maakt voor de begeleiding
van arbeidsongeschikte verzekerden
gebruik van de expertise van geregistreerde
bedrijfsartsen, van wie er één een bijzondere
expertise heeft op het gebied van de begeleiding
van werkenden met kanker. Daarnaast biedt
Movir vanuit de samenwerking met verschillende
professionele instanties en consulenten, de
mogelijkheid om deel te nemen aan specifi eke
fysieke trainingsprogramma’s in het kader van
herstel na kankerbehandeling.
Doel is om de groeiende groep kankerpatiënten
optimaal te laten terugkeren in het arbeidsproces.
Want er is steeds vaker een leven met en
ná kanker. /

DI
DICHTBIJ
09
ELESTIA
ONAFHANKELIJKE COACHING &
COUNSELINGDIENST VAN MOVIR
WAT BIEDT ELESTIA?
Counseling en Coaching:
- 24 uurs telefonisch contactpunt voor
vragen, problemen, informatie en
persoonlijk advies.
- Dedicated Support: als één
begeleidingsgesprek niet volstaat
is een vaste coach of counselor
2 maanden lang voor u beschikbaar
per telefoon, sms en/of e-mail.
- Doorverwijzing naar gespecialiseerde
psychologen, counselors en coaches
voor deskundige begeleiding door
middel van face-to-face gesprekken,
telefonische trajecten en e-counseling.
- U heeft recht op zes kosteloze sessies
van één uur.
DE VOORDELEN VAN ELESTIA ZIJN:
- Een professioneel en onafhankelijk
klankbord, 24 uur per dag bereikbaar
- Geen verwijzing nodig van huis- of
bedrijfsarts
- Geen wachttijden bij onze
professionals
- Actieve nazorg
Wij stellen alles in het werk u op een
prettige en deskundige manier duurzaam
verder te helpen.
MET WAT VOOR VRAGEN HEBBEN
MENSEN ZICH TOT NU TOE BIJ ONS
GEMELD?
- Balans werk-privé
- Timemanagement
- Confl icthantering
- Verliesverwerking
- Persoonlijke effectiviteit
- Loopbaan vragen
- Relationele vraagstukken
WANNEER GEEN ELESTIA?
Wij zijn geen gemaksdienst.
Zo zoeken we voor u geen loodgieter
of oppasdienst.
Voor al uw persoonlijke vragen en
problemen staan onze coaches en
counselors echter graag voor u klaar.
Als u zich reeds arbeidsongeschikt
gemeld heeft, dient u over deze
melding contact te houden met uw
re-integratiebegeleider van Movir.
Heeft u op een ander vlak behoefte
aan coaching dan kunt u wel met
Elestia bellen. Dat geldt natuurlijk ook
voor uw partner en inwonende kinderen.
ZIJN DE ELESTIA DIENSTEN
VERTROUWELIJK?
Ja, wij geven slechts een algemene
terugkoppeling van de uitvoering
van onze diensten naar Movir, zodat
beter ingespeeld kan worden op meer
specifi eke problemen die binnen
de verschillende beroepsgroepen
spelen. Hierdoor kunt u, op termijn,
nog beter ondersteund worden in een
goede uitoefening van uw beroep. Alle
gegevens die Movir van ons ontvangt
zijn nooit op personen terug te herleiden.
De contacten met Elestia zijn strikt
vertrouwelijk.
HOE KAN IK MET ELESTIA IN CONTACT
KOMEN?
- U kunt ons altijd kosteloos bellen,
0800 22 44 228
- Mailen of chatten (tijdens kantooruren)
kan ook. Via www.elestia.nl vindt u
meer informatie en kunt u zelf bepalen
welke weg u wilt kiezen om u bij ons
te melden.
- We hebben bij voorkeur een
telefonische intake met u om een goed
beeld te krijgen van uw hulpvraag.
