Het marketingplan

04.2012
Strategische marketing
Stap 4: Uw doelgroep(en) kiezen
Wie is uw doelgroep Het verkeerde antwoord is: ”iedereen”. Hoe meer de
focus ligt op een bepaalde doelgroep, hoe beter de resultaten zullen zijn. En
uiteindelijk telt het resultaat. Dus hoe ziet uw doelgroep eruit Welke leeftijd
hebben ze Wat is er onderscheidend aan deze groep mensen Wat vinden zij
belangrijk Waar zijn ze te vinden
Welk probleem kunt u helpen oplossen en voor wie Omschrijf de doelgroep
en bepaal of de mensen uit uw doelgroep uw product of dienst kunnen betalen.
Stap 5: Onderscheiden
Nu hebben we het doel van uw onderneming, de voordelen van uw product of
dienst en de doelgroep vastgesteld. Het is tijd om uw eigen onderscheidende
element te onthullen. Eerder hebben we al geschreven dat het beter is om de
focus te leggen op een specifiek deel van de markt, dan de hele markt te
bedienen. Er is veel concurrentie en een leider van een deel van de markt valt
meer op dan een eenmanszaak die zich te breed profileert en wordt
overschaduwd door ”de grote bedrijven”.
Beschrijf uw onderscheidende factor (bijvoorbeeld uw specifieke service),
noteer deze en bespreek uw idee met anderen om uit te vinden of uw
denkrichting klopt en/of realistisch is.
Stap 6: Marketinghulpmiddelen kiezen
Bedenk welke tools u nodig hebt om tot het gewenste resultaat te komen.
Hierbij kunt u denken aan: logo, website, visitekaartje, mond-tot-mondreclame,
gratis telefoonnummer, gratis proefmonsters, service, catalogus, folder,
nieuwsbrief, garantie, telemarketing, locatie, netwerken, adverteren, cadeaubonnen,
kwaliteit, online marketing, direct mail, radio spots, onderzoek,
snelheid, referenten, reputatie, geloofwaardigheid, enthousiasme, uithangborden,
sponsoring, betaalplannen, flyers, promotieteams etc. U ziet het: een
aantal van deze tools is zelfs gratis.
Kies de vijf marketingtools die voor u het beste zullen werken en noteer deze.
Stap 7: Imago en reputatie
Uw imago en reputatie zijn erg belangrijk. Bedenk goed dat alle middelen die
u gebruikt voor het benaderen van mensen aan u zijn verbonden. Uw klanten
en opdrachtgevers zullen verwachten dat de kwaliteit en service gelijk is aan de
manieren van benaderen. Verstuurt u spam, dan geeft dit geen betrouwbare en
oprechte indruk. Denk bij elke marketingtool na over welk imago en welke
reputatie u hiermee wilt opbouwen. Hoe pakt u dit aan
Stap 8: Uitvoering
Wanneer u gaat voor kwaliteit en een degelijke uitstraling, maakt dit een sterke
indruk. Dit hoeft niet altijd veel te kosten; de meeste marketingtools zoals
besproken bij stap 6 zijn gratis. Het kan echter zeker geen kwaad om te investeren
in een goede indruk! Bepaal voor uzelf welke investering u daarbij het
beste kan helpen. Werk uw budget uit voor de komende 6 tot 12 maanden.
Uitvoering
U hebt de doelstellingen geprint en opgehangen en hebt maatregelen getroffen
om er voor te zorgen dat u hieraan wordt herinnerd indien nodig. Nu is het
zaak om zelf de focus vast te houden en het plan daadwerkelijk uit te voeren.
Dit zult u echter naast uw ”echte” werk moeten doen (namelijk het uitvoeren
430D5.FM
5.21