Jaarverslag 2006 - Franciscus Ziekenhuis

Visitatie Radiologie
In 2006 is de afdeling Radiologie gevisiteerd. De conclusie van de visitatiecommissie is de volgende: “De
afdeling Radiologie van het Franciscus Ziekenhuis is een goed geoutilleerde afdeling. De afdeling ziet er
verzorgd uit . Er is een goede onderlinge samenwerking en er heerst een goede sfeer. De afdeling is erg
kwaliteitsbewust en streeft naar een goede kwaliteit van zorg.”
Klinisch Chemisch Hematologisch Laboratorium en Trombosedienst (KCHLT)
Beleidsplan
De vakgroep Klinische Chemie Trombosedienst heeft een beleidsplan geschreven voor de jaren 2006 - 2009.
Als uitgangspunt en leidraad is het Visie- en beleidsdocument 2005 - 2009 van het Franciscus Ziekenhuis
genomen, van waaruit doelstellingen specifiek voor het KCHLT geformuleerd zijn.
Speerpunt is het adequaat inspelen op versterking van de concurrentiepositie om een groter marktaandeel
onder huisartsen te kunnen verwerven. Hiertoe zal de serviceverlening aan huisartsen/patiënten worden
verhoogd door meer diensten aan te bieden en een betere beschikbaarheid van prikposten en korte
wachttijden na te streven. Herziening van de interne en externe prikdienst en het poliklinieklaboratorium
is noodzakelijk om deze doelstellingen te kunnen realiseren.
In het kader van efficiency en procesverbeteringen wordt gestreefd naar het samenvoegen van het
dienstenlaboratorium en het grote laboratorium en de trombosedienst indien dit te realiseren is. Dit levert
voor het KCHLT zowel besparingen in personele formatie als in middelen op. Anderzijds zal er voor het
personeel in avond-, nacht- en weekenddiensten door de decentrale ligging meer gedaan moeten worden
aan de arbeidsomstandigheden en veiligheid.
In de komende beleidsperiode zal het ingezette traject ter optimalisering van het bloedtransfusiebeleid
verder uitgewerkt/afgerond worden. Dit houdt zowel verbeterpunten in het laboratorium als ook binnen
de hele ziekenhuisorganisatie in. Het introduceren van hemovigilantie is een belangrijk onderdeel hierin.
Vervanging van het sterk verouderde Laboratorium InformatieSysteem (LIS) en aanschaf van een modern
bloedbankbeheersysteem en bloedtransfusiesysteem is noodzakelijk om werkzaamheden adequaat te
kunnen verrichten.
Communicatie
Op weg naar Focus
Het Franciscus Ziekenhuis kent twee stafdiensten die zich bezighouden met communicatie:de stafdiensten
Patiëntencommunicatie en PR & Voorlichting.
Interne en externe communicatie speelt een cruciale, niet meer weg te denken, rol in het maatschappelijk
veld waarin het ziekenhuis zich bevindt. Medewerkers van het ziekenhuis krijgen steeds meer te maken
met een mondiger patiënt die goed geïnformeerd wil worden, daarnaast wordt het ziekenhuis door de
samenleving en de overheid gevraagd transparant verantwoording af te leggen.Ook binnen het ziekenhuis
is een groeiende behoefte aan informatievoorziening over de bedrijfsvoering.
Vanuit de behoefte om de communicatie verder te ontwikkelen en als integraal onderdeel van de
bedrijfsvoering te benaderen, is in 2006 het initiatief genomen om meer (strategische) focus aan te
brengen in de communicatieactiviteiten van de organisatie. Een eerste stap is het samenvoegen van de
stafdiensten Patiëntencommunicatie en PR & Voorlichting tot één stafdienst Communicatie, waarbinnen
alle communicatieactiviteiten geïntegreerd zijn. Daarnaast wordt in 2007 een Manager Communicatie
aangesteld die deel zal uitmaken van het managementteam.
Communicatiemiddelen
Patiënten, bezoekers, (toekomstige) medewerkers en overige belangstellenden worden in het Franciscus
Ziekenhuis frequent geïnformeerd over de nieuwste ontwikkelingen. Hiervoor heeft het ziekenhuis de
beschikking over een aantal interne en externe publicatiemiddelen.
Intern
Intern worden medewerkers over nieuwsfeiten en actuele ontwikkelingen binnen de organisatie op de
hoogte gebracht via het mededelingenbulletin (verschijningsfrequentie: een- à tweewekelijks).
Het fullcolour personeelsmagazine fractie fungeert als managementinstrument en biedt nadere
achtergrondinformatie. Daarnaast is er voldoende ruimte voor Franciscusaangelegenheden van wat
luchtiger aard. Het blad verschijnt 6 keer per jaar in een oplage van 1950 exemplaren.
Verder vinden natuurlijk de gebruikelijke werkoverleggen en teamvergaderingen plaats.
17