NETCENTRISCH WERKEN IN ONTWIKKELING - Kees Boersma

More documents

Recommendations

Info

Netcentrisch Werken in ontwikkelingFiguur 1Netcentrisch Werken in beeld.Figuur 2Bij het netcentrische model wordt het toewerken naar een informatiegestuurde samenwerkinggezien als het creëren van samenhang tussen deze vier ontwikkelingstrajecten.14
2 Een cultureel perspectief opNetcentrisch WerkenDat de nieuwe manier van werken en de ‘cultuuromslag’ plaats moet vinden in het domeinvan binnenlandse veiligheid, maakt de invoering van ‘Netcentrisch Werken’ extra complex.Veiligheidsorganisaties hebben tijdens incidenten en crisis immers voortdurend te makenmet onzekerheden, snel wisselende omstandigheden, (bestuurlijke en publieke) druk vanbuitenaf en soms tegenstrijdige informatie. Daarbij komt dat de veiligheidsorganisaties incrisissituaties ‘emergent’ zijn, dat wil zeggen: ze worden opgetuigd en weer afgebouwd alnaar gelang de situatie dat vraagt. Uiteraard zijn daarvoor standaard opschalingsproceduresaanwezig, maar onderzoeksrapporten en incidentevaluaties laten zien dat er vaak problemenontstaan bij het inrichten en aansturen van deze ‘emergente’ organisatiestructuur. Eenrecent voorbeeld hiervan zijn problemen rondom het proces leiding & coördinatie en het aansturen/afstemmenvan acties van verschillende brandweer compagnieën tijdens de chemiebrandin Moerdijk 14 . Deze problemen ontstaan omdat de hulpverleners uit hun bestaanderoutinematige werkpraktijken worden getrokken en in organisatiestructuren moeten werkenwaarmee ze niet vaak worden geconfronteerd, en die een zware wissel trekken op de flexibiliteiten het adaptieve vermogen van de leidinggevenden.Meer theoretisch gesproken, hebben we te maken met verschillende spanningen en dilemma’sdie met ‘Netcentrisch Werken’ extra zwaar wegen. Ze laten zich het best omschrijvenaan de hand van een vijftal paradoxen 15 :1. De informatieparadox: professionals moeten ‘information overload’ voorkomen, maaropereren in situaties waarin veel informatie beschikbaar en nodig is vanwege het vaakdynamische verloop van een incident of ramp.2. De communicatieparadox: tijdens een (groot) incident moeten professionals op de hoogtezijn van alle informatie, maar door de hoeveelheid informatie die uitgewisseld wordt entijdsdruk kan niet iedereen alle informatie lezen.3. De virtualiteitsparadox: professionals wisselen informatie uit via virtuele systemen, maarsoms bestaat ook de behoefte om informatie face-to-face te communiceren. Deze informatieis niet digitaal beschikbaar waardoor er een spanning ontstaat tussen virtuele enpersoonlijke communicatie.4. De autonomieparadox: professionals zijn gewend onafhankelijk en autonoom op te tredenmaar moeten ten tijde van incidenten voortdurend reageren op informatie en aanwijzingenvan buiten de eigen discipline (inclusief die van bestuurders).14 IOOV (2011) Rapport Brand Chemie Pack Moerdijk.15 Bron: Scott Poole, M. and A.H. van de Ven (1989). Using Paradox to Build Organization and Management Theories.Academy of Management Review, 15(3): 562-578.15
Page 1: NetcentrischWerken inontwikkelingEe
Page 5: Netcentrisch Werken in ontwikkeling
Page 9 and 10: 1 Introductie en probleemverkenning
Page 11 and 12: Deze problemen met informatiemanage
Page 13 and 14: etrokken actoren op hetzelfde momen
Page 15: lijft in essentie ongewijzigd, maar
Page 19 and 20: tiatie (het ene politiekorps is het
Page 21 and 22: ingegeven door ‘lidmaatschap’.
Page 23 and 24: 3. Aanpak van het onderzoek3.1 Vraa
Page 25 and 26: Naast de drie onderzoeksmethoden he
Page 27: tot resultaten te komen is analyse
Page 30 and 31: Netcentrisch Werken in ontwikkeling
Page 61 and 62: 6. Casus 3Operationele ervaringen t
Page 63 and 64: Tijdswinst en daardoor meer tijd vo
Page 65 and 66: werken met de hulpverleningsorganis
Page 67 and 68:
Leider COPI: Als ik leider CoPI ben
Page 69 and 70:
HS GHOR: Slachtofferregistratie is
Page 71 and 72:
tutionaliseren. Dit zorgt ervoor da
Page 73 and 74:
7. Het cultuurmodel:een integratie
Page 75 and 76:
netwerksturing. Coördinatie van he
Page 77:
wordt ingevuld, zodat er rekening m
Page 80 and 81:
Netcentrisch Werken in ontwikkeling
Page 83 and 84:
9 AanbevelingenDe aanbevelingen in
Page 85 and 86:
dit moment vormt de internetverbind
Page 87:
10 Lijst van afkortingenAGSAdviseur
show all

NETCENTRISCH WERKEN IN ONTWIKKELING - Kees Boersma

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?