Op basis van deze intake maken we
heldere afspraken over een eventueel
vervolgtraject. Maar veel mensen zijn
ook met één gesprek zodanig verder
geholpen dat een vervolgtraject niet
altijd nodig is.
U BENT VAN HARTE WELKOM! /

DI
DICHTBIJ
DICHTBIJ
“Met één oog
zie je geen
diepte, maar
het is
verbazingwekkend
hoe
je hersenen
zich
aanpassen.”
BACK
ON TRACK
Joost Weijler kreeg in Duitsland een ernstig auto-ongeluk.
Met zwaar trauma kwam hij in het ziekenhuis en moest
maanden revalideren. Hij bleef onder meer blind aan een
oog als gevolg van het ongeluk. Tóch presteert hij het om
volledig arbeidsgeschikt zijn professie als tandarts uit te
voeren. Een prachtig verhaal over veerkracht…
“Mijn grootste angst was: hoe
reageren de mensen? Een
nieuwe tandarts is al spannend,
en dan krijg je er ook nog een
met maar één oog aan je stoel.
Twee dagen voor de opening
van mijn praktijk kreeg ik het
ongeluk. Ik ging even met
een vriend naar Duitsland om
naar een auto te kijken. Wat er
gebeurd is, weet ik nog steeds
niet. Waarschijnlijk reden we
te hard en zijn we uit de bocht
gevlogen. Na het ongeluk zijn ze
een nacht lang bezig geweest
met opereren. De eerste
weken hebben ze me vanwege
alle verwondingen in coma
gehouden. Per helikopter ben ik
van het ziekenhuis in Duitsland
naar Enschede gebracht. Ik
herinner me vreemde dromen.
Door de morfi ne leef je in een
soort schemerwereld. Als ik
wakker was, herkende ik mijn
vrouw, en er waren heldere
momenten waarop ik dacht:
als dit maar goed komt.
Bij het ongeluk is mijn rechterschouder
verbrijzeld en mijn
heup uit de kom geschoten.
Mijn gezicht lag helemaal open.
Ik heb nu platen en schroeven in
mijn gezicht. In het begin stond
het nog scheef en waren de
littekens vuurrood, maar nu is
het mooi hersteld. Door de
klap ben ik het zicht aan
mijn rechteroog verloren.
Na maanden mocht ik naar
huis. Een fl inke tijd zat ik in een
rolstoel, later liep ik op krukken.
Mijn vrouw had haar eigen
tandartspraktijk aan huis.
Ik heb meteen een fantoomhoofd
geregeld en ben op dat
10
model in de stoel gaan oefenen.
Met één oog zie je geen diepte,
maar het is verbazingwekkend
hoe je hersenen zich aanpassen.
Als ik aan het werk ben,
zie ik die diepte wel. Ik had al
wat jaren ervaring als tandarts,
dus ik kon bij wijze van spreken
met mijn ogen dicht nog
boren. Mijn eigen praktijk liep
in de tussentijd gewoon door.
Gelukkig had ik een goede
arbeidsongeschiktheidsverzekering
bij Movir. Dat bleek
toen echt een uitkomst. Zij
betaalden netjes en direct mijn
uitkering. Ook het contact dat ik
had met de medisch adviseur
verliep altijd zeer correct en
prettig. Omdat ik een bestaande
zaak had overgenomen, waren
er assistentes die de praktijk
ook draaiende hielden.

