Productenboek GHOR-bureau - Veiligheidsregio IJsselland

Basisgegevens2.2.02 OefenevaluatieProducthoofdgroep: Preparatie, repressie & nazorg Versie: 2.0Productgroep programma GHOR: Opleiding, training en oefening Datum: 17 maart 2006Producteigenaar in 1ste instantie(en vervanger)E. de Haan / (N. Bosman)ProductdefinitieDe evaluatie van de oefeningen, trainingen en oefeningen.Doel/motivatieAanbevelingen uit evaluaties borgen in intern kwaliteitssysteem t.b.v. repressief optreden.(Juridische) grondslag• O&O beleidsplan 2003 – 2006 (december 2002)Kwaliteitsnormen• De oefeningen worden geregistreerd en gerapporteerd aan alle betrokken disciplines, ketenpartners enhet GHOR bestuur (HKZ-norm 2.4.5)..• De doeltreffendheid van de oefeningen wordt structureel geëvalueerd (HKZ-norm 2.4.6)..• Zo nodig leiden de resultaten tot bijstelling van de oefen(beleids)plannen (zie ook 4.28) (HKZ-norm2.4.7).• Van de uitgevoerde oefeningen wordt het proces en het resultaat met de klant(en) en alle betrokkenketenpartners geëvalueerd en geregistreerd (HKZ-norm 3.1.1).• Met de “LOTUS-slachtoffers ” wordt geëvalueerd conform een vastgestelde methode (HKZ-norm3.1.2).• Klachten worden afgehandeld conform de vastgestelde klachtenprocedure (HKZ-norm 3.1.3 en3.2.3). Zie ‘Regeling interne afhandeling klachten Regio IJssel-Vecht’.• Op basis van de evaluaties en de klachten worden corrigerende en preventieve maatregelen genomenvolgens de procedure corrigerende en preventieve maatregelen ((HKZ-norm 3.1.4 en 3.2.4). (zieproduct Kwaliteitsmanagement).• Alle relevante documenten worden aangepast en verspreid (HKZ-norm 3.1.5).DoelgroepenFinancier:Klant/afnemer:GHOR-bestuurgeneeskundige ketenSamenwerkingspartnersAlle partners waarmee geoefend wordt.Verband met andere producten• Jaarlijks opleidings- en oefenplan• Inzetevaluatie• Kwaliteitsmanagement