Doordat Movir de fi nanciële last wegnam, kon ik
me volledig focussen op het beter worden. In het
najaar begon ik weer met werken. De eerste week
kreeg ik een oude dame in de stoel. Zij zei: “Ik heb
speciaal gewacht tot u weer terug was. Ik red me
al mijn hele leven met één oog.” Mijn angst voor
negatieve reacties bleek ongegrond. In al die jaren
ben ik maar één man tegengekomen die hardop
aan mij vroeg of ik wel goed kon werken; hij is
trouwens wel patiënt gebleven. Er zijn mensen die
zeggen; “Wat erg voor je.” Zo zie ik het helemaal
niet. Ik heb ontzettend veel mazzel gehad. Ik
doe wat ik wil. Kan weer sporten en autorijden,
ben vader van twee zoons. Tien jaar geleden
hebben mijn vrouw en ik onze tandartspraktijken
samengevoegd. We hebben ruim vierduizend
11
VEERKRACHT DICHTBIJ
patiënten en een prachtig pand met acht
behandelkamers. We werken samen met net
afgestudeerde tandartsen, zodat we ons blijven
ontwikkelen. Het is niet zo dat ik al sta te janken
van geluk als ik een grasspriet zie, maar ik pluk
de dag wel. Na het ongeluk ben ik meer relaxed
geworden, ik kan beter relativeren. Tegelijkertijd
ben ik mijn onbezorgdheid kwijt. Zo’n onzekere
periode in je leven is heel ingrijpend. Bang om
weer auto te rijden ben ik nooit geweest. Ik weet
immers niks meer van de klap, ben zelfs die hele
rit kwijt. Mijn vrouw heeft er meer last van. In het
begin moest ik haar steeds bellen als ik later
thuiskwam. Ik ben ook niet bang voor de dood.
Als ik overleden was, dan had ik daar niets
van gemerkt.’ /
Het verhaal van Joost Weijler is eerder gepubliceerd in het FD|persoonlijk magazine, februari 2012
Wat is úw
verhaal?
Heeft u net als Joost
Weiler een bijzonder
verhaal over uw
re-integratie? Een
ervaring waaruit úw
veerkracht blijkt?
En wilt u dit met
ons delen? Mail
dan de redactie via
veerkracht@movir.nl

HET TERUGDRINGEN VAN FYSIEKE
BELASTING BIJ MEDISCH SPECIALISTEN
HOE BEVALT
HET WERK?
Snijdend medisch specialisten ervaren een hogere fysieke
belasting dan niet-snijdende medisch specialisten. Zo
constateerden wij uit onze schadecijfers dat arbeidsongeschiktheid
onder snijdend medisch specia listen vaker
voorkomt dan bij andere medische specialisaties.
DI
DICHTBIJ
12

Alle reden dus om te kijken over hoe de fysieke
belasting kan worden aangepakt. Om te beginnen
werd er gekozen om een homogene groep
te selecteren. Dit maakt wetenschappelijk onderzoek
mogelijk. In 2006 deed TNO al onderzoek
onder gynaecologen naar de veranderde manier
van werken in de OK door de toename van de
minimaal invasieve ingrepen. Een van de conclusies:
gynaecologen ervaren veel klachten aan het
houding- en bewegingsapparaat. Het terugdringen
van fysieke belasting is overigens niet alleen goed
voor de gezondheid van de medisch specialist
zélf. Het heeft ook een positief gevolg voor de
patiënt. De zogenaamde taakprecisie bij de
arts wordt groter, waardoor de kans op fouten
kleiner wordt.
INZICHTEN EN ADVIES
Dit vormde de aanleiding om in 2010 TNO en Bos-
BedrijfsOefentherapie (BBO) opdracht te geven
onderzoek te doen naar het terugdringen van de
fysieke belasting bij gynaecologen. Het onderzoek
‘Fysieke belasting in de gynae cologische praktijk,
oplossingen en denkricht ingen’ geeft niet alleen
inzicht in belangrijke knelpunten bij de werkzaamheden
van een gy nae coloog. De onderzoekers
geven ook advies over het verminderen van de
fysieke belasting tijdens werkzaamheden. Deze
adviezen hebben zij getoetst op haalbaarheid,
ergonomie, effi ciëntie, praktische toepasbaarheid
en draagvlak.
HOOG WERKTEMPO, ZWARE BELASTING
Door middel van een vragenlijst, die door 227
gynaecologen werd ingevuld, verkregen TNO en
BBO inzicht in de fysieke belasting van gynaecologen.
Belangrijkste conclusie was dat het werk van
de gynaecoloog fysiek belastend is. Belangrijke
knelpunten zijn onder meer lang durige statische
houdingen, extreme standen van gewrichten en
ongunstige krachtuitoefening. Daarbij komt nog de
hoge taakprecisie en werkdruk. Hierdoor ontstaan
veel klachten aan het bewegingsapparaat (rug,
nek en schouders). Deze aspecten komen overigens
binnen alle snijdende specialisaties voor.
Het onderzoek wijst uit dat gynaecologen hard
en veel werken. Ruim tachtig procent van de
respondenten geeft aan dat het werktempo hoog
ligt, terwijl slechts de helft aangeeft daar invloed
op te hebben. Voor bepaalde taken is er te weinig
tijd; veel respondenten omschrijven het werk als
hectisch. Vaak lukt het gynaecologen lang door te
werken, zelfs met klachten, omdat zij trots zijn op
hun werk en een hoge arbeids satisfactie hebben.
Vervolgens hebben TNO en BBO gynaecologen
tijdens hun werk geobserveerd. Door middel van
13
OPERATIE
Een operatie duurt al gauw
een uur. Een groot deel
daar van werkt de operateur
in voor overgebogen houding
om goed zicht te hebben op
het operatiegebied. Om de
instrumenten goed te bedienen,
houdt de operateur bovendien
de armen langdurig
geheven. Deze werkhouding
is zwaar belastend en kan op
den duur tot klachten leiden.
Aanpassingen van/in de
ope ratiekamer en organisatie
van het werk kunnen
een neutrale werkhouding
stimuleren. 48% van de
respondenten noemt het
uitvoeren van operaties
fysiek het meest belastend.
Maatregelen voorafgaand
aan of tijdens de operatie
kunnen de fysieke belasting
verminderen.
PRAKTISCHE OPLOSSINGEN:
- Zorg voor voldoende
ruimte, zodat u alle apparatuur
kwijt kunt en ruim om
het operatie gebied heen
kunt lopen.
- Zorg voor een zo klein
mogelijke horizontale afstand
tussen de operateur
en het operatiegebied.
- Zorg voor een optimale
hoogte van het operatieveld.
Als het operatieveld
te laag is, zal de operateur
geneigd zijn in een
voorovergebogen positie te
werken. Is het operatieveld
te hoog, dan zal hij of zij
eerder met opgetrokken
schouders werken.
• Gebruik eventueel een
voetenbankje om de werkhoogte
te optimaliseren.
• Gebruik vloermatten. Deze
verbeteren het stacomfort,
en stimuleren de spierpompwerking
in de benen.
Dit vermindert de kans
op spataderen.
• Zorg dat instrumenten en
materialen gemakkelijk
te pakken zijn, aangereikt
en/of teruggepakt kunnen
worden, het liefst vanuit
een neutrale werkhouding
en neutrale gewrichtsstanden.
VEERKRACHT DICHTBIJ
de TNO-richtlijnen Fysieke Belasting (1992-2011)
zijn de knelpunten van fysieke belasting geïnventariseerd.
Deze observaties leverden onder meer
de volgende risico’s op:
- de beperkte werkruimte bij vaginale operaties
- de interactie tussen mens en hulpmiddelen
- de matige (instelbaarheid van de) operatietafel
- de opstelling van de monitors en de pedaalbediening
tijdens laparoscopische operaties
Een aanzienlijk aantal van de gevonden knelpunten
heeft betrekking op bijna alle werkzaamheden
van de gynaecoloog. Maar ook chirurgen die laparascopische
operaties verrichten ervaren dezelfde
knelpunten. In samenwerking met een aantal
gynaecologen is er vervolgens naar op -
lossingen gezocht. Die werden door de gynaecologen
beoordeeld op draagvlak en praktische
toepasbaarheid.
DE PRAKTIJK
Het onderzoek heeft geleid tot de publicatie van
het boek ‘Hoe bevalt het werk?’ Hierin staat per
knelpunt een omschrijving van het probleem,
onderbouwd met gegevens uit wetenschappelijke
analyses. Belangrijker is dat het boek waardevolle
adviezen en praktische tips bevat om
de problemen aan te pakken (zie kader).
DARWIN
De onderzoeksresultaten dagen de gynaecoloog
en andere medisch specialisten uit om op een
nieuwe manier te kijken naar hun werk. Dat levert
bijzondere inzichten op. Inzichten die soms een
wereld van verschil betekenen. Want zoals Charles
Darwin zei: It is not the strongest of the species
that survives, nor the most intelligent.
It is the one that is most adaptable to change.
AANDACHT VRAGEN
Movir zal in 2012 op verschillende beurzen aanwezig
zijn om het onderzoek en de adviezen onder
de aandacht te brengen bij gynaecologen en
andere medisch specialisten. Zo waren wij onder
meer in maart op het NVEC Jaarcongres en staan
wij op 21 september 2012 op het VAGO-symposium.
Bovendien gaat Movir in het laatste kwartaal
2012 een aantal regionale workshops organiseren.
Het is algemeen bekend dat de medisch specialist
een zwaar beroep heeft. Dus laten we het werk
verlichten daar waar het kan! /
WWW.HOEBEVALTHETWERK.NL
Movir-verzekerden kunnen de uitgave (t.w.v.
21,95 euro) kosteloos bestellen. Stuur hiervoor
een mail naar preventie@movir.nl o.v.v.
“Hoe bevalt het werk”

RE-INTEGRATIE:
HOE HET
KEES VERGING
Net als u proberen ook wij te voorkomen
dat u arbeidsongeschikt
raakt. In dit magazine staan
verschillende voorbeelden hiervan.
Toch kan het gebeuren dat u wel
uitvalt. Wat kan er dan gebeuren
na zo’n arbeidsongeschiktheidsmelding?
Hieronder een uit de
praktijk gegrepen voorbeeld van
hoe een re-integratie kan verlopen.
* Naam en beroep zijn aangepast uit het oogpunt van privacy
14
CA
CASE
HARTKLACHTEN
In maart 2011 wordt de 50-jarige accountant
Kees Vermunt* met spoed opgenomen in het
ziekenhuis met hartklachten en er volgen diverse
onderzoeken. Zijn echtgenote meldt hem volledig
arbeidsongeschikt. Re-integratiebegeleider Anne
neemt de melding in behandeling en zorgt voor
een correcte administratieve vastlegging om de
uitkering snel in orde te kunnen maken.
Anne houdt vervolgens telefonisch contact over
de situatie. Daaruit blijkt dat Kees voorlopig
onder behandeling zal zijn voor de hartklachten
en niet zal kunnen werken. Ook blijkt er sprake
te zijn van een stressgerelateerde component,

15
zowel vanuit de privésituatie (ziekte van een
kind) als op het werk. Anne overlegt met de
medisch adviseur van Movir en besluit om het
verloop van de behandeling een aantal weken
af te wachten en dan met Kees te bespreken
of verdere ondersteuning aan de orde is. In het
telefonisch contact geeft Kees aan dat de klachten
langzaamaan verbeteren en dat hij over een aantal
weken weer wil proberen te werken. Vooralsnog
heeft hij geen verdere ondersteuning van Movir
nodig bij de situatie thuis en op het werk.
ARBEIDSDESKUNDIGE INGESCHAKELD
In mei neemt Anne volgens afspraak weer
contact op om de voortgang te bespreken.
Er blijkt dat er op medisch gebied toch meer
speelt dan eerst werd gedacht. Er is nog geen
defi nitieve diagnose gesteld en er volgt verder
onderzoek. In de tussentijd wil Kees graag
halve dagen gaan werken. Hij heeft een hoog
arbeidsethos en zijn cliënten vragen aandacht.
Bovendien is er inmiddels ook sprake van een
achterstand in het werk. Anne bespreekt de
situatie van Kees in het multidisciplinair overleg
dat Movir intern heeft. Hierin wordt de situatie
van individuele verzekerden besproken tussen
re-integratiebegeleider, arbeidsdeskundige en
medisch adviseur. Besloten wordt een arbeidsdeskundige
in te schakelen om Kees thuis te
bezoeken voor een oriënterend gesprek.
In het gesprek met de arbeidsdeskundige
vertelt Kees dat hij in juli wordt geopereerd en
twee omleidingen voor zijn hart krijgt. Voor de
thuissituatie is er inmiddels hulp ingeschakeld
vanuit de GGZ. Op het werk is de druk dusdanig
dat het voornemen om slechts halve dagen te
werken niet is gelukt, Kees werkt dus meer. Hij
denkt dit wel te kunnen volhouden tot aan de
ingreep. De arbeidsdeskundige geeft hem enkele
adviezen over de indeling van de uren en spreekt
met hem af dat hij Movir zal adviseren na de
operatie een vervolgbezoek in te plannen om het
verdere beleid en de begeleiding af te spreken.
“Kees is inmiddelsdusdaniggereintegreerd
dat hij voor
meer dan
75% zijn
werk heeft
hervat.”
VEERKRACHT CASE
FYSIEK HERSTEL, STRESS BLIJFT
Na een succesvol verlopen operatie komt de
arbeidsdeskundige in augustus opnieuw op
bezoek om de situatie sinds de ingreep in
kaart te brengen. Het fysieke herstel heeft zich
doorgezet en Kees is inmiddels weer gestart
met halve dagen werken. De stresssituaties
thuis en op zijn werk eisen echter nog wel hun
tol. Er blijken spanningen in de maatschap zijn.
De maten beschuldigen hem van foutjes en
vinden het vervelend zaken van hem te moeten
overnemen. Zij vinden eigenlijk dat hij het werk
moet neerleggen. In de thuissituatie wordt veel
hulpverlening geboden, maar Kees krijgt zelf
geen specifi eke hulp. Kees vertoont dan ook
depressieve klachten.
PSYCHOLOOG
De situatie van Kees wordt opnieuw besproken
in het multidisciplinair overleg van Movir. Besloten
wordt om Kees psychologische begeleiding aan
te bieden. Kees wil daar graag gebruik van maken.
Anne neemt contact op met Ascender, een van
de providers van Movir voor psychologische
begeleiding en zorgt dat er een eerste gesprek
komt tussen een psycholoog en Kees.
TERUGVAL VOORKOMEN
In de loop van het begeleidingstraject van in
totaal 15 sessies voelt Kees zich in november
goed genoeg om verder te re-integreren. Op het
werk zijn inmiddels afspraken gemaakt over de
verdeling van de kosten en inkomsten en dat
geeft wel rust. Hij zou graag geholpen worden
bij de organisatie en structurering van werk.
Anne schakelt een organisatieadviseur in van
Athenos om hem daarbij te helpen. In januari heeft
Kees zijn werk dusdanig hervat dat de uitkering
kan worden gestopt. De begeleiding door de
organisatieadviseur en Ascender wordt nog wel
voortgezet om terugval te voorkomen en een
duurzame re-integratie voor Kees te garanderen. /

REDACTIE
YVONNE BOSMA
PETER GORDIJN
MARLÈNE DE JONGH
SANDRA KAMMERAAT
LISETTE NACINOVIC
MAARTEN DE ROOIJ
EINDREDACTIE
BAS JONGELING
FOTOGRAFIE
CAROLINE MARTINOT
MARK PRINS
JARNO VERHOEF
ONTWERP EN OPMAAK
HELDERGROEN
DRUKWERK
BRUMMELKAMP
VEERKRACHT@MOVIR.NL
030 607 87 00